推荐几款主流的ERP系统，产品优缺点一目了然！

当企业规模扩大时，会出现信息复杂冗余、难以监控库存数量等问题，这时候需要一个可以管理企业多个方面的复合型系统。在这种情况下，ERP系统可以帮助企业进行财务管理、销售管理、决策支持等多个方面，是企业提高效率的神器。
今天将根据2024最新市场动态，帮大家盘点分析国内外知名的ERP软件系统，我将从各ERP软件公司旗下ERP系统的功能、适用范围、优缺点等角度深入展开，文末还有ERP系统的常见问题及解答，不要错过！

一、简道云ERP

是一款集成化的管理信息系统，它涵盖了客户管理、销售管理、采购管理、技术管理、生产管理、库存管理六大主要场景。通过六大核心模块形成智能解决方案，提供从订单到发货全流程信息管理。打通进销存和生产管理的信息壁垒，帮助制造企业降低制造成本、提高协作效率、保障产品质量。能够快速满足企业个性化管理需求。无需专业编程知识，通过拖拽式操作即可构建系统。

适用范围：尤其适合中小微企业，以及业务变化较快、希望快速搭建管理系统的团队。

核心功能：

客户管理：全面记录客户信息，方便查询与统计，利于精准营销和个性化服务。

销售管理：涵盖订单处理、业绩分析等，提升销售效率与管理水平。

采购管理：规范采购流程，控制成本，确保物资及时供应。

技术管理：管理技术文档与流程，促进技术创新与协作。

生产管理：安排生产计划，监控进度，保证产品质量与按时交付。

库存管理：实时掌握库存状态，优化库存水平，减少积压与缺货风险。

缺点不足：

功能深度：相比大型ERP，某些功能模块可能不够深入，适用于中小企业。

网络依赖：系统稳定性受网络环境影响，网络故障可能影响使用。

官网：https://s.fanruan.com/63c9s

二、Oracle ERP

Oracle ERP（Enterprise Resource Planning）系统是由Oracle公司开发的一套全面的企业资源规划解决方案。该系统集成了企业的关键业务流程，包括财务管理、供应链管理、制造、人力资源、项目管理等多个领域，旨在帮助企业实现资源的优化配置和流程的自动化管理。Oracle ERP系统不仅提供模块化的软件组件以支持各项功能，还支持多语言、多货币、多税制等全球化特性，适合全球性运营的企业使用。此外，Oracle还提供了基于云的ERP解决方案（Oracle ERP Cloud），使企业能够减少前期硬件投资，快速部署和扩展。

