【背景调查】企业HR自主操作背调都有哪些“坑”？这份避坑指南请收好！

近期，有一则招聘相关的信息被频繁提及：互联网大厂初试简历造假率超过了30%！

职场失信，可见一斑。

泛滥的简历造假似乎正逐渐成为一种社会现象，而其中造假最多的是工作履历，其次是学历。

求职者为提高职场竞争力包装个人履历无可厚非，但包装不是过度美化，更并非造假！

前有职场综艺《令人心动offer2》中的高材生何旻哲自曝简历造假，后有小学文凭冒充清华高材生获80万年薪的新闻爆出。可以想象，已暴露的简历造假仅是浮出水面的那小部分，在水面下隐藏着的是更庞大的未解决的造假冰山。

01 企业为什么要做背景调查？

最核心的目的自然是规避风险。

面试官难以仅凭简单的询问就完全辨别求职者的身份、学历、工作经历和个人信用等情况。如果有求职者故意作假，企业有很大可能面临本不必要的麻烦。

通过背景调查，可以进一步核实求职者在简历和面试中提供的个人信息和经历是否真实，同时从他人的视角获得候选人的工作能力、性格等方面的多方面信息，帮助企业提前规避风险，如求职者的过度包装导致的入职后无法胜任工作。

1、战略威慑。无论求职者把简历包装得多尽人意，或是在面试时吹得如何天花乱坠，背调这面”照妖镜“都会让他们原形毕露，可以有效过滤那些虚假简历，以此规避用工风险，减少劳务纠纷。

大多数不诚实的求职者对上背调环节，往往会自乱阵脚，要么无故拒绝offer，要么坦白造假，无论上述哪种，都将为企业规避用人风险，提高招聘效率。

2、试金石。简单的面试很难完全分辨出求职者的真实水平。若是有心准备，仅有3分实力的求职者也能展现10分的实力，但背调出的过往经历不会说谎，它可以为岗位匹配度提供有效的判断依据，减少公司的试错成本。

02 企业如何进行背调？

背景调查分三类：

• 专业的第三方调查机构
• 猎头公司
• 企业HR自行背调

在财力有限的情况下，企业HR自主背调是个不错的途径。

事实如此，随着背调的普及化，越来越多的企业HR开始自主学习、研究、实操背调，通过合理合法的途径，亲自核实候选人的身份、教育、履历等信息是否真实有效。

03 公司HR如何正确进行背调？

企业HR自行对候选人进行背调，有时会因缺乏背调经验或某些对背调的误区，而导致出现重大事故或是让背调流于形式。对此，Masutaa大师履历小编总结了HR自主操作背调时容易出现的三大问题，下面让我来一一说明。

1、背调≠背地调查

HR要摸候选者的底细，一定要在合法边界内”明着来“，说白了就是未经候选人同意，不得私自做背景调查。否则，不仅可能侵犯公民隐私权，还可能触及刑法，涉嫌非法获取公民个人信息罪。

背调必须提前告知候选人并得到同意调查的授权，它牵扯到候选人的个人隐私，稍有越界就容易触犯法律，而要避免这点也很好办，严格遵守“四不调查”即可。

不授权不调查；不签Offer不调查；非工作内容不调查；个人隐私不调查

2、不仅是高管需要背调，基层员工更需要背调

在美国，超过85%的企业都进行全员背景调查。然而，在国内，全员背调起步相对较晚，整体背调行业还未完全与国际接轨。因此，只有规模较大的行业，如互联网、金融、房地产和制造等，才会普遍采用全员背景调查。这种环境误导了中小型企业，使他们认为背景调查不重要，甚至不考虑设立背调环节或拨款。

