导读
大模型时代的开发者平台，不仅要提供AI原生能力，还要具备生态打造和商业化闭环能力。
全文6115字，预计阅读时间16分钟。
提及“灵境”，人们在脑海中往往会呈现出自己旅行过的风景名胜。然而，当身处在通用大模型“智力涌现”的语境下，对准备在这里探索AI世界的开发者而言，能够提供机遇的“灵境”平台，又会是什么样？
这个问题不好回答，毕竟运营一个开发者平台，涉及产品打磨、规则建立、持续运营等多个维度。而一个新时代的开启，势必有着更多不可预测的变量。
但在此时，我们同样也看到有些先行者正试图给出自己的答卷。比如，在国内率先推出“文心一言”的百度，在今年9月也快速上线了自己的“灵境矩阵”开发者平台（以下简称「灵境」）。
我们了解到，灵境矩阵自9月份发布公测上线以来，整体收到的申请是2.7万左右。其中个人开发者的比例一直呈现上涨的趋势，现在在30%左右。而且灵境矩阵的不同之处还在于，它不仅是一个重在提供开发能力的平台，也为开发者设计了一套流量变现通路，希望让开发者能切切实实地通过平台获得收益。
这是一套颇为前沿的探索机制，让人好奇，灵境矩阵的推出和设计，都经历了怎样的思忖和探索？
11月15日下午，在最新一届“百度搜索创新大赛”期间，我们怀揣着种种有关“灵境”的问题来到百度科技园中，与百度灵境矩阵平台负责人张瑞星进行了2个小时的访问。
一、灵境的诞生：让大模型成功才是战局关键
“是做一个低成本能开发AI应用的平台去赋能开发者，还是去帮开发者直接接入大模型，通过大模型再赋能到各家企业中？到底选哪个方向？我们经历了较长时间的思考。”面对灵境究竟为何诞生的疑问，张瑞星坦诚回应。
今年年初，在全新的大模型战场上，大多数人都选择做应用，典型如国内的妙鸭相机、国外的Midjourney等。但百度在全线重构自有产品之外，也在思考如何帮助开发者降低成本。
这是一个非常重要的研判。大模型是一个强大的大脑，但是它需要更多手和脚。所以，在今年年初大家的眼光都集中在大模型时，百度已经开始思考如何对大模型进行更多的能力支持。
开发者平台成为了一个选择。如果做类似Midjourney这样的应用，成就的是个体。而做开发者平台，成就的是大模型和生态。如果有愈发多的开发者来到这里，开发出更多的能力，那么大模型也会因此获益。百度的文心大模型，也会进一步赢得新时代的AI战役。
这个判断，也是和众多使用大模型的客户“聊”出来的。
“我们当时也和很多开发者、企业沟通，发现他们在使用大模型的过程中还是有一些具体场景下的痛点，需要插件这类产品去帮助解决。”张瑞星说。
所以，灵境的定位，就是要助力文心大模型这个大脑有更多的手和脚，让文心的服务能力更强。
二、抛去概念，插件与Agent都是灵境
大模型这个行业，迭代非常快速，市面上一时产生了很多概念：如Bot、插件、Agent等等。但是，纠结这些概念，在日新月异的大模型时代意义不大。
“我们需要有一种机制，能让开发者以足够低成本的方式，接入到大模型的底座上来。这种机制，到底是叫插件，还是叫Agent，还是叫某种API，或是叫其他什么，都只是概念的一种。随着技术的演进，市场的发展，它们最终会逐步规范化、统一化到一类范式上。”张瑞星认为。
但另一个问题是，既然Agent更像是未来的范式，插件是不是不重要了？跟Agent的关系又是怎样的呢？
在张瑞星的眼中，Agent可能是未来主流的接入方式，其本身要涉及到几大能力。
“Agent首先是对于描述需求的自然语言有理解。第二就是基于理解，对用户的动作和任务，做出有效的规划。同时，针对用户交互的信息，它要长期记忆。”张瑞星进一步解释，在这个过程中，要想满足用户需求，其实Agent需要调用各种各样的tools工具。
