如何在 ONES 中实现清晰、规范的需求管理？

原创 越来越优秀的 ONES

需求是产品的基石，科学的需求管理能够帮助研发团队建立清晰的版本规划，提升用户的满意程度。然而，在项目的实施中，企业难免会遇到需求来源复杂、需求变更频繁、需求管理混乱等问题。

ONES 能帮助团队提升需求收集、管理的能力与效率，并在需求发生变更时，有效控制其影响范围，保证产品和需求的一致性。

高效收集需求

产品负责人常常要和研发、运营、用户等多个需求方打交道，这个过程中会收集到大量问题和反馈，如何将这些零散的需求汇总起来，并结构化地录入系统？

在 ONES 当中，企业可以通过工单小程序高效地收集来自不同渠道、不同角色的需求，快速构建需求池。通过设置表单的必填字段，如需求概述、需求提交者、期望交付日期、所属部门等，可以确保需求描述的规范性和完整性，以便后续定位、整理与分析。

ONES 支持通过工单收集需求

撰写需求文档

需求分析是影响项目成功与否的关键环节，其目的是对收集到的原始需求进行加工处理，对业务场景、用户群体、产品能力进行摸底和确认，识别出真正有价值的需求，并形成描述完整、清晰且规范的文档。

在这一阶段，产品负责人可以在 ONES Wiki 中撰写需求分析文档，并将文档关联至对应的需求工作项，方便研发成员及时了解具体需求范围及需求实现细节，进而有效降低沟通成本，提高研发效率。

ONES Wiki 支持关联需求工作项

拆分复杂需求

对于部分较为复杂的需求，产品负责人往往会感到难以完成或无从下手，需求拆解是提高需求分析可行度的方法之一。

通过 ONES 中的自定义需求类型和关联关系，产品负责人可以将其拆解为数个颗粒度较小的需求，实现史诗—特性—用户故事的层级划分，更好地理解用户的诉求和痛点。

ONES Project 支持拆解子需求

规划需求排期

在完成需求收集后，产品负责人需要对需求进行优先级排序，统筹项目资源和进度排期，并根据优先级从产品需求池规划至对应迭代。

ONES Project 支持为需求设置优先级

随后，通过需求评审会议，产品负责人会与团队成员商定需求详情和规模，确定需求的预估工时和优先级，并将需求拆分为具体的研发任务，完成迭代的最终规划。

ONES Project 支持为需求设置预估工时

管理需求变更

需求变更是研发管理的一大难题，频繁的变更不仅会导致项目延期，还会影响团队成员的积极性。规范评审流程与标准，能有效管理需求变更，最大化降低变更对研发项目的影响。

借助 ONES 自定义工作流，团队可以设置个性化的需求流转步骤及属性，如限定需求在排期前必须经过评审和方案设计，提高需求变更的操作门槛。

ONES Project 支持自定义工作流

同时，ONES 还支持为工作流添加后置动作，使得任务一旦完成，需求状态便会随之变更，大大减轻团队成员手动更新的工作量，提升了信息传达的自动化与透明度。

ONES Project 支持添加后置动作

一个项目的成功，离不开清晰、规范的需求管理。通过以上方法，ONES 能够帮助团队建立规范的需求收集和评审标准，灵活管理需求变更，助力研发项目有序推进。

凭借专业的解决方案及服务能力，ONES 已成功帮助浪潮软件、招商基金、贵州茅台、中国电信等多个行业的 20 万余中大型团队实现研发效能提升。

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