实操演示：3个案例，教你构建自动化流程，让研发丝滑高效

原创 越来越优秀的 ONES

在前几期研发管理大师课中，我们提到，「自动化」的优点在于可重复、更精准、无随机错误，能有效地将工程师从重复繁琐的手动任务中解放出来，让研发变得更加智能、高效。

今天，我们将结合三个典型的研发场景，手把手教你配置适合自己团队的自动化流程。

为什么要将流程自动化？

近年来，不少公司都在使用各类技术手段优化管理流程，让产出物能更快地交付到客户手里。但随着业务规模扩张，往往会面临以下问题：

• 工作事务重复，人力维护成本高、易出错；
• 工作分配繁琐，需手动指派任务负责人；
• 信息更新延迟，工作项间状态联动不连贯；
• 任务经常延期，一不小心就会错过 Deadline。

这些情况不仅会占用大量时间和精力，也会导致研发资源浪费和效率降低，流程自动化可以有效解决上述问题，提升研发效能。

流程自动化到底有什么用？

• 提高效率：手动操作变为自动操作，加快重复性、事务性任务的处理速度；
• 减少错误：避免人为失误的发生，使组织成员能专注于创造性的工作内容；
• 提高信赖：相关成员能第一时间了解工作最新进展，利于增强团队信任感；
• 增进沟通：所有数据即时同步，准确传达，不存在信息延迟、缺失等情况。

如何用 ONES 配置自动化流程？

ONES Automation 提供了「配置—执行—分析—改进」的流程自动化能力，项目管理者可以根据自身需求，自定义自动化规则，并在统一的平台上实时监控运行结果，高效识别研发瓶颈。

这里介绍几个常用的概念：

• 触发规则：发生了指定的触发事件，且工作项满足触发条件，系统才会执行自动化规则；
• 动作：执行指定的动作，如修改某个属性值，新建工作项等；
• 联动数据对象：选择相关的数据对象，开始一个分支流程；
• 条件分支：满足条件时，开始一个分支流程；
• 条件校验：不满足条件时，结束当前分支流程。

在 ONES 系统「配置中心」-「流程自动化」中，轻松几步即可完成自动化规则的自定义。建议大家遵循以下思路：详细描述需求--梳理触发规则--梳理触发后的判断与执行。

接下来，我将通过三个实例，详细介绍流程自动化的应用场景和用法。

例子1：全部子任务完成后，自动完成父任务。

• 触发条件：子任务状态变更到完成；
• 联动数据对象：找到父任务；
• 条件校验：校验父任务的所有子任务是否都完成；
• 动作：变更父任务状态。

演示如下：

配置触发规则

配置自定义流程

例子2：需求的开发子任务完成后，自动将需求状态变更为测试中，且自动创建一个测试子任务。

• 触发条件：开发子任务状态变更到完成；
• 联动数据对象：找到父需求；
• 动作：变更需求的状态，并新建一个测试子任务。

演示如下：

配置触发规则

配置自定义流程

例子3：新建工单后，根据工单所属产品不同，自动分配不同负责人。

• 触发条件：新建工单；
• 条件分支：如果所属产品包含 A，则发生动作，修改负责人为 a；如果所属产品为 B，则发生动作，修改负责人为 b，以此类推。

演示如下：

配置触发规则

配置自定义流程

ONES Automation 中预置了多种常用的自动化规则模板，管理者可以一键启用，除此之外，还支持：

• 通过开关一键调控各条自动化规则的运行；
• 根据工作项类型、范围、触发事件，快速区分各条自动化规则；
• 预览规则配置流程图，随时掌握流程自动化信息细节；
• 一键复制自动化规则，方便在相似的场景中快速配置；
• 查看自动化规则的运行日志，及时排查问题，持续改进。

凭借专业的解决方案及服务能力，ONES 已成功帮助浪潮软件、招商基金、贵州茅台、中国电信等多个行业的500强及标杆客户实现研发效能提升。

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