在线客服源码|网站客服聊天系统源码 带搭建教程

本文是一个在线客服聊天系统源码。这是一款2024最新版本的PHP客服源码。基于ThinkPHP8.0 + workerman，整体架构新颖全新UI，PHP客服端以及界面等即时通讯websocket服务端需要命令行执行。

源码产品特点：

自动回复和机器人知识库：通过后台设置机器人知识库，系统可以根据关键词自动回复用户，提高响应速度和服务效率。

内容过滤：支持设置违禁词，避免接收包含不良信息的用户消息，维护平台健康。

常见问题设置和问候语：通过预设常见问题和问候语，提升客户服务的专业性和友好度。

聊天记录查看和智能匹配客服：支持查看聊天记录，方便追溯和解决问题。同时，支持智能匹配客服或指定客服，确保用户问题得到及时解决。

访客信息管理：系统能够显示访客的详细信息，如地区、语言、状态等，帮助客服更好地了解用户需求。

客户信息管理和黑名单设置：支持备注客户信息，方便后续跟踪服务。同时，可以设置黑名单，屏蔽恶意用户。

个性化设置：支持单独为客服设置问候语，以及发送表情、图片和文件等功能，丰富沟通方式。

转接其他客服：在必要时，可以将用户转接给其他客服，确保问题得到妥善解决。。

自定义和实时提醒：支持自定义窗口颜色、设置评价内容，以及对话实时声音提醒，提升用户体验和服务质量。

效果展示

源码下载

https://gitee.com/source-code-home/php-customer-service-syste... 

安装搭建

1.建站点 上传程序

2.建数据库  导入数据

3.网站目录/public 伪静态设置

4.修改数据库配置信息

5.修改config.js里的配置信息

6.启动wokerman命令

特别声明

此代码不能用于任何商业线上环境，仅供个人学习研究使用。

如果您有客服系统需求，可以来QQ交流qun：621151094，测试我完整独立开发的客服系统，基于php语言，是一款高性能高可用功能全面的在线客服系统。