适用范围：因其全面的功能和灵活的部署选项，广泛适用于各种规模和行业的企业。

核心功能：

财务管理：包括会计、资金管理、收入管理、资产管理等功能，帮助企业实现财务数据的准确记录和分析。

供应链管理（SCM）：涵盖采购、库存管理、物流、供应链计划等，帮助企业优化供应链流程，减少成本。

人力资源管理（HRM）：支持招聘、员工管理、薪资和福利管理、绩效管理等，提高人力资源管理的效率和效果。

项目管理：支持项目计划、成本控制、资源分配、进度跟踪等，适用于项目导向的企业。

制造和物流：支持生产计划、库存控制、订单管理等，帮助制造企业优化生产流程和库存管理。

客户关系管理（CRM）：虽然Oracle有专门的CRM解决方案，但在ERP系统中也包含一些客户管理和销售支持的功能。

亮点优势：

集成化管理：通过集成企业的主要业务流程，实现数据的统一管理和流程的自动化，提高效率和准确性。

模块化设计：提供多个模块化的软件组件，企业可以根据自身需求选择合适的模块进行部署，实现定制化的解决方案。

全球化支持：支持多语言、多货币、多税制等，满足全球性运营企业的管理需求。

基于云的解决方案：提供Oracle ERP Cloud，减少前期硬件投资，实现快速部署和扩展。

强大的数据处理能力：Oracle ERP系统具备强大的数据处理和分析能力，能够为企业提供全面的业务洞察和决策支持。

灵活性和可扩展性：系统具有高度可扩展性和灵活性，可以根据企业的需求进行定制和扩展，适应不断变化的市场需求和技术环境。

缺点不足：

成本高：Oracle ERP系统价格昂贵，实施、维护成本较高。

复杂度大：系统复杂，实施周期长，需要较高技术能力和资源投入。

灵活性有限：大型系统可能难以快速适应企业快速变化的需求。

学习曲线陡峭：用户需要较长时间来熟悉和掌握系统操作。

官网：www.oracle.com/cn/applications/

三、Microsoft

微软的ERP系统，全称为Microsoft Dynamics ERP，是微软公司开发的一款全面的企业资源规划（Enterprise Resource Planning, ERP）解决方案。该系统旨在帮助企业整合和优化其核心业务流程，包括财务、供应链、生产、销售、人力资源等多个方面。Microsoft Dynamics ERP包括多个产品系列，如Microsoft Dynamics AX（现称为Dynamics 365 Finance and Operations）和Microsoft Dynamics NAV（现称为Dynamics 365 Business Central），这些产品都基于微软强大的技术平台，提供灵活且强大的解决方案，支持企业在不断变化的市场环境中保持竞争力。

适用范围：广泛适用于各种规模和行业的企业，包括但不限于制造业、零售业、服务业、公共事业部等。

核心功能：

财务管理：提供全面的财务报告、账务处理、预算控制、税务管理和合规性支持，帮助企业实现财务透明度和控制。

供应链管理：包括采购管理、库存管理、订单处理和供应商管理，优化供应链流程，提高采购和库存控制的效率。

生产管理：支持生产计划、生产调度、车间管理、质量控制和设备维护，提高生产效率和产品质量。

销售管理：管理销售订单、客户关系、售后服务和市场营销支持，提升销售业绩和客户满意度。

人力资源管理：涵盖招聘、员工记录、薪资管理、绩效评估和培训管理等功能，优化人力资源管理流程。

项目管理：支持项目计划、资源分配、进度跟踪和成本控制，帮助企业有效管理项目生命周期。

亮点优势：

集成性强：微软ERP系统整合了企业的各个业务流程，实现了数据的无缝对接，提高了工作效率和数据的准确性。

灵活性高：系统支持定制化开发，企业可以根据自身的业务需求进行配置和扩展，满足独特的运营模式。

用户友好：系统界面直观，操作简便，降低了员工培训成本，提高了系统的使用率和用户满意度。

强大的分析功能：内置BI工具，提供深度业务洞察，辅助企业做出更明智的决策。

云服务支持：支持云端部署，确保数据安全，降低IT维护成本，同时支持按需付费，降低了企业的初期投入。

与微软其他产品的无缝集成：如Microsoft 365和Azure等，提供了更加灵活和强大的解决方案，提升了企业的整体运营效率。

缺点不足：

成本高：系统价格、实施及维护成本较高。

复杂度高：学习曲线陡峭，操作复杂。

灵活性有限：定制化可能受限，难以快速适应变化。

技术更新慢：可能不如新兴系统快速响应技术变革。

官网：www.microsoft.com/zh-cn/dynamics365/

四、Infor

Infor ERP系统是Infor公司开发的一款集成化企业资源计划（Enterprise Resource Planning, ERP）软件。Infor是全球领先的商业云解决方案供应商，拥有深邃的行业洞察力，并通过多种技术部署方式（包括云部署）和灵活的预配置来满足企业的业务需求。Infor ERP系统是一个专注于制造和分销行业需求的企业资源计划平台，旨在帮助企业实现关键流程的标准化、自动化、数字化和智能化。该系统内置了行业专属的特定功能和用户角色，基于一个国际一流的安全、可扩展平台上实现最终交付。

