SRM是什么意思？5款值得推荐的SRM系统盘点

一、什么是SRM？

SRM全称Supplier Relationship Management，即供应商关系管理。SRM本质上就是一种企业管理软件，旨在优化企业与供应商之间的合作关系，提高采购效率，并确保供应链的稳定性和可靠性。SRM系统通过集中管理供应商信息、采购流程、合同、性能评估和风险，帮助企业建立更加透明、高效和协作的供应链环境。
在当今激烈的市场竞争环境下，供应商管理作为企业供应链的重要组成部分，直接影响着企业的运营效率和成本控制。然而，在实际操作中，许多企业面临着诸多问题：

1、采购寻源信息不透明，过程合规性难把控

在采购寻源阶段，企业往往面临着信息不透明的问题。由于缺乏有效的信息共享机制，企业难以全面了解潜在供应商的真实情况，包括其产品质量、生产能力、交货周期等关键信息。这不仅增加了企业选择供应商的难度，还可能导致企业选择了不合适的供应商，从而给后续的合作带来隐患。同时，采购过程的合规性也难以把控。由于采购流程不透明，容易出现权力寻租、利益输送等不合规行为，这不仅损害了企业的声誉，还可能触犯法律法规。

2、供应商信息管理乱，真实能力难评估

供应商信息管理是企业进行供应商关系管理的基础。然而，在实际操作中，许多企业都存在供应商信息管理混乱的问题。由于缺乏统一的管理标准和流程，企业往往难以对供应商的信息进行有效整合和分类。这导致企业在需要查询或使用供应商信息时，往往需要花费大量时间和精力进行翻找和筛选。此外，供应商的准入规范也不尽完善。一些企业在进行供应商准入评估时，往往只关注供应商的报价和交货周期等表面因素，而忽略了其真实能力和潜在风险。这可能导致企业选择了看似合适但实际上存在问题的供应商，从而给后续的合作带来风险。

3、进度状态不透明，缺乏有效关系共享

在供应商关系管理中，进度状态的实时查看和跟进是至关重要的。然而，许多企业都存在进度状态无法实时查看的问题。由于缺乏有效的信息共享和更新机制，企业往往难以及时了解供应商的进度情况，包括订单状态、生产进度、交货时间等。这导致企业在进行进度跟进时，需要手动翻找大量的文件和记录，不仅效率低下，而且容易出错。此外，人工跟进速度慢也是一个不容忽视的问题。由于人工跟进需要投入大量的人力和时间，且容易受到人为因素的影响，因此往往难以满足企业对进度跟进的实时性和准确性要求。

4、采供双方数据不透明，沟通效率低

采供双方数据的不透明，双方经常发现数据无法对齐，这不仅导致了大量的沟通成本和时间浪费，还严重影响了合作效率和合作关系的稳定性。数据不透明使得双方在进行订单、交货、质量等方面的核对时，常常陷入无休止的争议和核对之中。供应商提供的数据与采购方记录的数据不一致，使得双方需要反复沟通、核对，这不仅增加了双方的工作负担，还可能导致信任危机，对合作关系产生负面影响。
这时候，如果能有相关的管理软件一定能够事半功倍，那SRM系统便能派上大用场。
下面我将以我们公司使用的简道云SRM系统为例，在具体场景中谈谈它的作用。

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二、SRM系统的功能和作用

SRM系统本质上就是一种企业管理软件，主要包含采购管理、供应商管理、采购协同管理三大基础模块。

1、采购管理

• 帮助企业高效管理从采购需求、供应商寻源到订单执行的全流程，打造采购业务闭环
  SRM系统可以根据企业的实际需求，自动生成采购计划，并通过智能算法进行供应商筛选和推荐。同时，系统还能够实时监控订单的执行情况，包括订单状态、交货时间、质量情况等，确保订单按时按质完成。这一功能不仅提升了采购效率，还降低了企业的采购风险。

• 构建线上采购中心，实现采购需求的高效管理

通过线上平台，企业可以集中发布采购需求，吸引更多的供应商参与竞标。同时，系统还能够对采购需求进行智能分类和匹配，帮助企业快速找到符合需求的供应商。这一功能不仅简化了采购流程，还提高了采购需求的响应速度和满足率。