所以，插件可能就是Agent的基础，是Agent所需调用的大量工具的基础。
比如一款旅游行程规划的Agent，可以让用户快速地制定一个基于个人习惯的私人助理，从而制定旅游行程规划。
但是，这个Agent本身需要调用大量的工具。也就是当它需要查询天气类，调用飞机或火车的时刻表、班次信息，以及是否喜欢靠窗等一些个人偏好，同时还需要去查询目的地城市的好玩景点，是否带娃出行等个性化属性的时候，Agent就会调用很多插件工具，组合型地满足用户的个人需求。
从这个角度上看，各种各样的插件，是支撑起Agent的基座。
“现在插件做的事情就是大量的tools。比如旅游智能行程规划Agent，可能你和它交互完之后，它直接能帮你订票。为了完成这个动作，它需要调一个订票的tools，也就是插件现在在做的事情。插件未来会成为Agent的一个重要支撑。”张瑞星说。
他还打了一个有趣的比喻来形容未来大模型、Agent和插件的关系：“Agent或许是一个小脑，大模型是个大脑，未来可能各家的大小脑容量都差不多。但如果我手上有10样工具，你手上只有一样工具，那我满足客户需求的能力肯定更强。”
三、为什么一定是灵境？
虽然目前不少大模型公司都在推出开发者平台，但要做大模型时代的开发者平台，不仅需要技术支持，还需要了解用户需求，也要具备生态打造和商业化闭环能力。
而灵境的诞生，始于百度对于大模型格局的前瞻研判，也离不开过去整个技术、产品、生态、商业化体系的积累。
灵境矩阵平台的真正立项时间是7月。从立项到上线测试，再到9月对外发布，灵境只有2个月左右的时间。
张瑞星回忆起当时团队的紧张节奏，简直是分秒必争：“不到30天，8月中下旬内测（邀测）版本已经发布，在9月初，我们在联盟峰会上正式发布了公测版本。”
而光速上线“灵境”开发者平台，除了团队的全力以赴，也与百度过去的长期积累有着莫大的关系。这也是国内不少做大模型的企业所不具备的。
首先，百度原本就积累了很强的开发者生态——不管是原来的站长，还是后来的小程序，这百万站长和三四十万的小型开发者，是百度的天然优势。
市面上不少公司都想做开发者生态，但是原本在这个层面上没有积累。如果在本身没有开发者或者B端生态的情况下硬造一个平台，除非企业有着很强的布局能力，否则即便做成平台，收益也会很低。
再者，对比有开发生态的大模型玩家，百度同样拥有着丰富的“流量场景”。
这也让灵境在市面上的定位更具差异化——它不止是一个纯开发平台，而是一个覆盖“开发+运营+商业化”的一体化赋能平台。
对比之下，国内外许多插件开发者都面临着“既没有生态，有没有流量场景”的困境。比如在OpenAI的生态中，有一个金融领域的插件开发者表示插件做完了，却ChatGPT上很少有人去问金融问题，会导致他的插件调用很少，收益也很小。而没有流量分发的开发者平台，很可能是无效的。
张瑞星解释，“为什么我们在定位上没有只写‘开发’两个字？因为灵境包含了开发、运营以及商业化的部分，只不过初期，开发肯定是最重要的。”
他向我们透露，百度此前已经部分打通了分发场景，并预计在第四季度彻底打通百度搜索和文心一言这两大分发场景，“像地图、文库等百度的其他主要分发场景，灵境都在接入。所以，很快就能看到开发者不只可以在灵境上开发，还会有比较适配场景的流量涌入。预计在今年Q4或者明年Q1，灵境会布局商业化的能力，允许一些插件开发者在对应的场景上进行流量变现。”
那么，假如对手也有着这两方面的优势，灵境的支撑又是什么？