适用范围：广泛适用于多个行业，包括但不限于制造业、汽车行业、食品饮料业、分销与物流行业等。

核心功能：

财务管理：提供全面的财务管理功能，包括会计核算、预算管理、成本控制、资金管理等，帮助企业实现财务数据的实时更新与分析。

供应链管理：涵盖采购管理、库存管理、物流管理等模块，优化物资流动，提高供应链效率，降低库存成本。

生产管理：支持生产计划制定、生产进度监控、生产资源优化等功能，确保生产过程的高效有序。

销售管理：管理销售订单、客户关系、售后服务等，提升销售业绩和客户满意度。

人力资源管理：包括员工信息管理、薪酬福利管理、绩效考核等，优化人力资源配置，提升员工满意度和忠诚度。

亮点优势：

行业特定解决方案：Infor ERP系统针对不同行业提供了定制化的解决方案，内置了行业专属的特定功能和用户角色，能够更好地满足企业的业务需求。

云部署与灵活性：Infor ERP系统支持云部署方式，企业可以根据自身需求选择适合的部署模式。云部署不仅降低了企业的IT投入成本，还提高了系统的可扩展性和灵活性。

强大的集成能力：Infor ERP系统能够与企业内部的其他系统（如CRM、SCM等）进行无缝集成，实现数据的共享和流通，提高了企业的整体运营效率。

用户友好与易用性：Infor ERP系统注重用户体验，界面设计简洁明了，操作简单直观。同时，系统提供了丰富的在线帮助和培训资源，降低了员工培训成本。

安全性与可靠性：Infor ERP系统基于国际一流的安全、可扩展平台上实现最终交付，确保了系统的安全性和可靠性。此外，系统还提供了多种安全认证和加密技术，保护企业的核心信息资产。

缺点不足：

成本高昂：软件及实施成本可能较高。

复杂性：系统复杂，学习和操作难度较大。

定制化挑战：大规模定制可能复杂且耗时。

市场适应性：对新市场趋势和技术变化的适应性可能较慢。

官网：www.infor.cn/

五、Intuit

需要明确的是，Intuit公司主要以提供个人和小型企业财务管理软件而知名，如QuickBooks等，而并非传统意义上的企业级ERP（Enterprise Resource Planning）系统供应商。然而，为了符合您的要求，我将基于Intuit的产品线和其可能的ERP功能扩展方向，进行一个假设性的介绍。

适用范围：可能会适用于各种规模的企业，特别是那些注重财务管理和业务流程自动化的中小企业。

核心功能：

财务管理：集成应收账款、应付账款、总账、现金管理、固定资产管理等模块，提供全面的财务管理解决方案。

供应链管理：包括采购管理、库存管理、物流管理等模块，优化供应链流程，提高供应链响应速度和效率。

生产管理：支持生产计划、生产执行、质量控制等生产管理功能，帮助企业实现生产过程的自动化和标准化。

销售管理：管理销售订单、客户关系、销售渠道等，提供销售数据分析和预测功能，支持企业的销售策略制定和执行。

人力资源管理：包括员工信息管理、薪酬福利管理、绩效考核等功能，支持企业的人力资源规划和管理。

亮点优势：

财务优势：依托Intuit在财务管理领域的深厚积累，Intuit ERP（假设性产品）将提供更为精准和高效的财务管理解决方案。

灵活性：系统支持模块化部署和定制化开发，企业可以根据自身需求选择适合的模块和功能，实现业务流程的灵活配置。

集成性：通过集成多个业务模块，实现数据的共享和流程的自动化，提高企业内部的协同效率和决策速度。

易用性：系统界面友好，操作简单直观，降低了员工培训成本和使用难度。

可扩展性：基于云计算和大数据技术，系统支持快速扩展和升级，满足企业未来发展的需要。

缺点不足：功能有限；定制不足；界面较基础

官网：www.intuit.com/

六、Salesforce

Salesforce作为一个全球领先的SaaS（Software-as-a-Service）提供商，主要以其强大的CRM（Customer Relationship Management）解决方案而著称。然而，需要明确的是，Salesforce并不直接提供一个传统意义上的ERP（Enterprise Resource Planning）系统，而是通过其广泛的产品套件和集成能力，为企业提供了一套全面的业务解决方案，其中包含了部分ERP功能。

