电商行业如何做好网络安全工作

电商类应用因涉及线上交易等业务且与用户账户资金密切相关，往往易成为黑灰产行业攻击对象，恶意刷券、虚假注册套取平台奖励等事件数见不鲜，一旦应用潜在的漏洞隐患被加以非法利用，造成的损失将难以估量。

对于电商卖家来讲，网站被攻击、用户数据泄露可能意味着自己的销售业绩、销售人群等核心信息将暴露在竞争对手视线之内；

而对于买家来讲，电商平台被攻击，买家的个人信息被曝光，产生的不安全感将会反作用于对购物平台的信任度下降，终止后续购买行动。

电子商务是许多企业的重要收入来源。当前，成群结队的客户更喜欢在舒适的家中使用电脑或平板电脑完成购物，所以安全性自然成为在线购物客户关心的问题。那么如何保证电商行业的网络安全方面呢？

我们可以先来了解下会遇到什么样的网络攻击

1.注入攻击

注入攻击是指攻击者在应用程序接收用户输入的地方注入自己精心构造的攻击代码，以达到执行任意操作、篡改数据或者获取敏感信息的目的。注入攻击是 Web 应用程序中最常见的攻击类型之一，攻击成功将导致应用程序的机密性、完整性和可用性等方面的风险。常见的注入攻击类型包括 :

SQL 注入： 通过在 SQL 语句中注入恶意代码来执行不受信任的操作，以获取敏感数据或者篡改数据。
命令注入： 攻击者将能够执行不受信任的操作的命令注入到应用程序中。
LDAP 注入： 利用 LDAP 查询中的漏洞来获取敏感信息或者更改应用程序的行为。
OS 注入： 利用操作系统的漏洞，向服务器输入不受信任的数据，以利用操作系统上的缺陷来执行可疑操作。
XML 注入： 利用 XML 编辑器中的漏洞创建恶意 XML 代码的攻击

2.跨站脚本攻击

跨站脚本攻击（XSS）是一种客户端代码注入攻击。攻击者通过在合法的网页中注入恶意代码，达到在受害者的浏览器中执行恶意代码的目的。当受害者访问执行恶意代码的网页时，攻击就开始了。这些网页成为了将恶意代码发送到用户浏览器的工具。通常受到跨站脚本攻击的网页包括论坛、留言板以及可以评论的网页。

3.DDOS攻击

拒绝服务攻击（DDOS）亦称洪水攻击，是一种网络攻击手法，其目的在于使目标计算机的网络或系统资源耗尽，使服务暂时中断或停止，导致其正常用户无法访问。当黑客使用网络上两个或以上被攻陷的计算机作为“僵尸”向特定的目标发动“拒绝服务”式攻击时，称为分布式拒绝服务攻击（distributed denial-of-service attack，简称 DDoS 攻击）。主要分为：

漏洞型（基于特定漏洞进行攻击）：只对具备特定漏洞的目标有效,通常发送特定数据包或少量的数据包即可达到攻击效果。

业务型（消耗业务系统性能额为主）：与业务类型高度相关，需要根据业务系统的应用类型采取对应的攻击手段才能达到效果，通常业务型攻击实现效果需要的流量远低于流量型。

流量型（消耗带宽资源为主）：主要以消耗目标业务系统的带宽资源为攻击手段，通常会导致网络阻塞，从而影响正常业务。

4.安全配置错误

错误配置的安全设置是实施 Web 服务器和应用程序时经常出现的疏忽。攻击者易于利用，可以未经授权访问系统数据或服务器功能，窃取或修改您的数据。攻击者可以通过多种方式利用错误配置的设置，包括在 Web 服务器、应用程序服务器、数据库、应用程序框架和自定义代码中。他们可以利用默认帐户、未修补的漏洞、未受保护的文件、目录等。

一个好的网络安全方案能给电商行业带来怎么样的环境呢？

一、保障平台稳定性

平台稳定是电商根本。在Tb级DDoS攻击已成常态的今天，电商行业需要面临更为严峻的安全风险。DDoS攻击是目前危害大，同时也是技术难度低的一种攻击。平台一旦被DDoS攻击，会导致用户无法正常访问，严重影响用户的体验，给平台带来巨大的经济损失。