• 线上完成采购各环节的发起、审核、结算，规范采购流程，实现数据透明

通过系统，企业可以实现在线提交采购申请、在线审批采购计划、在线签订采购合同等功能。同时，系统还能够自动处理采购结算事宜，包括发票管理、付款申请等，大大提高了采购流程的效率和规范性。此外，系统还能够实时记录各环节的数据和信息，确保数据的透明性和可追溯性，为企业提供了有力的决策支持。

2、供应商全生命周期管理

• 规范录入供应商信息，高效管理供应商关系

在规范录入供应商信息方面，SRM系统提供了标准化的录入模板和流程，确保供应商信息的准确性和完整性。企业可以根据自身需求，自定义录入字段和格式，以满足不同供应商信息的管理需求。同时，系统还提供了数据校验和审核机制，确保录入的数据符合规范，避免出现错误或遗漏。
在高效管理供应商关系方面，SRM系统提供了丰富的管理工具和手段。企业可以通过系统对供应商进行分类管理，设置不同的权限和级别，以便于对不同类别的供应商进行有针对性的管理。同时，系统还支持供应商合作关系的建立和维护，包括合同签订、订单管理、交货跟踪等功能，确保企业与供应商之间的合作能够顺利进行。

• 规范管理流程：工商认证→准入→考核→评级→改进优化

SRM系统通过引入一套完整且规范的管理流程，确保了供应商管理的每一步都严谨而有序。从最初的工商认证开始，系统会对供应商的资质和合法性进行严格审核，确保供应商具备基本的合作条件。随后，系统会对供应商进行准入评估，进一步筛选出符合企业要求的优质供应商。
在合作过程中，SRM系统会定期对供应商进行考核，以评估其供货质量、交货准时率、售后服务等方面的表现。考核结果将作为评级的依据，帮助企业对供应商进行分级管理，从而优化资源配置，提高采购效率。
对于表现不佳的供应商，SRM系统会提供改进优化的建议和指导，帮助其提升供货能力和服务水平，达到企业的合作要求。同时，系统也会持续关注供应商的改进情况，确保改进措施得到有效执行

• 自定义供应商考核模型，自动化推进周期性绩效考核

RM系统还支持自定义供应商考核模型，自动化推进周期性绩效考核。企业可以根据自身需求，设置不同的考核周期和指标，系统能够自动提醒并推进考核进程。同时，系统还能够根据考核结果生成相应的报告和分析，帮助企业深入了解供应商的表现和潜在问题，为后续的供应商管理提供有力支持。

3、采购协同管理

• 借助简道云企业互联功能，批量导入或链接邀请供应商，基于钉钉、微信等不同平台展开协作

借助简道云企业互联功能，SRM系统可以轻松实现批量导入或链接邀请供应商，支持基于钉钉、微信等不同平台展开协作。这一功能使得企业能够快速、准确地建立起与供应商之间的连接，避免了繁琐的手动操作和数据录入，大大提高了协作的效率和准确性。同时，通过支持多种平台，系统也为企业提供了更多的选择和灵活性，满足了不同企业和供应商之间的协作需求。

• 供应商实现在线填报数据、审批流程、查看报表，真正参与业务流程

SRM系统能够让供应商实现在线填报数据、审批流程、查看报表等功能，真正参与业务流程。这意味着供应商不再只是被动地接受企业的指令和要求，而是能够主动地参与到业务流程中来，实时了解业务进展和情况，与企业形成更加紧密的合作关系。通过在线填报数据和审批流程，供应商能够确保数据的准确性和时效性，避免了传统纸质表单的繁琐和易错性。同时，查看报表功能也让供应商能够清晰地了解业务情况，为后续的决策和合作提供了有力的支持。

• 各环节业务协作，全过程进度公开、数据透明

SRM系统还能够实现询报价、招投标、下订单、发收货、质量监测、财务管理等各环节业务协作，全过程进度公开、数据透明。这一功能确保了企业与供应商之间的协作能够顺利进行，各个环节之间的信息能够实时共享和更新。通过公开进度和数据，企业和供应商都能够及时了解业务进展和存在的问题，及时进行沟通和解决。这不仅提高了协作的效率和质量，也加强了双方之间的信任和合作关系。