答案是大模型自身的能力。而在国内，百度对于大模型的投入是非常长期且巨大的，效果层面也直追国际水平。
四、前瞻的魔鬼细节
功能的完善程度和易用性，往往在初期就能决定一个产品的成败。
那么，在最初搭建的开发模式层面，灵境相较ChatGPT插件又有哪些不同？通过张瑞星的讲述，我们感受到，魔鬼往往藏在细节之中。
第一，灵境采用了最新的可视化开发编排模式，通过拖拽的方式，可以在一定程度上淘汰Langchain这种中间平台，降低大模型应用的开发成本。据了解，百度灵境矩阵其实在7、8月份的时候就采用这种比较领先的方式，甚至比OpenAI要早。
第二，在接入层面上，灵境支持了多种方式。像ChatGPT，本身更多支持API的接入，但灵境支持的数据接入类型更多，比如本地上传，数据库、API等，能力型的接入都覆盖。此外，应用类的接入也是灵境的一大特点。一些能力较强的开发者，如携程，愿意来灵境做一个类似于智能应用，未来这个智能应用也可以接入到大模型里。“这三种模式我们都支持接入，所以从接入的方式上比Plugin更丰富。”张瑞星表示。
第三，灵境在顶层设计上，把插件的分发设计成了一体多端的模式。并且，这一模式Q4就能完整落地。
“所谓一体多端，就是基于百度的流量场景的特性，设计兼容移动端的各类APP和PC浏览器在内网页搜索的模式。”张瑞星说，有了一体多端的分发能力的设计，未来灵境上的插件就能原生地植入到原本的App中，甚至包括自己的小程序里，这是一个良好的基础，也是ChatGPT-Plugin不能达到的。
具备众多差异化特点，目前灵境所覆盖的领域也比较齐全，除却法律、情感、办公创作、商品评测等，还有很多插件都在开发和上线中。现在灵境中使用较多的是办公创作类插件，因为这仍是眼下大模型应用的最主要场景。
我们还注意到，之前法律Bot、旅游Bot两款灵境的应用很早就得到了开发者的好评。
从这两类Bot的打造方式中，我们也可以看出灵境矩阵的运作细节。
首先，针对这两个行业，百度成立了专项小组。
比如法律Bot。百度的法律部门在百忙中提供了很多专业的律师来为Bot校正，逐字评估回答的准确性。“看似我们在产品上投入不大，但整个团队加起来，每个小方向的投入基本都在几十人左右，这里面包括了策略、评估的团队、包括了相关专业的团队。”张瑞星介绍。
而旅游Bot则不止是灵境团队的付出，更是携程团队和百度大力协同的结果，“相当于我们有一个很紧密的兄弟团队也做了大量投入，和我们联动做这件事情。”张瑞星补充。
此外，领域对齐也是一个大模型火热话题。
张瑞星分享了在做法律Bot训练过程中的经验，“在大模型训预处理、预训练的过程中要经过反复的策略调整。比如同样一个问题，你回答成这样或者回答成那样，哪个到底是对的、哪个是好的，它需要有一个正反馈。在这个过程中，灵境有大量的评估团队、样本生成的团队，去辅助大模型的训练。”
这里有两个点，首先是整个团队从不懂到懂的过程中，其实需要和内外部专业人士频繁沟通。“所有市面上能聊的我们都聊了，而且律师团队还会给产品团队做培训。团队还引入了专业人士，数据标注这一环都招的是有法律背景的人。”他告诉我们。
再一个，和专业机构的合作也能让产品效果得到飞跃式提升。我们了解到，灵境平台上法律方向的内容，也得到了中国司法大数据研究院的支持。
“当你进入到深水区的时候，进入到这个垂直领域的时候，你的策略和模型的效果，对整个‘法言法语’的理解，就会上一个很大的台阶。”张瑞星如此总结深扎垂直领域的感受。
五、未来的灵境
“人人可AI”是灵境秉持的理念。这是一个长期的目标，需要持续耕耘才能实现。
我们了解到，未来一年内，灵境将会持续发力三个重点方向。