二、保障平台账号安全

可能存在用户信息遍历、截获手机验证码、验证码爆破、羊毛党恶意账户批量注册等风险。登录时还可能存在账号撞库、验证码爆破等风险。

三、降低商品交易风险

在将商品加入购物车以后，到支付阶段可能存在恶意订单、低价购买、刷库存、活动作弊等风险。

四、活动维稳

“双十一”、“618”等电商节期间，平台将要面临井喷式的流量和业务量、黑客和竞争对手的恶意攻击、无处不在的羊毛党，日常防御手段常常捉襟见肘。

五、保障数据安全

通常电商平台的整个交易过程中存在大量动态交互页面，在注册账号、查找商品、商品订购、提交订单、填写收货地址等处，均存在SQL注入、XSS漏洞、Cookie注入及篡改、WebShell上传、恶意代码嵌入等风险。

所以我们应对电商这一块做出一定的安全策略，包括但不限于：事前安全建设、事中安全控制以及事后紧急响应。

①事前安全建设：

电商企业网站众多，因此需要大规模的网站监测系统，以方便了解网站安全的整体态势。定期对电商企业的系统做深入安全探测，让电商企业知道自己网络所面临的问题。坚持挖掘有价值的威胁情报，真正做到风险预警。除此之外，提升电商企业员工的安全意识水平和安全事件处理能力，能很大程度在事前降低风险。最后，在重要时期需要加强安全运维管理服务，以保障电商业务的持续安全运营。

其中渗透测试的效果有目共睹，通过模拟黑客攻击对业务系统进行安全性测试，比黑客更早发现可导致企业数据泄露、资产受损、数据被篡改等漏洞，并协助企业进行修复。

针对网页应用：对注入、跨站、越权、CSRF、中间件、规避交易、信息泄露、业务等67个检测项进行安全检测。

针对微信小程序：根据小程序的开发特性，在SQL注入、越权访问、文件上传、CSRF以及个人信息泄露等漏洞进行检测，防护衍生的重大危害。

针对APP：对客户端、组件、本地数据、敏感信息、业务等64个检测项目进行安全检测。

②事中安全控制：

在电商平台运营过程中，为了预防大流量的DDoS和CC攻击需要采用专业的抗D服务，保障业务的可持续运行。业务安全方面，需要对安全大数据进行深度挖掘，并精剖行业中易产生欺诈行为的业务场景，杜绝羊毛党等欺诈行为。另外，部署安全防护产品对电商系统的服务器进行篡改防护、敏感信息泄露防护等也是必不可少的。最后在访问速度上可以通过智能缓存、传输协议优化、内容优化等技术提升2-10倍访问速度，并减少源站压力。

可以考虑搭配DDOS云防护来进行一定的防护，DDoS防护服务是以省骨干网的DDoS防护网络为基础，结合DDoS攻击检测和智能防护体系，提供可管理的DDoS防护服务，自动快速的缓解网络攻击对业务造成的延迟增加，访问受限，业务中断等影响，从而减少业务损失，降低潜在DDoS攻击风险。具有指纹识别拦截、四层CC防护、丰富的攻击详情报表等特色。

指纹识别拦截：指纹识别可以根据报文的特定内容生成独有的指纹，并以此为依据进行流量的合法性判断，达到精准拦截的恶意流量的目的。

四层CC防护：可以根据用户的连接、频率、行为等特征，实时分析请求，智能识别攻击，实现秒级拦截，保障业务的稳定运行。

丰富的攻击详情报表：秒级的即时报表，实时展示业务的访问情况、流量转发情况和攻击防御情况，监控业务的整体安全状况，并动态调整防御策略，达到最佳的防护效果。

③事后紧急响应

当用户的电商系统因外部恶意入侵、攻击或由于内部误操作等原因而引起安全异常时，安全服务团队将在第一时间到达现场，协助对事件的成因及过程进行分析与追溯，并根据分析结果提供针对性的修复建议，保障安全事件发生时，第一时间定位问题、解决问题，防止问题再次发生。

网络安全是一个多元化的概念，任何一个流程或细节问题都可能导致安全风险。网站安全监测、监控的目的是发现安全漏洞及风险，以帮助电商行业客户能够快速响应、提前修补。而网站遭受攻击，发生安全事件，其深层次的原因都是因为网站本身存在安全漏洞易被攻击者利用，因此有必要将防护与监测相结合，在防护的同时，关注网站的根本问题，做到提前修补