三、盘点几款好用的SRM系统

1、简道云SRM

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（1）具有强大集成能力，打通各业务系统
依托于简道云强大的公共接口及Webhook功能，简道云SRM可以快速对接ERP、WMS、MES等系统，打通二者间的数据和业务，从而提高业务效率，促进部门与部门之间、系统与系统之间的协作，避免数据孤岛，让信息化更进一步。
（2）标准化功能加上个性化定制服务
简道云SRM提供标准化的一体化采购协同管理平台，企业可直接落地应用；同时企业可在平台基础上进行个性化的零代码开发，满足企业灵活多变的采购业务需求，操作简单易上手，通过拖拽和基础参数设置，最快1小时即可上线新的采购管理功能。
（3）数据安全有保障
获得ISO 27001:2013信息安全管理体系标准认证、公安部信息系统三级等级保护认证；提供分布式服务器集群、全天候的自动备份集群，数据传输加密、数据防篡改、安全体检、入侵防护等完善的数据备份和防护体系

2、罗浮云SRM

罗浮云SRM是由罗浮云计算公司开发的一款专注于供应商管理的企业级解决方案。该系统以工业互联网平台为核心，形成了以自主研发的工业互联网平台、中小企业云制造平台、数字化工厂等数字化平台为核心的行业解决方案，帮助企业优化供应商选择、评估、协作和监控等环节。

3、携客云SRM

携客云SRM旨在在供应链每一环节，数字化高效管理企业业务，用友完备的系统功能、弹性的流程和功能架构，系统迭代快速，平均价格也相对较低，大概在一年2w左右。但是携客云系统对于一些定制化表单、较大改变业务流程的需求可能难以满足，使用者需要遵循软件内的规则进行业务操作，定制化空间较小。适合预算有限、采购业务简单、变动不大的企业选择。

4、甄云SRM

甄云SRM系统致力于通过智能化和数字化的手段，构建集成的供应链管理体系。该系统不仅具备常规的供应商信息管理、采购订单管理等功能，还提供了智能化的供应商选择、评估、合作到采购执行的全方位管理。甄云SRM通过先进的数据分析技术，帮助企业精准掌握供应商的情况，优化采购决策。同时，该系统还支持与供应商进行实时沟通和协作，提升供应链的整体效率。

5、用友SRM

用友SRM系统是一款稳定、高效的供应链管理工具。该系统以构建稳固的供应链体系为目标，通过与供应商的深度合作，实现供应链的优化和成本控制。用友SRM具备全面的供应商信息管理功能，包括供应商基本信息、评估报告等，帮助企业全面了解供应商的情况。同时，该系统还支持采购订单管理、合同管理等核心功能，确保采购流程的顺畅进行。用友SRM还注重与供应商之间的沟通与协作，通过提供社交分享、实施聊天等沟通工具，加强双方的合作关系。

四、市场上好用的SRM系统有什么特点

1、功能多样化：这些系统不仅涵盖供应商管理、采购申请、采购计划、询价、招标、采购订单管理、采购报表分析等核心功能，还具备供应商在线自助等综合性企业采购管理功能，帮助企业建立标准化、高效的协同采购管理平台。
2、数据化管理：利用数字化技术对供应链上的各种数据进行管理和分析，实现实时监测、数据分析、预警异常等功能，从而准确掌握供应商情况，制定科学的采购计划。
3、全流程管理：从供应商筛选、合同签订、采购执行到付款结算，实现全流程数字化管理，确保采购流程的透明、公正和高效。
4、风险管理：系统可以对供应商的风险进行评估和监控，防范采购风险，提高供应商合规性和规范性，确保企业的采购活动在安全、可控的环境中进行。
5、优化采购管理体系：通过SRM系统，企业可以优化采购管理体系，改善与供应商的关系，规范采购流程，提高采购效率，降低采购成本。
6、高度的灵活性和可配置性：好的SRM系统通常具有高灵活度和流程可配置功能，以适应不同企业的特定需求和业务流程。
7、用户体验友好：界面设计直观易用，用户能够轻松上手，减少培训成本和时间。
8、良好的客户服务和技术支持：提供全面的客户服务和技术支持，确保在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。
以上就是本文的全部内容，希望对您了解SRM有所帮助。