电商平台如何有效抵御DDoS攻击？

一年一度的双十一已经进入尾声，与往年不同的是，今年的双十一在政府补贴、开学季等因素的共同驱动下，创下了开幕最早的记录，有数据显示，截至10月30日，全网累计销售额已达8450亿元人民币，这一数据远超市场预期，彰显了电商产业的蓬勃活力和巨大潜力。

作为一种通过互联网平台实现商品销售和交易的商业模式，电商行业在近几年来呈现出蓬勃的发展态势，不仅促进了消费的平稳增长，也引领了经济发展的新动能。不过，在整个电商行业极速发展的同时，也不可避免地面临着复杂的安全风险，并有愈演愈烈之势。

近年来，电子商务遭遇的爬虫攻击趋势已经呈现了多样化、复杂化和高频化的特征。随着生成式人工智能工具和大型语言模型(LLM)变得越来越普及和先进，网络犯罪分子越来越多地利用这些技术来扩大和改进对电子商务平台的攻击。同时，电子商务作为中国企业‘出海’中重要的垂直行业，由于短时间内的业务规模迅速扩张，因此平台的安全性、稳定性和数据的保密性也逐渐成为企业关注的重点。 其中，DDoS攻击可以通过制造伪造的流量，使得被攻击者的服务器、网络链路或是网络设备（如防火墙、路由器等）负载过高，无法处理正常用户的访问请求，从而最终导致系统崩溃，堪称电商平台的“隐形杀手”。特别是在618、双十一、黑五这样的购物季时期，DDoS对在线零售商的影响更是不可估量，纵观去年去年，DDoS攻击的数量和频率都呈现出如过山车般的剧烈波动。

虽然如今许多DDoS攻击会综合利用多种攻击方式如勒索攻击，但在2023年和2024年内，针对部分行业如金融行业的DDoS攻击中，单一向量的攻击占据了主导地位。由于单一向量的攻击可以针对性地利用某些漏洞，往往能够以较小的资源和较容易的执行方式发起大规模DDoS攻击。

但有一点是可以确定的，DDoS攻击对任何一家企业来说都会造成十分严重的经济影响，在遭受DDoS攻击后，企业不仅会损失收入，品牌声誉也可能会遭受长期损害，为了应对这些威胁，在线零售商必须构建更为强大的DDoS防御策略，以便在攻击扰乱正常业务之前识别并消除攻击。

那么，对电商平台来说，应该如何构筑自身的安全壁垒，从而防范DDoS攻击呢？

第一是与专业的安全厂商合作，建立层次化的Web防护体系。这部分主要是针对异常的请求情况进行异常行为检查或针对性的policy检查，从而实现细粒度的控制，确保进入到数据中心的流量是干净的。

第二是建设专业的安全团队。对任何一家企业而言，安全团队的建设都是不可或缺的一部分，此外，安全团队还需要在应急响应方面建立完善的流程，包括如何发现问题、如何应急响应、如何修补漏洞、如何定期进行安全加固等等，这些都属于日常流程中的一部分。

第三是选择长期的安全合作伙伴。如今网络安全环境在不断变化，那些具备安全中心运营能力的SOC，可以帮助电商企业和自己的安全团队联动解决更复杂、更隐蔽的问题。