在数字化政务建设持续深化的当下,政务内网作为政府部门核心业务运转的重要依托,其安全性和效率性日益受到重视。电子签名作为保障政务文件真实性和完整性的关键技术,在政务内网中的应用也愈发广泛。一个适配的电子签名解决方案,不仅能提升政务办公效率,更能强化政务数据安全与业务合规性。
本文将结合政务内网的主要特点,指出电子签名选型要求,并推荐合适的电子签名解决方案。
一、政务内网的特点与需求
1. 高安全隔离性:与互联网物理隔离,数据仅限内部流转,需符合《国家电子政务内网建设规范》及《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》。
2. 高安全保密性要求:政务内网承载着大量涉及国家安全、社会稳定以及公民隐私的敏感信息,从政策文件、机密指令到民生数据等。任何信息泄露都可能引发严重后果,因此电子签名系统必须具备顶级的安全防护体系,确保数据在传输、存储及使用过程中的绝对安全与保密。
3. 严格的合规性与监管需求:政府部门的行政行为受到严格的法律法规与监管制度约束。政务内网电子签名应用需严格遵循国家关于电子政务、数据安全、隐私保护等方面的法律法规,如《中华人民共和国电子签名法》《网络安全法》等,同时要满足各级监管部门对政务流程合规性审查的要求,保障政务活动合法依规开展。
4. 跨部门、跨层级协同办公频繁:政府业务涵盖多个领域,涉及不同部门与层级间的协作。从中央到地方,从政策制定部门到执行部门,政务内网需支持大量跨部门、跨层级的文件流转与签署,如联合发文、项目审批等。这要求电子签名系统具备强大的协同功能,能够打通省、市、区县多级平台,统一技术标准与验签规则,破除区域壁垒。
5. 系统稳定性与兼容性关键:政务内网作为政府日常办公的基础平台,需确保全天候稳定运行,任何系统故障都可能导致政务工作停滞,影响政府服务效能。同时,政务内网通常已部署多种业务系统,电子签名系统要能与现有系统,如 OA(办公自动化)系统、档案管理系统等无缝兼容,避免因系统冲突影响整体办公流程。
6. 信创改造“排头兵”:政府是率先启动国产化替代的行业,电子签名系统须采用国密算法(SM2/SM9)和信创技术,确保核心系统与硬件全栈国产化,支持国产信创生态(如麒麟操作系统、达梦数据库、鲲鹏服务器),规避安全风险。
二、选型关键考量
基于政务内网的特点,电子签名服务商需满足以下关键标准:
1、政策合规性
电子签名系统需符合《电子签名法》及国密算法要求,通过国家密码管理局、公安部等资质认证,具备国家密码管理局商用密码产品型号证书、等保三级(增强级)认证等资质,确保电子签名的合法性和有效性。系统应具备完整的电子存档和审计功能,满足监管要求。
2、自主可控性
电子签名系统核心技术国产化,具备适配信创软硬件生态能力,如支持信创芯片(鲲鹏、龙芯)、操作系统(统信UOS、麒麟)、中间件(东方通)及数据库(达梦、人大金仓)的全栈国产化适配。服务商应通过国家信创产品国密检测,列入国家电子签章采购目录,并具备相关认证资质。
3、安全性能力
电子签名系统必须具备多重安全保障措施,支持多层级身份核验、数据加密传输及存储,满足等保三级要求,具备防篡改,及保密机制。系统符合三员标准的权限管理体系,支持为系统内设定角色的用户分配系统权限。
4、技术成熟度
电子签名供应商应具备自主研发能力和持续创新能力,拥有成熟的技术架构和先进的加密技术,确保电子签名的安全性和可靠性。电子签名系统支持全内网私有化部署,数据完全自主管控,提供独立电子印章管理系统(UKEY硬件介质);支持高并发签署、批量签章及复杂审批流程,具备容灾备份与稳定性保障能力;支持多种文档类型,适应不同业务需求。
5、系统兼容性
电子签名系统能兼容政务内网中各种主流操作系统、浏览器、办公软件以及硬件设备,确保不同环境下的用户都能顺仓使用电子签名功能,降低系统部署与使用成本,推动办公无纸化应用。系统能提供灵活的API接口和定制化开发服务,适应复杂的业务环境;还可无缝对接政务云平台,实现与“互联网+政务服务”数据共享联动。
6、服务支撑力
电子签名供应商应具备专业的技术支持团队和售后服务团队,能够及时响应客户需求和解决问题。可提供本地化部署与运维团队,快速响应需求变更及安全漏洞修复,兼顾长期成本可控。
7、品牌与案例
优先选择在电子签名领域有丰富经验和良好行业声誉的服务商,能够为企业提供专业的咨询和解决方案。查看服务商在类似央企项目中的成功案例,了解厂商的信誉和口碑,评估其实际应用效果。
三、选型分析
1.安证通
