刘强东带火数字人直播？商业化逐步成熟能完全取代部分真人带货！

直播电商行业迎来一条“重磅消息”，为扶持京东采销直播间，刘强东将亲自下场直播带货。
4月16日晚6点18分，刘强东准时出现在京东家电家居采销直播间和京东超市采销直播间。不过，此次出镜带货的并非刘强东本人，而是其数字虚拟人分身“采销东哥”。开播不足半小时，两大直播间就吸引了超1000万次观看。
相较于其他数字人虚拟主播，AI数字人“采销东哥”较为流畅的数字人小动作、语音播报，收获了不少人的支持。从实时评论互动来看，直播间内抢券、下单者不少。不过，也有观众质疑AI缺乏互动，仅是机械读稿。（直播：zhibo175）

此举或许将为缺少常驻头部主播的京东补上最重要的运营拼图，公司创始人形象的直接绑定也使得其直播业务影响力得到迅速放大，为直播间IP和后续接力的真人主播完成引流。
2022年3月，京东美妆推出了首位虚拟带货主播，可实现24小时不间断直播讲解带货。该数字人主播的形象更为贴近真人，能够与产品互动，不过从带货表现来看仍然略显僵硬，回答消费者提问时也略有延迟和公式化。但不论如何，数字人小美的上线也成为京东直播重要的尝试，为虚拟主播应用提供了一个重要的参考。
在2022年至2023年间，京东陆续推出虚拟主播扶持政策、虚拟主播技术培训，并在双11大促期间积极推动数字人主播开播。2023年4月京东引导商家积极使用，提升直播带货效率。
青否数字人开播商家较去年双11增幅超5倍，帮助商家实现的成交额相比去年11提高246%。
官方业绩战报显示，在2023年双11期间，虚拟主播在超过4000家品牌直播间上岗带货，中小商家使用率较去年双11增加了102%。其中，京东官方数字人主播桃子业绩表现较为突出，在双11前夜的低价专场中实现单场直播观看量7万次，成交率高达46%。（直播：zhibo175）
从刘强东的AI数字人数据表现来看，虽然其仅开播半小时就很快下播，但却收获了巨大的观看流量，为AI数字人之后的家电、超市采销专场完成引流。截至刘强东AI数字人下播，京东家电家居、京东超市采销直播间的观看量均逾千万，分别达1275万、1128万。
数字人直播正在普及，在数字人技术发展的早期，由于建模、动补和维护成本过高，无法高效落地普及普通商家。行业真正的转折来自于2023年大模型技术、AI算法的迅速发展，有了AI加持建模生成、动作计算、语音生成和匹配，才使得数字人主播的成本大幅下降，逐渐被商家、消费者所接受。
艾媒咨询数据显示，2022年中国虚拟人核心市场规模为120.8亿元，同比增长94.2%，预计2025年将达480.6亿元。
此前有报道显示，2023年双11期间苏宁易购、服饰品牌小白T曾在应用了某数字人主播技术后实现不间断“日不落”式直播，带动GMV、订单量显著增长。据悉，苏宁易购2023年双11期间，单场数字人直播贡献GMV超300万，节省直播成本近95%。虚拟主播可帮助商家直播带货降低成本高达 95%，平均销售额提升30%以上。在MCN机构中，也有不少探索案例。
数字人直播为了降本增效？
实际上，相较于让虚拟人主播扛起数小时的直播间带货压力，将虚拟主播作为真人主播的补充，让其在真人下播期间接力带货，创造新的营收增长空间，是当下众多成熟商家的选择。
对于成熟电商团队而言，获得更高的成交规模、订单量固然重要，但从当前成熟的直播电商业态来看，降低主播培训成本、降低风险，并获得选品测试、商品组合提升公司整体运营效率，对于保持稳定长期的运营十分关键。
此外，通过不同的主播形象也可以吸引并触达更多元的消费者群体，以极低的成本扩展团队带货的可能性、丰富带货潜力。（直播：zhibo175）
预计未来，虚拟人将持续进化为形象动作自然、可实时互动的真实形象，仅在特定场合需要人工干预接管。最终发展为，虚拟人无需干预就可以独立完成带货、授课、陪伴等多样化功能，进一步降低成本，成为多场景应用的重要工具。