作为服务商,需要协助没有开发能力的商家接入业务产品和开发应用的载体,经常要用到支付宝的 接口代签约 功能,然而在使用过程中若是遇到失败的情况,就会让本来是为了提升效率的功能反而拖慢了项目进度,今天我就来简单盘一盘接口代签约失败问题的排查思路,帮助同学快速定位问题原因,效率 up 工资 up !
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一、接口代签约基础介绍

在排查问题前,先了解下接口代签约的工作原理。简单来讲,若商家没有开通产品,需要服务商用接口代签约功能提交开通申请,商家确认并授权,确认后即可完成开通和授权操作。具体流程如下:

  1. 服务商调用 alipay.open.agent.signstatus.query(查询商户某个产品的签约状态接口)查询商家的开通状态。
  2. 若需协助商家开通,可调用代开发核心接入 API 中的开通接口,传入商家资料,进行开通申请。
  3. 若申请通过,商家进行确认开通及授权(即商家开通开放产品的同时,将商家应用的开发权限授权给服务商)。
  4. 商家确认后,即完成开通和授权操作。

二、排查方向及问题解决方法

1. 确认商家产品开通状态

在代签约前,最好先查询一下产品开通状态,避免重复开通。作为服务商,一般可以通过 登录开放平台调用接口 查询开通状态。

  • 登录开放平台:登录三方应用详情 > 商家授权 > 选择对应商家信息 > 点击 授权详情,在 开通状态 列可查看该商家的产品开通情况
  • 调用接口:服务商代调用 alipay.open.agent.signstatus.query(查询商户某个产品的签约状态接口),可查询商家和各产品之间的开通状态。 示例代码:

    AlipayClient alipayClient = new DefaultAlipayClient("https://openapi.alipay.com/gateway.do","app_id","your private_key","json","GBK","alipay_public_key","RSA2");
    AlipayOpenAgentSignstatusQueryRequest request = new AlipayOpenAgentSignstatusQueryRequest();
    request.setBizContent("{" +
    "  \"pid\":\"支付宝账号:2088123451234543或手机号:13811111111或邮箱:123@xxx.com\"," +
    "  \"product_codes\":[" +
    "    \"I1011000100000000001\"" +
    "  ]" +
    "}");
    AlipayOpenAgentSignstatusQueryResponse response = alipayClient.execute(request);
    if(response.isSuccess()){
    System.out.println("调用成功");
    } else {
    System.out.println("调用失败");
    }

2. 确认开通申请信息是否缺失

若需要协助商家开通,要调用代开发核心接入 API 中的开通接口传入商家资料,进行开通申请,但是每个产品需要的商家资料可能会有不同,这里推荐先用 接口代签约 工具直接查询,它可以用 batch_no、或 trace_id 排查接口代签约失败原因,查询最近 7 天内线上用户调用代签约接口失败的相关报错,自动诊断并给出具体原因和解决方案,比如之前有一次就直接帮我查出了营业执照号没填的问题,再也不用去对应文档慢慢找,省了很多力。
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3. 确认申请类目是否是特殊资质

选择类目时要注意,部分类目属于特殊资质,比如校园团餐,需要先确保商家有相关证明,并在申请时传入,否则也会导致代签约失败,具体要求可查看商家签约所需信息资料文档。

4. 三方应用代商家签约等调用接口时报:isv 权限不足,缺少“第三方接入核心API”

是由于三方应用没有添加 第三方接入核心 API 功能包导致,需要按照提示在三方应用开放平台后台添加功能包后重新调用接口。要登录支付宝开放平台,在应用的 功能管理 中添加功能包 第三方接入核心 API


以上就是我关于代签约失败相关的排查思路,希望能给大家带来帮助,也欢迎大家在评论区交流沟通~
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