前言

在当今的日常办公场景中,钉钉、飞书与企业微信已成为客户不可或缺的得力助手。随着数字化办公需求的不断攀升,越来越多的客户倾向于将各类业务系统的功能入口整合至这些办公软件之中,实现统一且流畅的使用体验,提升业务处理的效率。

班翎提供统一待办推送方案,仅需简单配置,即可实现将待办任务自动推送至飞书、钉钉审批中心,系统将自动对接审批中心,确保流程流转、审批的高效与稳定。

本章节主要介绍飞书集成的相关内容,统一待办推送可实现以下效果:

● 待办任务生成时自动推送任务至飞书审批中心

● 流程状态变更时 待办任务完成时自动同步至飞书审批中心

● 消息卡片审批时执行所选择的同意、拒绝动作,并修改系统中的任务状态

统一待办推送的作用

01 对普通员工

1. 集中处理事务,增强审批体验

日常待办事项处理,将班翎流程平台待办事项统一推送到飞书,员工无需登录系统、频繁切换查找任务,直接在飞书中即可快速查看和处理待办,大大节省时间,提升工作效率。

例如,销售员工在跟进客户订单时,订单审批待办直接推送到办公软件,能及时处理,避免因系统切换不及时导致的流程延误。

2. 统一待办提醒,避免遗漏重要任务

推送待办后使用飞书的消息提醒功能,及时通知员工有新任务。这种主动提醒机制,确保员工不会错过关键任务,尤其在任务繁多时,有效避免因遗忘而造成的工作失误。

比如,财务人员每月有众多财务报表审批待办,统一推送的提醒能让其按时完成各项审批,保证财务工作的正常运转。

3. 在消息卡片处理待办任务,提升处理效率

支持通过飞书的待办通知卡片直接审批待办任务,同时对待办事项自动分类并定期推送个人审批报表,提升审批效率。

02 对于企业管理人员

1. 实时掌握工作进展

无需登录系统,可直观看到团队成员的待办任务情况,包括任务数量、完成进度等。及时了解各项业务流程在团队中的推进状态,判断工作是否按计划进行,以便及时发现潜在问题,如某个项目流程停滞,可迅速协调资源解决。

配置说明

在三方应用管理中配置飞书应用;

维护系统用户与飞书用户的关联关系;

进入三方审批配置-三方应用审批配置,启用此功能并关联已经配置好的飞书子应用;

配置完成,用户接收到待办即可在飞书审批中心中审批。

效果示意

1. 已办查看

可查看已办事项允许状态,发起时间等信息,点击详情可进入子应用中查看已办详情。

2. 待办查看

可查看任务停留时间,发起人信息等,可点击详情进入子应用详情审批待办。

进入待办详情处理待办。

3. 接收审批中心待办通知

查看待办事项简要描述信息,在卡片中可直接审批待办任务。根据任务配置填入审批意见。

消息通知中处理待办。

总结

通过待办统一推送,将班翎流程平台待办任务自动推送至飞书审批中心,用户可无需登录系统在飞书中完成审批,使用飞书的审批中心通知,可以确保审批人及时获取新的待办任务。此外,在审批过程中可借助飞书进行实际沟通、提升协作效率。

通过上述案例,大家对班翎流程平台统一待办推送已经有了初步了解,后期我们将深入介绍待办统一推送(钉钉篇)、版本管理等,敬请期待!

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