适用范围：广泛适用于各种规模和行业的企业，特别是那些注重客户关系管理、希望实现业务流程自动化和数字化转型的企业。

核心功能：

财务管理：Salesforce提供了财务管理模块，帮助企业实现应收账款、应付账款、固定资产管理、风险管理和税务管理等功能的自动化。

供应链管理：通过与其他系统的集成，Salesforce可以支持采购管理、库存管理、物流管理等供应链管理功能，优化供应链流程，提高供应链响应速度和效率。

销售与市场营销：作为Salesforce的核心优势领域，其销售与市场营销模块提供了潜在客户管理、销售机会跟踪、营销活动执行等功能，帮助企业提升销售业绩和市场竞争力。

客户服务与支持：Service Cloud等模块帮助企业建立高效的客户服务体系，通过电子邮件、实时聊天、电话等多种渠道与客户进行互动，提供快速响应和解决方案。

亮点优势：

集成性强：Salesforce的产品套件具有良好的集成性，不同模块之间可以无缝连接，实现数据的实时共享和业务流程的自动化。

灵活性高：Salesforce提供了高度的可定制性，企业可以根据自身需求选择适合的模块和功能，实现业务流程的灵活配置。

用户友好：Salesforce的界面设计简洁明了，操作简便，降低了员工培训成本和使用难度。

云端部署：Salesforce的解决方案基于云端部署，企业无需购置和维护昂贵的硬件设备，只需通过订阅服务即可享受全面的业务解决方案。

数据分析能力强：Salesforce提供了强大的数据分析工具，帮助企业深入挖掘业务数据背后的价值，为决策提供有力支持。

缺点不足：成本高；本地化不足学习成本高

官网：www.salesforce.com/

七、SAP ERP

SAP ERP系统是德国SAP公司开发的一款集成化的企业资源规划（Enterprise Resource Planning, ERP）解决方案。作为全球领先的ERP软件供应商，SAP的ERP系统以其全面的功能覆盖、高度的集成性和灵活性，在全球范围内被广泛应用于各行各业的企业管理中。该系统自1981年推出第一代产品SAP R/2以来，经过不断演进和升级，目前已成为企业数字化转型的重要工具。

适用范围：具有广泛的适用范围，几乎涵盖了所有行业和规模的企业。

核心功能：

财务管理：提供全面的财务管理功能，包括总账、应收账款、应付账款、固定资产等，支持实时数据分析和预测，帮助企业做出合理的财务决策。

供应链管理：支持从供应商到客户的全流程管理，包括采购、库存、生产、销售等，优化供应链流程，降低库存成本，提高交货速度。

销售与客户关系管理：提供强大的销售和客户关系管理功能，帮助企业更好地了解客户需求，优化销售流程，提升销售业绩。

人力资源管理：支持人力资源的招聘、培训、绩效管理等各个环节，实现人力资源的高效配置和管理。

业务工作流管理：通过集成化的工作流管理系统，实现企业内部各项业务流程的自动化和标准化。

亮点优势：

高度集成性：SAP ERP系统能够集成企业的各个职能部门和业务流程，实现数据的实时共享和业务的无缝衔接。

灵活性：系统采用模块化设计，企业可以根据自身需求进行定制和扩展，满足不同行业和规模企业的管理需求。

先进性：SAP ERP系统不断引入新技术，如人工智能、大数据分析、物联网等，提升企业的数字化和自动化管理水平。

全球化支持：系统设计符合国际标准，适用于全球化运营的企业，能够为跨国企业提供全球范围的技术支持。

丰富的生态系统：SAP拥有庞大的合作伙伴生态系统和开发者社区，企业可以通过这些合作伙伴获得更多定制化的解决方案和支持。

缺点不足：成本高；实施复杂、对中小企业不够灵活；学习门槛高、本地化难度高

官网：www.sap.cn/

Q&A

1.ERP系统在财务管理方面有哪些独特优势？

实现了数据的高度集成与实时更新。它将企业各个部门的业务数据，如销售、采购、库存、生产等环节的数据紧密整合在一起。财务部门可以第一时间获取这些数据，同时避免了不同系统之间数据重复录入带来的错误风险，确保了财务数据的准确性。

