在当下经济不好的情况下,电商、多渠道销售是公司活下去的重要路径,那么高效适配的ERP系统的业务支持能力要求就特别高,之前我们试用了两套标准的ERP,发现落地实施的过程中存在大量的问题,要么是公司内部业务需求频繁变动导致外部技术团队实施成本高举不下,而且时间周期完全不可控,要么就是功能不实用,和当下的管理方式不同步,增加了内部使用的内容,咱们IT部门一直是背锅侠。最近公司采用了一套配置化的ERP ,通过 ERP 应用模板加上我们信息中心的人员二次调整,那么重点缓解了之前IT部门的困境。当然不是说所有的问题快速开发平台都能配置,也可能涉及到一些小的功能通过传统开发的形式做补充,接入到ERP中去,不过对业务部门的支持效率、内部的研发成本确实有很明显的体现。我们通过选型,最后选择了JVS 作为我们快速开发平台。
目前ERP 总共配置总共包含:42个表(数据模型);37 个列表页设计;134张表单页设计;41个逻辑编排逻辑;5个人工流程(这个需要根据公司内部的流程去扩展)。接下来我给大家看看 具体的功能和如何二次配置的。
(一)商品管理的配置
• 商品信息录入与编辑:支持批量或单个录入商品的基本信息,包括名称、规格、型号、品牌等,并且能随时根据商品实际情况修改编辑这些信息,确保商品资料的准确性与实时性。
商品管理的列表页配置如下图所示:
商品分类管理:可按照不同维度对商品进行分类,如按品类、用途、销售渠道等,方便企业对商品进行系统管理和检索,提高管理效率。
这里的分类配置的是一个树形结构,使用的时候,就可以直接通过选择对应的分类
配置的方式在表单中选择 级联组件,然后关联商品分类的模型
商品的属性配置:可自定义商品属性,如颜色、尺寸、材质、保质期等。
在录入商品时,能针对不同商品准确填写其属性值。对于已有的商品属性,可进行编辑、删除或新增属性操作。例如,对于服装类商品,除常规的颜色、尺寸属性外,还可添加面料成分、洗涤方式等特色属性。商品属性配置不仅方便企业对商品进行更细致的管理,还能在销售、采购等环节,根据属性进行精准筛选和匹配,提升业务处理的准确性和效率 。
配置的方式
• 商品库存监控:实时跟踪商品库存数量,记录库存的出入变动情况,企业能随时掌握库存动态,以便及时补货或调整销售策略。
• 商品价格管理:设置不同的价格体系,如零售价、批发价、会员价等,还能根据市场情况和促销活动灵活调整商品价格 。
(二)客户管理
• 客户信息录入与维护:详细记录客户的基本资料,如姓名、联系方式、地址、企业规模等,方便随时查询和更新,为客户关系维护提供基础数据。
当然这里是可以按照企业对自己客户的信息进行调整设置的,也可以是这种:
客户分类与标签管理:根据客户的消费习惯、价值贡献、合作频率等因素,对客户进行分类和打标签,以便企业实施精准营销策略,提高客户满意度和忠诚度。
客户跟进记录:记录与客户沟通的全过程,包括沟通时间、方式、内容以及客户反馈等,便于后续跟进和分析,确保客户需求得到及时响应。
跟进记录配置的方式为:
• 客户满意度调查:定期收集客户对产品和服务的满意度评价,分析调查结果,发现问题并及时改进,提升客户体验。
(三)销售管理
• 销售订单创建与处理:快速创建销售订单,自动关联客户信息、商品信息等,实现订单的审核、发货、收款等全流程处理,确保销售业务的顺利进行。
销售订单要考虑到内部的合规性、配置了对应的审批流程
流程配置需要进入流程引擎中,可以根据内部的管理方式进行修改,流程配置如下图所示:
销售报表生成:自动生成各类销售报表,如销售日报、月报、年报,按地区、产品、客户等维度进行销售数据统计分析,为销售决策提供数据支持。
销售业绩统计与分析:统计销售人员的业绩,分析销售业绩的达成情况、趋势变化,评估销售人员的工作表现,激励员工提升销售业绩。
• 销售折扣与优惠设置:根据销售策略和客户等级,设置不同的销售折扣和优惠活动,如满减、折扣、赠品等,吸引客户购买,促进销售增长。
(四)采购管理
• 采购需求生成:根据销售订单、库存情况以及生产计划,自动生成采购需求,明确采购商品的种类、数量、预计到货时间等,避免采购过量或不足。
采购的业务流程如下,通过和上面的销售审批 类似,通过流程引擎配置采购的人工审批的过程
• 供应商选择与评估(扩展):建立供应商信息库,对供应商的资质、信誉、产品质量、价格、交货期等进行综合评估,选择合适的供应商合作,保障采购物资的质量和供应稳定性。
• 采购订单下达与跟踪:向供应商下达采购订单,并实时跟踪订单执行进度,包括发货、运输、到货验收等环节,确保采购物资按时按质交付。
• 采购成本分析:对采购过程中的各项成本进行统计分析,包括商品价格、运输费用、采购手续费等,找出成本控制的关键点,降低采购成本。
(五)仓储管理
• 入库管理:对采购到货、生产完工等入库的商品进行验收、登记,记录入库时间、数量、批次等信息,更新库存数据。
• 出库管理:根据销售订单、生产领料等需求,对商品进行出库操作,核对出库商品的种类、数量,确保库存数据的准确性。
• 库存盘点:定期对库存商品进行实地盘点,核对账实是否相符,及时发现库存差异并进行调整,保证库存数据的真实性。
• 库存预警:设置库存上下限,当库存数量低于下限或高于上限时,自动发出预警,提醒企业及时补货或控制库存,避免缺货或积压。
(六)供应商管理
• 供应商信息录入与维护:详细记录供应商的基本信息,如企业名称、联系方式、经营范围、产品目录等,方便随时查询和更新。
• 供应商评级与考核:从产品质量、交货期、价格、售后服务等多个维度对供应商进行评级和考核,激励供应商提升服务水平,优化供应商结构。
• 供应商合作历史记录:记录与供应商的合作历史,包括采购订单、交货记录、质量问题处理等,为后续合作决策提供参考依据。
(七)资金管理
• 财务报表生成:自动生成资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表,反映企业的财务状况和经营成果,为企业管理层提供决策支持。
• 费用报销管理:规范员工费用报销流程,对费用报销申请进行审核、审批,确保费用支出的合理性和合规性,有效控制企业成本。
• 资金流水监控:实时监控企业的资金流入和流出情况,掌握资金动态,保障企业资金链的安全。
• 预算管理:制定年度或阶段性的资金预算,对各项费用支出进行预算控制,分析预算执行情况,及时调整预算偏差,确保企业财务目标的实现。
(八)物流管理
• 物流订单跟踪:通过与物流合作伙伴的系统对接,实时跟踪物流订单的运输状态,包括发货、中转、派送、签收等环节,及时向客户反馈物流信息。
• 物流费用计算:根据商品的重量、体积、运输距离等因素,自动计算物流费用,合理控制物流成本。
• 物流合作伙伴管理:建立物流合作伙伴信息库,对物流商的服务质量、价格、运输时效等进行评估和管理,选择优质的物流合作伙伴,提升物流服务水平。
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