低代码高度定制ERP系统，助力宜家供应商Nimble，打通全链路管理

在数字化转型的浪潮中，越来越多的企业发现，市面上的标准化系统难以匹配自身复杂的业务流程。无论是制造业的多环节协同，还是跨境贸易的多元化管理，通用型软件缺乏个性化，限制了企业的效率提升。
Nimble Group的实践印证了这一点——作为一家年出口额超1亿美元的全球消费品供应商，其业务涵盖设计、生产、采购到分销全链条，传统的分散式管理工具已无法支撑快速扩张的规模。
今天，Zoho连线Nimble，看看他们如何构建高度定制化的ERP系统，实现全流程数字化协同，为同类企业提供可复制的转型思路。

“我们用Zoho Creator构建了公司的整个业务。我们喜欢Creator是因为：它会与我们一起成长。我们需要的新需求，都可以在任何时候，非常容易地、没有障碍地创造出来。Zoho Creator提供了无尽的发展空间，我们不受限制，也不担心未来业务扩展的问题。”

——Nimble行政助理Nicole Zhang

企业背景

Nimble Group是一家总部位于上海的国际公司，自2012年作为宜家的产品开发供应商起步，现已发展成为一家年出口额超过1亿美元的消费品制造商。公司的业务覆盖六大洲多个国家，主要服务于世界各地的大型零售商和餐饮品牌，为其提供从原材料管理到设计、开发、生产以及分销的全流程服务。

随着业务的扩展，Nimble也面临着管理复杂性增加的挑战。

（图片来源：Nimble Group官网）

Nimble的业务模式

Nimble的业务主要分为四大板块：制造、生产与贸易、采购，以及分销。每个业务团队以“三角形” 的协作模式展开：
·业务员负责对接客户，了解具体需求
·质量工程师审核产品，整合客户要求并推进落实
·供应链专员则与各类供应商合作，为客户匹配合适的产品
“这种分工高效，但随着业务规模扩大，手动管理变得越来越困难。”——Nicole。

面临的挑战

1、分散的系统
一开始，Nimble团队用不同的系统管理业务，当多个项目并行推进时，团队成员不得不在多个系统间切换：员工登录邮箱接收邮件，记录信息后通过微信等工具传递给同事，再打开另一软件继续工作。新员工入职时，培训他们使用各类工具也耗费大量时间。
2、文档管理繁琐
最初只有两三个客户，每个客户可能有20个左右的产品，电脑文件夹即可满足需求。但随着客户数量与需求不断增长，员工很难通过传统方式快速检索和整理海量文件。
3、信息透明度不足
在发展业务中，客户提供了新的需求：希望能实时了解订单状态并直接与供应商互动，Nimble 需要一款数字化工具满足客户的需求。

Zoho Creator解决方案

“我们需要一个集中式的门户来实现业务的端到端运营。这就是我们选择Zoho Creator的原因，它是一个非常智能的工具，在允许我们定制业务流程的同时，还能为所有人提供标准的访问权限。”——Nicole

基于对业务流程优化的需求，Nimble首先明确了其核心目标：无论是来自客户的订单，还是与供应商之间的采购订单，都将它们统一录入到一个系统中，通过数字化手段实现全流程追踪。这一系统不仅需要实时监控订单状态，还需同步记录生产进度，确保客户与供应商都能及时、准确地获取信息。

基于这一愿景，企业借助Zoho Creator量身构建了一款集成化的ERP系统。该系统将供应商管理、客户关系维护、订单追踪、生产监控等核心功能模块无缝整合，形成一个“一站式”管理中枢。

借助Zoho Creator的灵活性，Nimble还进一步实现了财务付款与项目进度的可视化管理。客户可随时查看订单实时状态，供应商也能通过系统快速核验库存余量，确保订单及时交付。这一转变不仅减少了员工大量的沟通工作，也让他们把更多的精力聚焦于新业务的扩展。

低代码高度定制ERP系统的优势

1、数字化管理

借助Zoho Creator应用，Nimble实现了数据管理的自主化与高效化。如今，当用户点击某个产品时，该产品的生产日期、实时状态、关联供应商等所有相关数据，均可在同一应用界面上清晰呈现。
正如Nicole所言：“随着业务规模扩大，我们的分支机构遍布全球。过去，各地团队若想获取信息，需要依赖海外员工手动检索，这种方式已无法满足需求。Zoho Creator正是我们需要的解决方案，效果远超预期！”

2、智能集成

Nimble的大多数沟通仍通过电子邮件进行，同时也利用LinkedIn拓展潜在客户。为了挖掘更多的潜在客户，他们将这些沟通记录在CRM系统中，并通过Zoho Creator集成，设置自动提醒跟进潜在客户，避免商机流失。待潜在客户转化为正式客户后，又在自定义的流程里开启新一轮管理，实现业务闭环。

（图片来源：Nimble Group官网）

3、生成报表

Zoho Creator的报表生成功能让Nimble节省了大量时间和资源。在Nicole看来，其他ERP系统只能记录流程，而他们自己搭建的系统可以自动提取关键信息并生成所需的文档，如收据、发票和仪表板等，在日常工作的处理中能够更贴合业务的需求。

4、灵活的用户权限管理

在用户权限管理方面，Nicole认为：“Zoho Creator在权限管理上的灵活性远超其它ERP系统——我们不仅能按层级划分访问权限，还能为不同功能模块单独配置账户授权。例如，在传统ERP中，一旦设置好访问权限便难以调整；而Zoho Creator允许我们根据部门或岗位需求，为每个用户分配专属权限，确保每个人仅能获取与其职责匹配的信息。”

展望未来

Nimble的成功实践证明了Zoho Creator的强大能力。即便是没有专业开发团队的企业，也能通过低代码开发实现高效、低成本的数字化转型。这一解决方案能让企业能够快速搭建高度定制化的业务系统，同时确保系统能随着业务增长无缝扩展与持续优化。
正如Nicole所言：“Zoho Creator提供了无尽的发展空间。无论未来有什么需求，我们都能轻松地添加新功能，这非常容易而且没有障碍。”

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