小亦，大模型与智能运维的新篇章

小亦，
是中亦科技基于20年深耕运维行业经验结合大模型技术，最新推出的智能运维服务平台，旨在以更智能的方式为运维用户解决运维难题，提升运维工作效率。

全场景AI运维：从工具到“超级外脑”

小亦平台通过三大核心功能，实现了运维全场景覆盖：

AI工作台是基础

AI工作台将AI与日常运维工作相结合，围绕高频运维工作打造智能服务工具。
目前已上线的小亦AI智能助手应用，支持自由切换DeepSeek R1/V3、火山引擎等主流模型，满足不同场景需求，同时搭配RAG架构，突破通用大模型在运维领域知识的局限，减少模型幻觉问题，提高运维问题回答质量。

近期工作台即将上线第二个应用 -- AI巡检，搭配中亦自研的Edith Client专业运维采集工具，实现巡检全流程自动化与智能化分析，生成巡检报告并支持一键导出Word文档。目前应用支持对Linux/Windows系统及Oracle/MySQL数据库等主流对象进行巡检，内置数百项检查规则，从高风险漏洞（如磁盘占用率99%、控制文件未镜像）到最佳实践偏离（参数配置异常），快速识别并分级排序，对风险等级与关键指标提供详细诊断，并对配置检查给出优化建议，实现运维效率跃升。

行业专家来兜底

中亦科技在运维行业二十年的深耕积累是小亦解决用户运维需求最强有力的支撑。
AI工作台无法处理的运维难题，通过小亦平台的工单系统提交后，平台将快速对接相关领域专家提供精准支持，中亦科技多年行业实操经验将转化为运维人的最佳帮手，实现运维问题的“AI预诊断+人工兜底”的闭环专业支持。

工单系统的技术支持团队汇聚了超过250名资深工程师，覆盖Oracle、MySQL、Redis、PostgreSQL、MongoDB、ES、SQL Server、DB2、达梦、OceanBase、TDSQL、TiDB、人大金仓等主流数据库领域。团队技术实力雄厚：

·高级认证工程师：30余人持有Oracle OCM认证，60余人获得Oracle OCP认证，10余人具备MySQL OCP认证，确保技术权威性；

·丰富行业经验：团队长期服务于国有大型银行、股份制银行、城商行、农商行、保险、基金、证券等金融客户，提供包括故障处理、性能优化、灾备建设、迁移、数据库整合及大型版本升级等全方位服务；

·资深技术专家：多名核心成员曾就职于Oracle原厂ACS（客户支持服务）和GCS（高级客户支持服务）团队，部分专家更经历过超大型数据中心的全国或全球集中化项目，技术能力获客户高度认可。他们不仅精通数据库运维，还具备操作系统、存储、网络等全栈技术能力，能够实现“技术兜底”，为复杂问题提供综合性解决方案。

知识库做中枢

小亦目前提供的资源库功能允许用户构建自己专属知识库，同时用户可以通过构建自己的好友网络，在好友间进行知识共享，实现从知识沉淀到高效应用的完整闭环。

小亦正在对现有的资源库进行功能升级，升级后的资源库将变身知识库，中亦科技自身多年积攒的各工具/组件知识文档与实践案例也将会在知识库中持续更新。

知识库归集、权限管理、智能搜索等核心功能也将进一步优化，让运维经验在团队中高效流动。

小亦智能运维，让智慧驱动未来——您的数字化转型“超脑”已就位。
即刻开启“超脑进化”之旅：Xiao Yi