网站积分体系的用途

在日常生活中，到处都可以见到积分的存在，比如餐饮积分，信用卡积分，飞行积分，酒店积分，超市积分等等，几乎大部分的品牌产品或者品牌软件都打造了积分体系，以及鼓励用户积分兑换商品。
积分体系是商业运营模式中比较成熟的一种体系，通过产品运营手段推动用户获得积分，再去通过积分商城等一些方式来完成积分消耗，形成积分的闭环。
那么为什么要有积分呢？
积分的最主要目的是建立用户忠诚度。可以从以下几个方面来考虑；
用户在平台越活跃，其忠诚度越高，从沉没成本来说，正常情况下用户是不会轻易更换平台的。因此通过积分体系希望给平台头部用户更好地体验和服务，也希望发展更多的用户成为平台的忠诚用户。
其次，随着信息化的发展，现在流量的获取越来越昂贵，获取的流量我们更需要注重转化和沉淀，让更多的用户成为平台用户。另外一点是对平台老用户的留存，激活和维护老用户也是同样非常重要的事情，且老用户对平台本身具有信赖感，投入产出比极高的。
接下来我们来谈谈怎么做平台的积分体系。
首先用户运营、用户活跃离不开社区运营，我们需要考虑在平台中引入社区，无论是做独立的社区网站运营，或者是内嵌到已有软件内的社区都是可以的。本文以已有软件内嵌短说论坛社区为例来分析。
我们先来了解下短说社区内积分获取的方式有哪些，如下图所示，可以通过5大方面来获取：签到、用户行为、任务、邀请奖励、发帖奖励等。

我们可以通过这些方式来做日常积分运营以及活动运营。比如邀请奖励，我们可以控制邀请2个用户后就可以兑换一个指定积分商城的礼品，这样就可以做老客户拉新运营，激励老客户推荐新用户，约等于是把对外投放的广告转一部分作为给老客户的福利。此外，日常可以设置通过这些方式让用户获得社区积分，社区积分可以在积分商城，悬赏问答，打赏等形式进行使用消耗。短说社区可以有的积分消耗方式如下：

通过以上这些方式，我们可以让整个积分体系形成闭环，完整地规划整个网站的积分运营。当然除了现有的这些功能，因为短说是有源码交付的模式，还可以针对已有业务和社区进行更多的集成场景：比如游戏社区——可以是积分兑换游戏皮肤或者道具礼包，比如宠物社区——可以结合一些线下宠物店做活动，积分兑换宠物洗澡券等等。
通过社区结合实际业务场景，可以规划更多的积分体系运营方式，日常也可以多尝试一些不同的运营方式来找到更适合自己行业的模式。