某世界500强制造外企：如何给员工配备一个满意的智能办公助手？

之前，给大家分享了许多AI产品和解决方案，其实迅易科技在AI智能应用方面拥有多年的最佳实践经验。今天，邀请到深入业务一线的开发工程师冯如利，曾服务广汽本田、奥镁等大型企业的开发项目，她将通过某全球领先的电梯及楼宇生态解决方案服务商的实际案例，分享大模型对于企业知识库、代码辅助开发等的应用实践。

由于AI大模型在不同领域有着广泛的应用，越来越多的企业开始尝试将大模型技术融入自身的业务流程中，以此来提高生产效率和服务水平。

作为全球领先的电梯及楼宇生态解决方案服务提供商，该企业是在海外最大的电梯事业基地，提供优质的垂直移动社会基础设施产品和配套服务，迄今为止公司综合实力多年稳居国内行业前三甲之列。由于目前人工智能（AI）的普及，已然成为推动企业数字化创新与发展的核心驱动力，这也引起了该企业的关注，希望通过AI为开发部门办公提速。

在企业传统办公模式中，人工处理大量繁琐任务，限制了员工的创造力和效率。该企业希望通过大模型在智慧办公中的应用将推动企业办公模式的变革，传统以人工为主的办公模式将逐步向“AI+人”的作业模式转变，让AI助手完成大部分低阶的认知工作，使员工能够更专注于解决复杂问题。

相较于核心电梯业务场景，大模型在办公场景的应用价值度有限，更多在于降本增效而非创造额外的业务价值。但大模型在办公场景的技术可行性较高，选择这一场景进行试点验证，企业可以快速开启大模型的探索之旅，并在实践中沉淀方法论和经验，从而探索更加复杂的场景。

一、携手迅易科技，大模型构建智能知识库

基于企业内网打造专属的AI助理，促进企业内部技术创新、加快产品开发周期、提高产品质量及管理效率，该企业便与迅易科技合作，通过开源大模型并对其本地化部署，以电梯领域知识作为大模型的微调预料，结合向量数据库搭建企业知识库，实现企业在开发、测试、设计及管理过程中的专业知识检索、文档模版内容生成和代码测试，显著提升了工作效率和服务质量。

二、 AI大模型为该企业，「办公数智化」带来以下变革

知识助手：AI智能知识库管理

企业面临难题：企业存在大量重复、繁杂的专业知识，员工在需要了解企业知识时往往需要多方求助，效率低下。

借助AI大模型后：企业知识库与个人知识库个性化配置并存。企业知识库的配置更便捷检索电梯领域专业知识的同时允许个人知识库的上传、会话框文本输入，让大模型企业私有化之余，融入用户的个人描述，使其更加精准输出符合不同用户需求的结果。此外，还允许用户个性化选择会话内容进行分享。

智能文档：AI企业文档助手

企业面临难题：企业内部有大量的文件模板要求，缺乏高效的手段获取，希望借助大模型实现便捷知识查询。

借助AI大模型后：根据企业内部文档有特定的格式与要求，使用大模型进行向量化，借助AI助手分析标题，一键生成内容，同时允许用户针对性细节修改，可直接编辑、一键重新生成、选中内容在会话框补充性描述修改方向等操作。针对符合标准的答案一键填充到对应标题下，完成编辑后还能下载。实现标准化格式的文档自动生成，提升工作效率，减少人工操作成本。

智能报告：AI自动生成工作报告

企业面临难题：企业员工需要定期及时更新周报、月报发送给领导，但归纳整理浪费大量时间。

借助AI大模型后：对接第三方系统，获取日报数据，生成不同维度与指标的报告，提供及时、高质量的工作报告（周报、月报），还能区分个人、小组、项目、科室、部门，通过邮件自动发送至个人。减轻员工在工作报告的工作量，将精力投入到研发工作中。

辅助开发：AI代码测试

企业面临难题：在日常开发中，经常会遇到需要不断测试优化代码以提高性能或者可读性的情况。企业开发人员希望模型就会智能地测试已有的代码片段和上下文，提供准确的建议。

借助AI大模型后：支持用户将插件安装到VScode开发器中，结合企业的个性化代码规范要求，对开发者编写的代码进行测试、找bug、解释代码、添加注释、补全代码、自定义提示词等操作，同时支持主流开发语言，提高内部开发部门成员开发效率。

综上所述，大模型在企业办公场景中的实践为企业人员提供了强大的工具和支持，极大地提高了工作效率和质量。该企业展示了大模型技术在具体行业应用中的卓越成效，也为其他企业在寻求智能化转型时提供了宝贵的经验借鉴。

除此之外，迅易科技依托机器算法、工业物联网、知识图谱、AI质检等解决方案帮助多个企业实现智能应用创新，覆盖制造企业生产工艺优化、企业办公流程优化的场景，如果您对AI智能应用方案感兴趣，可以前往迅易科技官网联系我们。