人工智能 - 8月功能更新 | HelpLook知识库管理全面升级，加速知识转化与分享 - 个人文章

HelpLook在8月更新了哪些内容呢？本次更新涵盖了文件上传新体验、搜索结果关键词高亮，以及新增3种语言支持、AI大模型升级等多个功能，确保用户能够更高效地转化企业内外部知识为实际解决方案，推动业务发展。

优化知识库管理

1.上传本地文件支持更新上传

HelpLook已支持上传docx、xlsx、pdf文件，用户可以将相关文件上传到知识库中统一存储和管理，方便以后查找和使用。

在左边菜单的【内容】栏目，点击“+”，选择“上传文件”，即可上传PDF和Excel文件
*免费支持3MB以内文件上传，如需支持更大文件请开通流量包功能

假设文件有更新版本，可直接点击右上角的“更新上传”。这样历史分享链接就不会受影响，用户可正常访问。

2.新增多版本功能

随着产品功能的增加或改进，帮助中心需要更新以包含新的功能说明和操作指南。不同的版本可能对应不同功能集或界面。在一些情况下，旧版本的应用可能仍然在使用中，为了支持这些用户，开发者需要保持旧版本帮助文档的可用性，确保内容质量持续提升。

新增版本：
在【版本管理】里点击“新增版本”。

*默认版本的文章数统计包含回收站里面的文章数，同步版本内容时不会同步回收站里的文章

在这里可以配置版本名称、版本路径和同步所选版本的所有内容。

发布版本：
新增版本后，在【内容】页面可以切换到对应的版本进行管理。

进入对应的版本后，可一键发布所有内容。

发布后访客端效果如下：

编辑版本内容：
在左上角可以查看到该文章的所处版本。

修改文章内容后，可点击右上角的“版本同步”，把内容同步更新到其他版本里。

3.新增GPT-4o-mini大模型

HelpLook集成了 GPT-3.5、GPT-4o-mini、GPT-4-Turbo、Claude-3-Sonnet、文心一言、豆包AI大模型，借助先进的 AI 技术，HelpLook 能够理解用户的需求，提供精准的搜索结果。同时，根据用户的行为和偏好，智能推荐相关的知识内容，提高知识的利用率。

4.支持文章发布时通知企微成员

HelpLook已支持发布文章时第一时间通知企业微信成员，确保成员能够实时接收到企业的最新动态和重要通知。
*需购买企业版套餐、成员接口权限并同步第三方组织架构后开启

首先，需要在站点→站点设置→文章里开启“文章发布通知”按钮。

然后，发布文章时即可选择需要通知的成员。

通知效果如下：

5.知识库文章分享平台新增Telegram

HelpLook可以一键分享文章到其他社媒平台，支持分享的平台有WeChat、Qzone、Sina Weibo、X、LinkedIn、Facebook、Email、VK、WhatsApp、Line、Reddit、Messenger、Pinterest、Telegram等。

在页面左侧的站点→站点设置→文章，开启“显示分享按钮”，选择您想要支持分享的应用。