首先，灵境平台会持续地降本，这是灵境的内核，也是行业的趋势。AI时代的开发者，不会仅是传统意义上只具备专业研发能力的从业者，还有越来越多的普通人，也对此跃跃欲试。而要让这件事真正落地，降低开发者的成本，会是重中之重。
Agent开发范式的出现，给了这件事转机。
在Agent的开发模式下，通过代码、开发API、Prompt的方式创建功能，会带来极大的成本降低空间。
“成本降低到什么程度？有可能未来整个灵境平台就是一个Agent，使用者进来只需要敲字：‘我想创建一个什么东西’，或者‘我想再外挂一个数据库’，只需要通过自然语言交互的方式就完成了，这是我们的一个明确路径。”张瑞星表示。
而这同样是一个新的飞轮。这个模式，会让开发门槛降下来，笼络更多的开发者，同时让有开发实力的人开发出更好的东西。
张瑞星也详述了灵境持续降本的一些计划。
最直接的方式是把开发者的开发过程压缩，让大模型直接帮开发者把过程转化成Prompt，做好对应的Agent。
此外，灵境还会提供开发者不少资源。“灵境去赋能大家更多的算力、赋能更多的免费的Token。此外，灵境还会有一些经济上的赋能或者支持。比如，在服务器层面、软硬件条件层面，如云的服务器等，我们对很多个人开发者或者企业开发者都可以免费开通。”张瑞星补充。
第二个重点攻坚方式涉及商业闭环。也就是说，灵境接下来还要赋能开发者足够的经营能力 ，“这条线我们认为依然是百度差异化的核心优势。我们真正能给开发者带来收益，而不是讲空话。”张瑞星强调，“开发者做出了好的东西，灵境还希望帮他推出去。”
在这其中，灵境一方面会帮助开发者真正能获取流量和用户，同时也会提供各种各样的商业化赋能。另一方面，对于缺乏C端的诉求的开发者，灵境也会打造出“D2C”“D2D”的模式，“其他开发者可以把你开发的好东西买走或者直接调用。”张瑞星表示甚至还可能会推出“D2P”的商业模式，即开发者可以为平台有偿做一些精品化的东西。
当然，为了保证用户体验，灵境对于插件的上线审核有着严格的要求。某个插件上线，就意味着要通过文心一言、百度搜索等产品，和用户发生交互。在这种状况下，我们对于它的准确率、触发准确率和回答的质量，都要求较高。为此，灵境团队有着严格的上线评测标准，以免给用户造成不好的使用体验。
当然，灵境的持续打磨之路，同样有着各种各样的挑战。最直接地，是模型和Query，再和最后执行动作的调优。
对Agent的开发范式来说，原来的网页分发那套逻辑不再适用了——任何一个网页、任何一个网站未来都可能会被定义为一个小的Agent，未来的搜索会变成调用各种各样Agent的模式。
比如网站Agent、App Agent、数据Agent，都是不同类型的Agent。那么，如何将这个过程智能化、自动化，达成精准识别调用Agent并分发的效果，不仅要优化产品，还要这个过程中形成B、C一体的策略飞轮、数据飞轮。
这需要让大模型有很强的判断能力和识别能力，以及与Agent之间的交互能力，才有可能做到。这同样是灵境后续的一个核心方向：打造一个搜索的AGI+一个通用的Agent。
这显然不是一件易事，但对灵境矩阵来说，更大的愿景还在路上。
在百度的设想里，灵境未来也会构建一个类似于GPTs这样的store，“但和移动时代的App Store不同，灵境能构建真正适合开发者的构建范式，从而创作出类似领域下的新东西。”在张瑞星看来，构建这样一个平台，是让创作者激发更多想象力，让整个Agent生态更加繁荣的必经路途。
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