5月16日消息,在2024年美ONE618媒体发布会上,美ONE宣布6·18大促期间旗下直播间矩阵将开设多元、细分的主题专场,创新直播场景,为用户购买决策提供有效参考;同时将首次测试数字人直播,并发力探索AI智能客服、智能选品等直播业务应用。
李佳琦在发布会现场表示,“以往每年的大促,我和团队都在思考如何让大促更有新意,直播间还能带给用户哪些惊喜?
我想我们应该更多地思考什么是用户真正的需求,消费者需要的大促是什么样的”。
发布会上,美ONE公司VP新川就“便宜再便宜”作了解释,他提到,天猫平台此次直接提供了大促满300-50的较大优惠力度,还将提供可叠加使用的品类券、消费券,并且此次的满减优惠将贯穿整个大促周期,让消费者随时随地都能享受到最大力度的优惠;美ONE将在平台和商家优惠的基础上,继续为消费者争取最优的产品offer,还将发放大额红包雨,让消费者体验到“便宜再便宜”。
除内容创新之外,美ONE也在尝试将新技术与直播结合,为用户提供更加便捷的服务。当天,美ONE宣布了一项重磅动作:今年6·18,“所有女生”直播间将首次测试数字人直播,一来填补真人直播时段和服务的空缺;二来借助AI强大的数据能力,提供更加及时、准确的用户沟通,尽可能覆盖用户诉求。
一、数字人直播带货的优点(直播:zhibo175):
1、节省人力成本:数字人直播可以替代人工进行直播,这对于中小企业来说尤为重要。传统的电商模式中,商家需要雇佣专业的主播或者从兼职或大学生中选择主播,这往往会带来高昂的人力成本。而通过使用数字人,只需要支付相应的费用,就可以让一个专业的主播来帮助商家完成整个的营销过程。
2、提高效率:数字人直播可以通过自动化技术处理一些繁琐的操作,从而提高直播效率。例如,数字人可以通过语音识别等技术实现快速搜索和定位,为主播提供更加快捷的服务和支持。
3、减少失误:传统的电商模式中,商家可能会因回复顾客咨询时出现错误而造成客户流失。数字化可以帮助商家快速了解顾客的诉求,并在第一时间向消费者反馈,避免错误的发生。
4、增强用户互动性:数字人直播可以与用户进行交互,从而增强用户的参与感和互动性。数字人还可以为用户提供更加丰富的互动体验,例如自动化的聊天机器人、虚拟礼物等功能,使得直播更加有趣和互动。
二、数字人直播带货搭建 7x24日不落小时直播(源码:zhibo175)
利用数字人主播进行商品展示和介绍,让消费者更好地了解产品信息,提高商品销售量。相比于传统的主播模式,虚拟主播不仅能够做到24小时不间断直播,还可以通过后期制作和技术加持,打造出更具有清晰度的数字人模型
数字人直播无需场地、设备、真人维护,只需要提前准备好直播话术,输入文字/录音,数字人主播即可24小时不间断自主开播带货,可添加多个直播产品,每个产品设置不同的直播话术,添加对应的产品素材。
直播过程中,产品可以随机或者按照顺序讲解,讲解不同产品时对应的产品素材会自动更换。打破时间和空间限制,让消费者随时随地观看直播。数字人主播可以通过多种渠道对观众进行推送,提高曝光率和观众数量,为企业带来更大的流量和销售机会。
“数字人直播是美ONE与时俱进拥抱新科技的一次新尝试,也是我们向AIGC领域迈出的第一步,接下来,我们还希望搭建起AI智能客服,去担任直播全链路的咨询服务,做到当用户有需要,就能联系得到我们”,美ONE合伙人蔚英辉表示,未来美ONE会探索更多场景下的应用,继而逐步把AI技术赋能到整个公司,深度融合到直播业务的全流程中。
三、京东数字人电商直播的应用(直播:zhibo175)
京东集团创始人刘强东以AI数字人的形式,首次亮相直播间,为消费者带来了一场别开生面的购物体验。
在直播中,他鼓励观众积极参与,并表示希望得到大家的支持与鼓励。此次直播的特色在于刘强东的AI数字人形象,它不仅外观与真人极为相似,而且在直播过程中,能够流畅地介绍产品并互动。这一创新形式引起了广泛关注,许多观众在留言区好奇询问是否为真人。直播开始仅10分钟,就吸引了超过400万观众,不到一小时,观看量突破了2000万。
数字人已全面入驻京东采销直播间,服务超4000家品牌商,助力闲时转化提升超30%。全新升级青否数字人,接入讯飞大模型,具备更丰富的表现力和更智能的交互力,聚焦电商带货场景,进一步助力品牌商家降低直播成本、提升运营效率、优化用户体验(直播:zhibo175)。
数字人直播为电商赋能,激发电商直播带货行业新的创新之路,数字人能为商家节省人工成本,直播带货最后对比的是供应链是否性价比高,使用数字人直播进行增加曝光,增加销售量!
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