前言
这两天到处都在说这个“以学铸魂,以学增智,以学正风,以学促干”。不得不佩服,仅仅16个字,就把学习的事情说的很清楚。的确,学习是一生都要去坚持的事情,很多时候,当自己迷茫的时候,当自己不知所措的时候,我都是去通过阅读寻找答案。
自从负责了整个开发运维组,角色从单纯的技术人员向技术+管理进行了转变,外加国企这个性质,做好技术+管理,难,太难了,而这个过程中遇到了种种问题,例如:
- 总有那不听话的神人,不按流程来办事,总是给你捅篓子;
- 你的直系领导总是那不懂技术的人,总是今天给你需求,明天让你上线;
- 转型当下,如何能直白的体现系统价值,让上层领导直观的感受系统价值;
偶尔看到网友推荐的这本书《凤凰项目-一个IT运维的传奇故事》,不能说日常工作中遇到的所有问题都能在书中找到答案,至少大部分都让我豁然开朗,并且我也已经在我们组内开始试用,并取得了一定的效果。
今天这篇文章就是我读完这本书后,从自己的视角总结的几个点,和大家分享,希望对大家有帮助。书中的故事暂不“剧透”,直接上干货。
谁偷走了我们的时间
书中对我们日常工作进行了高度分类和总结,主要分为:
- 业务项目:让公司挣钱的项目
- IT内部项目:让公司多快好省的挣钱的项目
- 计划外工作:影响公司挣钱的事情
- 变更:挣钱在系统上的体现方式
讲真的,分类的很准,我们日常工作分类无外乎这几种,而我现在也开始这样做了。在这些工作中,最容易被我们忽视的是“计划外工作”,它偷走了我们的时间。很多时候,我们总是因为这些“计划外工作”而化身救火队员,导致很多安排在计划内的工作都被无情的挤走了。
这就需要我们认真的梳理我们日常工作中,哪些是计划外的工作,然后针对这些计划外的工作针对性的制定策略,将计划外的工作变成计划内的工作。
解决“瓶颈”才是真的解决问题
书中有一个很有意思的人物,叫布伦特,他在部门里面是英雄的化身,什么难题在他那里都能解决,反过来,很多事情都需要依赖他才能解决,这就让他成为了解决问题的“瓶颈”。这里当然并不是说布伦特不好,我们当然需要布伦特这样的人才,只是说布伦特成为了团队的约束点,怎么利用好他成为工作成败的关键。这也是这本书中一直强调的一个关键理论。
约束理论:在瓶颈之外的任何地方做出的改进都是假象,在瓶颈之后做出任何改进都是徒劳的,而在瓶颈之前做出的任何改进则会导致瓶颈处堆积更多的库存。
我现在也经常在思考,我们组内谁是“布伦特”,我们的瓶颈在哪里,也在刻意培养自己深度思考的能力,透过现象看问题本质的问题,以便更好的识别“瓶颈”。
伟大的“三步工作法”
贯穿整本书的“三步工作法”也是我最大的收获,要想实现业务IT的一体化发展,IT快速响应业务的变化需要,这“三步工作法”就是我们需要的。
第一步:流动原则;从开发到IT运维再到客户快速地从左向右流动;为了最大程度地优化工作量,要把工作可视化,减少每个任务批次的大小和等待间隔。通过内建质量,减少每一道工序向下游传递次品的数量,持续地优化全局目标。通过加快技术价值流的流速、缩短前置时间,尤其是缩短代码部署到生产环境所需的时间。这样可以有效地提高工作质量和产量,让企业在市场上具有更强的竞争力。
第二步:反馈原则;在从右向左的每个阶段中,应用持续且快速的工作反馈机制,建立一个健康和高效的反馈流。通过放大反馈环防止问题复发,从而缩短问题的检测与修复周期。遵循反馈原则,我们能从问题的源头控制质量。
第三步:持续创新与实验原则;建立有创新能力和信任度高的企业文化,支持动态、严格且科学的实验。通过创新主动承担风险,能让企业成员从成功和失败中学习到知识;通过创新提升生产流程的改进速度,能提升企业在市场上的竞争力。
结合实际谈感想
以上是我读完书本的一些总结,最后是我的一些最直观的想法。
- 如果我是大领导,我会给公司每个人都免费发一本这个书,至少管理层;然后定期开展分享交流;
- 如果我是小领导,我会给我的每个下属免费发一本这个书;然后定期开展分享交流会;
- 如果我不是领导,我建议在自己工作范围内,自己说的算的范围内,结合书中的方法可以进行尝试,只为提升工作效率,更多的时间享受生活。
最后我也把这本书推荐给大家,值得一读。
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