助力游戏实现应用内运营闭环，融云游戏社交方案升级！

通信能力在所有应用场景都是必备组件，这源于社交属性带给应用的增长神话。

在游戏场景，玩家从少数核心向大众用户泛化扩展的过程，就是游戏深度融合社交能力的过程。

从单机到联机，游戏乐趣的升级

1996 年，游戏界顶流宝可梦在 Game Boy 上面世，极致发挥 Game Boy 的机型设计，允许玩家通过连接线来对战和交换精灵。

联机功能让宝可梦成为集结了捕获育成的“收集性”、和朋友交换或对战的“交流性”等要素于一体的角色扮演游戏。

随着通信技术的进步，连接线后来被完全取消，无线连接成为游戏社交功能核心。

从售后到连接玩家，互动平台的服务闭环

2001 年，微软发布了游戏主机 Xbox，在任天堂和索尼的左右夹击之下，这款产品并不被看好。

但 2002 年上线的 Xbox Live 宛若一个横空出世的救星，因支持全球玩家匹配、加好友、私信聊天而大获成功，把微软从任天堂和索尼的夹击中解救了出来。Xbox Live 在运营第一周就获得了 10 万用户订阅。这个平台的订阅价格是 50 美元/月，作为对比，当时主机才卖 199 美元。

相较游戏本身，不少玩家把这里当成一个可以与全球玩家连接的社交场。对社交的探索，最终帮助微软打造了一个为玩家提供售后服务提升满意度 → 通过玩家沟通了解用户偏好 → 持续推出新游戏的良性循环。

立于社交媒体之上，社交游戏的用户泛化

社交赋予游戏的破圈力，在社交游戏这个品类发挥得淋漓尽致。它们伴随社交媒体的发展成熟而走入大众视野，通常除了私信聊天、群组聊天外，还配备排行榜，极度放大了社交媒体的互动价值和情绪供给。

2008 年左右的开心农场被认为是第一款社交游戏。随着行业发展，“棋牌、益智、角色扮演”等趣味性游戏异军突起，展现出了更强的社交属性。在这个过程中，游戏玩家人群被极大泛化。

社交游戏的受众人群最广，引流的效果也最明显。因此，它们也作为陌生人社交中关系破冰和用户留存的抓手，成为了语聊房、直播等社交泛娱乐产品最常叠加的品类。

游戏内社区，玩转流量的运营利器

Discord 则提供了游戏社交的另一个截然不同的范式。允许无上限用户分频道交流互动的 Discord，从游戏通讯工具起家，最初是游戏玩家实时沟通和讨论攻略的超大群聊。后来，它逐步发展成了几亿年轻用户的泛兴趣社区，覆盖游戏、二次元、教育、Web3、影视等圈层。这两年，还因为被多款爆火 AI 创业项目选为冷启动平台而再度出圈。

可见通过社区与用户建立长期连接对用户增长和留存的高效助力。而相比依赖应用外社区频道，也有越来越多的产品将社区搭建应用内，以缩短用户裂变路径和防止流量外溢。融云的游戏社区解决方案就专为支持这一需求诞生，可以支持无上限用户针对不同话题进行顺畅沟通。

此外，推送/通知作为应用的原生运营能力，也是激活用户、唤醒 App 生命力的关键。综合而言，单聊、群聊、语音通话、社区等不同通信产品形态，结合推送、通知等运营必备能力，承担起了游戏中“裂变手段+运营担当”的关键角色。IM 即时通讯，也成为了游戏的基础设施。

游戏的终点是社交。

从私信聊天、群聊攻略、推送通知到更为精细和庞大的社区运营，社交对游戏的渗透和参与越来越深入。社交不仅能增强游戏的用户粘性，还能明显延长游戏的生命周期。

从另一个视角看，作为人类进步的标志，游戏总是伴随生产力提高和人类文明发展而不断创新迭代。而游戏的社交化趋势，也是人类社交行为线上化和群体认同社区化的一个印证。