用微信小程序收集工单，随时了解处理进展| ONES 小技巧

原创 越来越优秀的 ONES

「ONES 小技巧」是 ONES 推出的轻量级使用教程，专注于挖掘 ONES 中那些高效实用的隐藏小功能，带你深度玩转 ONES 系统，开启研发管理的进阶之旅。

‍自定义报表组件

在 ONES 的项目报表组件中，用户不仅可以选择系统推荐的多场景报表，还可以对统计维度和数据范围进行自定义配置，及时掌握不同类别的数据情况。

举个例子：当项目经理想了解项目内各来源渠道的需求状态分布时，只需在报表组件的「需求分析」分组里选择「需求状态分布」报表，并将「分析维度」的 X 与 Y 轴分别设为「状态」和「需求来源」即可。

将迭代关联流水线

当迭代进入研发阶段后，需要关注对应流水线的执行情况。通过匹配迭代和流水线分支的名称，即可在迭代的「流水线运行」组件下查看关联的流水线列表及运行状态，及时了解迭代的进度与风险。

同时，ONES 也支持自定义迭代关联流水线的运行规则。

用微信小程序收集工单

当产研团队想收集新产品的用户反馈时，可以借助「工单」组件中的表单管理功能，根据业务需要配置自定义表单，并生成对应的小程序码。用户一旦填写表单，项目中会自动生成一条工单，有效提高了工单收集效率，用户也可在小程序中随时随地跟踪工单的处理情况。

用法很简单，在项目中点击「项目设置—项目组件—工单—表单管理」，即可新建表单、编辑表单字段及分享小程序码。如需暂停或开启表单，可以直接通过「停用/启用」按钮修改表单状态。

凭借专业的解决方案及服务能力，ONES 已成功帮助浪潮软件、招商基金、贵州茅台、中国电信等多个行业的500强及标杆客户实现研发效能提升。

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