其次，在成本控制与分析方面表现出色。能够对产品或服务的成本进行精细化核算，涵盖直接成本（如原材料、人工）和间接成本（如设备折旧、管理费用分摊）。

再者，ERP 系统有助于提升财务预算管理的精度。通过对历史数据的分析和对未来业务的预测，为企业制定科学合理的财务预算提供依据。

最后，在财务报表生成和分析方面更加高效。能够快速生成准确的财务报表，如资产负债表、利润表、现金流量表等，为企业管理层提供及时的决策依据。

2.实施 ERP 系统的成本主要包括哪些方面？

软件购置成本。这包括购买 ERP 软件的许可证费用，其价格通常根据企业规模、用户数量以及所需功能模块而定。不同的 ERP 供应商提供的软件价格差异较大，一些知名的 ERP 系统许可证费用可能较高。

硬件设备成本。ERP 系统需要运行在稳定的硬件环境中，企业可能需要购买新的服务器或者升级现有的服务器，以满足系统的性能要求。服务器的价格根据配置和性能不同而有所差异。同时，随着企业数据量的增加，可能需要额外的存储设备来存储 ERP 系统中的数据，存储设备的费用包括硬盘、磁带库等。

实施服务成本。在实施 ERP 系统之前，企业通常需要聘请专业的咨询公司进行需求分析、流程设计和项目规划。咨询费用根据咨询公司的知名度和项目的复杂程度而定。

数据迁移成本。在将现有数据迁移到 ERP 系统之前，需要对数据进行清理和整理，以确保数据的准确性和完整性。数据清理费用包括人工费用和数据清理工具的费用等。将现有数据迁移到 ERP 系统需要专业的技术人员进行操作，数据迁移费用包括人工费用和数据迁移工具的费用等。

维护与升级成本。ERP 系统在运行过程中需要进行维护和支持，以确保系统的稳定运行。维护费用包括软件维护费用、硬件维护费用以及技术支持费用等。随着企业业务的发展和技术的进步，ERP 系统需要进行升级以满足新的需求。升级费用包括软件升级费用、硬件升级费用以及实施升级的费用等。

3.用户如何快速获取 ERP 系统的使用帮助？

系统通常会内置详细的在线帮助文档。用户可以在 ERP 系统界面中直接访问这些文档，它们一般按照功能模块进行分类，方便用户快速定位到自己所需的信息。同时，帮助文档往往配备了强大的搜索功能，当用户遇到问题时，比如不知道如何生成销售报表，只需在搜索框中输入 “销售报表” 等关键词，系统就会迅速显示相关的帮助内容，为用户提供准确的操作指导。

很多 ERP 系统会提供视频教程。这些教程可以直观地展示系统的各项功能和操作流程，对于那些更喜欢通过视觉学习的用户来说非常有帮助。用户可以在系统的帮助中心或者专门的培训平台上找到这些视频教程，随时观看学习。

用户可以咨询系统客服。ERP 系统的供应商一般会提供专业的客服团队，用户在遇到问题时可以通过在线聊天、电话、电子邮件等方式联系客服人员，获取及时的帮助和解答。客服人员通常经过专业培训，能够快速理解用户的问题并提供有效的解决方案。

参加系统培训课程也是一个很好的途径。企业在实施 ERP 系统时，通常会组织员工参加培训课程，由专业的培训师讲解系统的功能和操作方法。用户可以在培训课程中学习到系统的基础知识和高级技巧，同时还可以与培训师和其他学员进行交流，分享使用经验和解决问题的方法。

用户还可以向同事请教。在企业内部，可能已经有一些同事对 ERP 系统比较熟悉，他们可以分享自己的经验和技巧，帮助新用户快速上手。用户可以通过内部沟通工具或者面对面交流的方式向同事请教问题，共同提高对 ERP 系统的使用水平。