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今日,ONES 旗下 SegmentFault 思否发布开源问答社区软件 Answer 1.0 正式版

这是继 10 月 Alpha 版本发布后的首个正式版本。你可以免费使用 Answer 高效地搭建一个问答社区,并用于产品技术问答、客户支持、用户交流等场景。

Answer 的项目地址是

https://github.com/answerdev/...

Answer 的项目官网是:

https://answer.dev

问答社区作为一种高效的内容组织形式,较传统 BBS 更聚焦。用户的每一次回复都在回答问题,用提供答案代替冗长的讨论,更便于后来者检索和查询信息,实现知识的沉淀。同时,问答社区也是一个 Wiki,协同编辑功能可以让知识在社区上不断迭代更新,保持最新和可信。

很多企业/组织都会构建自己的问答知识社区,以增强竞争力 ——

  • 知识的共享和沉淀:行业专家可以在问答社区中分享自己的见解和最佳实践,他们以此来贡献社区,验证信息的准确性,并为优质的内容投票。通过问答的形式,信息会在社区上保持最新和可信的状态。
  • 高效的客户支持:问答社区为客户和企业提供了一个直接的沟通和反馈渠道。同时用户们互相帮助以更快地解决他们在使用产品中遇到的问题。通过这种高效的自助服务支持体验,可以有效避免产品公关危机,并提高客户的留存率和忠诚度。
  • 推动产品创新与业务增长:问答社区可以帮助公司获得第一手的用户反馈,并以此来推动产品迭代和创新,促进业务增长。
  • 建立信任:在问答社区中,官方工作人员可以与客户平等、开放地交流,彼此分享知识与经验,这有助于在企业和客户之间建立信任。
  • 共建生态:问答社区也是一个 Hub,帮助你连接客户、用户和上下游合作伙伴,并共建一个多赢的生态。

Answer 1.0 版本特性

  • 提问回答:完整的提问和回答功能,聚焦主题,支持标准 Markdown 语法
  • 投票决策:内容的好坏、用户的可信度,都基于声望投票决策
  • 共创协作:使用内容版本控制,开放式内容审阅,保持内容的更新
  • 内容组织:通过标签组织碎片化内容
  • 用户界面:响应式设计,自定义主题,SEO 友好

Answer 产品规划

  • 插件生态支持
  • 第三方服务集成

“我们希望帮助每个组织轻松构建起自己的问答社区,汇聚集体智慧,推动行业进步!”

现在,你可以点击「阅读原文」,来 GitHub 查看 Answer 1.0。

项目地址是:https://github.com/answerdev/...

今天文章中提到的产品功能和亮点全部是由社区中才华横溢的开发者们创造的。Answer 仍在积极开发中,并欢迎各种形式的贡献。如果你喜欢这个项目,也欢迎在 Github 上为 Answer 点亮 🌟

大咖寄语

庄表伟

开源社理事

正在探索用 Answer 构建国内首个开源问答社区

通过 Answer,我们可以织成一张知识问答的去中心化网络,在这个网络中,学习者、贡献者、社区与 AI 都能够获得不断的成长。

徐季秋

观测云 CTO

正在探索用 Answer 构建观测云内外部技术沟通平台

Answer 搭建了一个很好的技术沟通桥梁,希望能够进一步提升专业度及用户使用感,成为所有技术工程师们心中的 「Answer」。

冯斌

ONES 联合创始人兼 CTO

正在探索用 Answer 构建 ONES 的全球开发者社区

愿 Answer 与全球的知识贡献者、使用者一起,打造一个持续沉淀集体智慧的平台。

王伟

开源社副理事长

正在探索用 Answer 构建华东师范大学新一代

在线学习平台「水杉在线」的问答知识社区

非常希望看到 Answer 成为一个开放知识交流与分享的基础设施,人人都将从中受益。

白杨(三羊)

HyperAI 超神经负责人,TVM 中文站负责人

正在探索用 Answer 构建超神经

专业 AI 问答知识社区

Answer 提供了一套搭建问答社区、管理用户交流的基础设施,为创业团队节省了大量的开发和运维成本,期待 Answer 成为每个开源技术栈的必备组件。

杨攀

TDengine 开发者关系副总裁

Answer 社区贡献者

Answer 是问答社区开源化、全球化的一次涅槃重生,期待今后每一个产品都可以通过 Answer 轻松地创建自己的问答社区,服务好客户、服务好开发者。

吴晟

Apache SkyWalking 创始人

期待 Answer 帮助开源社区更方便地构建交流平台。

姜宁

Apache 软件基金会 2022 年度董事

期待 Answer 可以成为最具价值的问答社区基础设施。

祁宁

Answer 创始人,SegmentFault 思否 CTO

Answer 正式版是一个里程碑,它是开源之路的入场券,我们将与整个社区一起继续推动它的发展。


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