又或者，他们认为只有高薪高层职位才需要进行背景调查，对中层和流动性高的基层员工进行背景调查是一种浪费精力的行为。

千里之堤，溃于蚁穴。中高层的确更适合做背调，但这并不意味着基层就不用查了。

事实是，基层也应该做背调，否则一不留神公司就可能面临风险、纠纷和没完没了的麻烦。

前些年就有一则新闻，周姓男子被辞后携孕妻“跳楼”以逼公司赔偿，警方解救后了解到周某曾以同样的方式获得过其他公司的赔偿，故这次想要故技重施。

又比如，某公司不慎招聘到深陷赌博、网贷的求职者，因是常招的基础岗位，故没做背调。结果该员工入职不到2个月，公司就接到很多贷款公司的催款威胁电话，更甚者有扬言要到公司来闹事的。

这些员工请神容易送神难，人员流动性高的公司尤其容易中招，也更适合全员背调。

3、HR时间、经验有限，无法展开深度的背调

HR日常已经被众多事务给塞满了，招聘、培训、薪酬管理、绩效福利等等，能抽出空给背调的时间很少，就更别提抽出大量时间从证明人处得到深度的消息。最后的结果自然是背调工作逐渐成为了“走流程”。

另外，HR并非专业从事背调工作，背调渠道相对匮乏。验证求职者学历、个人征信仅能去对应网站挨个搜索，而验证求职者过往的工作履历或项目履历仅能依靠求职者提供的证明人。

可是，证明人很可能是求职者的亲友伪装，又或者证明人不愿意配合。

除了上述两大问题外，HR在本就繁重的工作外做一份需要耗费大量时间和精力的背调，势必导致背调周期延长，如果不是先发offer再背调，等不到回应的求职者很可能会转向其他公司。

04 规避以上三个问题的解决方案：让背调从“企业主动”转变为“求职者主动”

专业可靠的区块链履历认证平台可以协助企业对求职者进行客观、准确、高效、安全的背景调查，让企业与候选人双方搭建起信任的桥梁。

例如我们Masutaa大师履历平台就是一个为企业提供低成本解决用人信用难题服务的人才背景调查平台。与传统的高价第三方背调服务机构不同，Masutaa大师履历革新了背调模式，让背调从“企业主动调查求职者”转变成了“求职者主动提供一份经过认证的真实履历”。

平台采用认证、见证、履历上链的模式方式，保障履历的真实可信度。

使用Masutaa大师履历，你的企业可得到这些服务：

1. 合规的隐私权风险规避

Masutaa大师履历认证平台采用了蚂蚁金服提供的区块链技术来记录所有信息，用户履历、用户信息以及认证材料（包括见证人提供的材料）等等。

只有用户主动授权，平台才会将经过认证、见证、上链的用户履历交给合作企业，实现人才履历的有效传递。

2. 严格的身份认证审核流程

Masutaa大师履历从身份认证、教育认证、工作认证、项目认证、证书认证五个维度全方面审核用户履历；人工和系统审核双管齐下数据验证，确保人才履历的真实性。

3. 可追溯的关系蔓延制度

Masutaa大师履历平台要求用户通过邀请相关人员作为某段履历的见证人，以此完成见证环节。见证人需同样对自己的名字和身份完成认证，方才能替用户见证那段履历，证明其真实可信。同样，见证人会在履历上留下真实的评论。

异常的关系会蔓延，存疑见证人会被标红处理。每位见证人的身份都是真实可考究的，HR再也不用担心候选人提供的证明人存疑或不配合的情况。

4. 高效且低成本的背调体验

Masutaa大师履历设计初衷就是为了解决网络在线招聘领域长期存在的信息失真和简历信息泄露问题。区块链上链加密存储确保了用户履历真实且不可篡改；以区块链为基础构建互信机制，企业无需再花大量时间、精力和金钱背调求职者，一份大师履历即可完成背调全流程，高效、安全且准确。

05 Masutaa大师履历

Masutaa大师履历，助力企业精准评估应聘者履历信息，帮助企业节省高昂的背调费用，降低因人岗不匹配而多产生的高额招聘成本。

大师履历不直接影响企业的最终雇佣决策，仅提供求职者认证履历，帮助企业降低疏职雇佣所带来的风险。