安证通是国内领先的电子签名综合服务运营商,深耕电子签章领域20余年,市场占有率达到25%。其自主研发的基于PKI密码技术的电子签章安全管理平台,得到了众多政府机关单位的高度认可。安证通积极参与电子签章行业标准的制定,引领行业规范发展,技术实力和服务能力均处于行业前列。
符合国家电子签名法和密码管理局的相关标准。
全面支持Windows和信创软硬件环境应用,能够无缝对接政府现有的IT系统,降低部署和运维成本。
可横向或向下扩展建设及兼容已有平台,支持多种文档格式(如PDF、OFD、OFFICE、DWG、DWF等),便于政府在不同场景下使用。
系统采用“3+1+N”分权管理模式,结合多样化印章形态,保障签署安全。
多CA集群技术:整合了多家CA机构的数字证书签发通道和认证链。
提供成熟的产品与解决方案,为政府打造电子签名全生态圈。其核心产品ESAPro系列已被公安部、10余省公安厅、最高法院及3600多家基层法院等采用,实现数字信任服务的广泛应用。
具备自研的版式文件处理技术,支持跨平台、跨浏览器的文档在线处理,与业务系统对接,提供文件在线设计、在线填报、在线签章、在线查验等功能。
成功案例
公安部及省级公安厅:安证通为公安部及12+省级公安厅提供电子签章解决方案,助力公安系统实现文件的电子签名与归档,提高办公效率。
人社部及省级社保局:安证通为人社部及多个省级社保局提供电子签章服务,实现社保证明的在线签署与查询,方便群众办理社保业务。
最高人民法院:建立全国法院电子签章中心,统一管控电子印章,为法院信息化系统提供技术支撑。强化安全建设,实现电子文件批量处理、安全打印、可追溯查询等功能,全面提升法院文书的安全性、可靠性及合法性,加快推动3600+法院信息化互联互通,数据共享,助力全国法院“一张网”。
国家档案局:中央档案馆国家档案局依托全国党委网联通地方档案部门,构建档案业务管理系统,推动跨区域业务协同及无纸化办公。系统集成电子签章功能,对OFD文件加盖签章,确保数据真实完整、签章行为可追溯且不可抵赖,满足档案业务全程数字化需求。
2、国富安
国富安是电子签名行业中实力强劲的服务厂商,专注于为政府、事业单位以及央国企等提供全生态适配、全资质保障的电子签名解决方案。国富安已经与多家主流国产化厂商达成合作,实现了产品的深度兼容互认,凭借其深厚的技术底蕴,拥有丰富的信创改造经验和技术积累,在业内树立了良好的口碑。
全生态适配:能够全面且高效地适配国产化软硬件环境,从底层硬件到上层软件系统,保障电子签名系统的稳定、流畅运行,为用户提供可靠的使用体验。
安全可靠:提供覆盖电子签名全生命周期的印章管理服务,运用先进的加密技术和安全策略,严格把控用章环节,确保每一次签名和用章的安全性与合规性。
灵活集成:具备强大的系统集成能力,可以无缝对接各类政务服务系统、业务管理系统等,满足不同用户多样化的签署需求,实现电子签名与现有业务流程的完美融合。
提升效率:借助先进的电子签名技术,实现公文、合同、协议等文件的在线起草、审批、签署等一系列操作,极大地简化了传统繁琐的流程,显著提高了政务处理和业务办理的效率。
品牌在政务领域的知名度相对较低,可能在前期选型阶段较难快速进入政务部门重点考察范围,需要政务部门花费更多精力去了解其产品与服务优势。
成功案例:商务部、内蒙古自治区政府等。
3、金格
金格科技是一家专注于可信应用软件领域的高新技术企业,拥有专业可靠的金格电子签章统一管控平台和企业电子合同解决方案等数字化可信应用解决方案,服务客户涉及政府机关、金融财险、医疗卫生、公众事业、电子商务、交通物流、能源、招投标等众多行业领域,2021年被E签宝收购。
有较为完善的控件签章方式;
文档格式支持广泛,并且有自有的签署格式;
有独立的阅读器软件;
合作伙伴整合能力较强。
拥有较强的技术实力,有部分省份的政务侧平台,但是服务质量近期存在较大的下滑。
成功案例:宁波市人民政府、马鞍山人民政府、浙江省人社厅等。
四、总结
政务内网电子签名选型需以“安全合规为根、国产适配为本、业务效率为用”,政府优先推荐兼具自主可控与深度场景化能力的服务商。安证通因全栈信创适配能力、国家级部委案例积累及标准化产品优势,成为多地政府首选;金格、国富安则依托生态资源或属地化服务能力占据细分市场。建议结合单位层级、业务密级及信创基础,选择“安全无短板、运维可持续”的最优解,筑牢政务数字化安全防线。
如需进一步了解或实地考察,建议与相关厂商联系,获取更详细的技术方案和案例展示。
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