CRM系统在圈子里可是被吹上天，导致很多企业都想上CRM。
但一打听价格，直接劝退🏃➡️🏃➡️🏃➡️
——动不动就几万、十几万的部署费用，还有后续的维护和升级成本，感觉就是在给大厂送钱！
其实，预算有限的情况下，也能用低成本甚至免费的方案搭建一个够用的CRM。今天就给你聊聊，怎么用最少的钱，搞定客户管理、销售跟进、订单管理这些核心需求，让你用小钱办大事！CRM系统，自取>>https://s.fanruan.com/8v4i0
一、先搞清楚，CRM到底管啥？别被营销忽悠了！
CRM（客户关系管理系统）听起来高大上，但本质上就干三件事：
- 管理客户：客户是谁？联系方式？需求是什么？有过哪些沟通？什么时候跟进？
- 管理商机：有哪些潜在客户？客户处于什么阶段？该催单还是维护？
- 管理订单：谁下了单？进展如何？后续服务跟进了吗？
别被各种花哨的功能忽悠，咱们核心关注这三点，其他功能都是加分项，不是必须的。
二、选对工具，比花钱更重要！免费&低成本CRM推荐
市场上很多成熟的CRM，虽然大部分收费，但有些提供免费版或者低成本套餐，完全够小团队或初创公司用。这里推荐几个实测不错的：
1. 简道云CRM（自由度高，适合个性化需求）
- 适合人群：中小企业、需要自定义CRM的团队
- 核心优势：可以低代码搭建自己需要的CRM，不用被标准模板限制
- 价格：基础版免费，高级版几十块/月起
2. Zoho CRM（功能全，免费版就够用）
- 适合人群：小团队、创业公司
- 核心优势：免费版支持3个用户，基本功能都有
- 价格：免费版3人够用，付费版60元/月起
3. HubSpot CRM（外贸、营销团队的最爱）
- 适合人群：做外贸、电商、注重营销自动化的企业
- 核心优势：免费版有强大的客户管理+邮件营销功能
- 价格：基础版免费，高级功能付费
三、预算有限？自己搭建一套免费CRM！
如果你不想用别人家的CRM，而是想自己DIY一套免费的CRM，完全可以！
1. 用 Excel/简道云——管客户
1）Excel（适合超低成本方案）
表头设置：客户姓名、联系方式、来源、需求、跟进记录、成交情况通过筛选、透视表分析客户数据每周更新数据，确保不过时
2）简道云（适合需要多人协作的团队）
可视化数据管理，比Excel更适合多人使用设置权限，销售团队各自管理自己的客户能和订单、合同、财务数据打通。
2. 用企业微信/飞书——管销售跟进
- 创建客户群，统一管理客户
- 设定跟进提醒，防止客户流失
- 直接用IM工具做销售数据统计（企业微信有自动客户标签管理功能）
3. 用 Notion/Trello——管订单和项目
- 用 Trello 做订单跟踪，创建“待确认 - 进行中 - 已完成”看板
- 用 Notion 记录客户需求，整理成可复用的FAQ，提高沟通效率
这样一套组合下来，完全免费，而且每个工具都是业内口碑很好的产品。
四、用免费CRM，不花钱也能高效管理客户！
如果你不想这么麻烦，还可以选择一些免费平台去自己搭建一套CRM系统！
整个过程很简单，不需要写代码，基本拖拽就能搞定，而且能根据自己的需求不断优化。
这里给大家说一下大概的搭建步骤：
第一步：创建应用（注册账号，创建一个CRM应用） ——如果想偷懒，也可以选官方提供的CRM模板
第二步：搭建客户信息表（记录客户资料，管理客户数据）
第三步：创建销售跟进模块（记录沟通记录，防止客户流失）
第四步：搭建订单管理表（追踪订单状态，避免混乱）
第五步：设置报表分析（实时查看销售数据，优化策略）
第六步：配置权限（保障数据安全，防止泄露）
第七步：集成企业微信/飞书（自动化提醒，提升团队效率）
这样，你的CRM系统就搭建完成了，免费、高效、灵活，适合所有中小企业！
总的来说，
预算不够，不代表做不了CRM。核心是找到最适合自己的方案，而不是堆功能。看完这篇文章，你就知道如何搭建一套免费的CRM系统或者该如何选择适合自己的客户管理系统了！
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