逻辑层面：呈现数据、案例、风险评估，用客观事实说明目标不合理之处。
情感层面：表达对客户目标的认同与支持意愿，“我们真心想帮助你完成这个项目，也希望它能取得成功”。
当客户感受到你既不会盲目附和，也不是纯粹唱反调，而是理性且关怀地给出建议，他们更容易被说服。
（三）分步式谈判
如果客户目标包含多个不合理要素，比如时间过短、预算过低、功能过多，可以尝试分步谈判：
先在某个要素上达成共识（如适度延长时间）；
再谈另一个要素（如增加少量预算）；
最后确认功能范围。
通过逐项协商，客户的“心理防线”不会一下子全部崩溃，反而更易接受渐进调适。
八、内部协调与团队配合
许多时候，说服客户并非项目经理或销售一人之力，需要团队各部门联动，以统一的声音和专业度来展现“方案的可行性”。
（一）团队一致口径
若技术部门对客户说“这个功能能做”，项目经理却说“做不了”，会导致客户更加混乱，不愿调整目标。确保内部对项目风险、周期、预算都有一致认知，在与客户沟通时给出统一结论。
（二）跨部门合作
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