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对于任何一家企业而言,公司营收涨了,也就意味着人力成本与增值税都会水涨船高。朋友的公司就是例子——去年产品营收涨了25%,看似亮眼,人力成本却飙升40%,最后净利润反而降了 3 个点。

有个制造业 IT 负责人算过:他们团队每周花在协调资源、确认排期、处理延期的时间,相当于 2 个人的全职工时。

这就是很多企业的现状:员工为任务扯皮,报表靠人工核对......这些零散的问题,本质上都是一个原因:没有一套能实时追踪人力成本的管理工具。

对于企业而言,最可怕的不是成本高,而是不知道成本为什么高。想管好人力成本,把这笔支出变成增长动力,关键是要用对工具,把看不见的成本算清楚,让数据能流动起来、发挥作用。

一、你的团队正在被谁掏空?

1.资源错配

资源分配不合理,在研发部门尤其常见:负责核心功能的程序员天天加班赶进度;但边缘项目组却工作不饱和、效率低下。

据禅道调研数据显示,传统管理模式下,研发人员实际有效工时不足考勤时间的六成,大量资源被浪费在需求反复确认、任务优先级混乱的内耗中。

需求反复横跳,任务随时插队,员工被迫频繁切换工作场景,资源没用在刀刃上,全在无效折腾中浪费了。

2.项目延期

在全球化竞争日益激烈的背景下,企业面临的项目交付压力巨大。2024 年全球超 40%的定制化项目因资源调度问题延期,平均超支 18%。

试想一下,一个大型项目紧张推进时,关键岗位的程序员被其他突发事件绊住,审批流程卡壳,这种情况下项目只能停滞不前,时间一天天过去,人力成本也在不断增加。

3.数据孤岛

我之前培训过一家制造企业,老板发现某个研发项目的成本远超预算想查看原因,结果发现各部门数据对不上:他无法深入了解是哪个环节出了问题,不知道是人员配置不合理,还是研发过程存在浪费,最后只能盲目砍预算,却又成为项目延期的主要原因。

没有准确数据,老板做决策就像抓瞎。不知道钱花哪儿去了,自然也没办法及时控制成本。等发现成本超支的时候,往往已经晚了。数据不能实现有效共享和可视化,部门之间信息不互通,团队协作就像隔着一堵墙。 

多年经验告诉我们,我们需要的不是事后救火,而是提前布局。想要走出人力成本失控的困境,必须从资源分配、项目管理、数据整合这些根源问题入手。而要把人力成本管控从被动应对转为主动规划,工具是不可或缺的一环,禅道【人力资源日历】是实现这一目标的有力助手。

二、3 个维度精准发力

禅道【人力资源日历】插件从资源透视、动态调度、数据闭环三个维度精准发力,帮助企业实现人力配置与业务发展的紧密匹配,让人力配置跟上业务的发展节奏。

1.一眼看清人力负载,拒绝无效内耗

当我们需要调配人力时,只能凭印象判断谁 “有空”、谁 “忙不过来”, 但真实情况到底如何?每位成员每天真正用在有效工作上的时间有多少?积压的任务量是否已经超出负荷?同时兼顾多个项目的同事,精力是否真的能顾得过来?这些关键信息往往像被蒙上了一层纱,让人心里没底。

禅道【人力资源日历】插件这个时候就能帮上大忙,插件的资源日历和模拟负载功能,能为我们呈现出清晰的成员工作负载情况:

  • 消耗工时:每天实际投入工作的时间
  • 未完成工作量:积压的任务量
  • 并行工作量:同时承担的项目数量
  • 负载率:工作饱和度一目了然(绿色-有余力、黄色-正常、红色-超载 / 过载)

这使得我们能够精准地识别出哪些员工处于超负荷状态,哪些员工的资源被闲置,从而更合理调配人力资源。这种资源透视功能,让人力状况像看日历一样清晰,为后续的动态调度打下基础。
禅道人力资源日历插件

2.动态调度,灵活调整

业务快速发展快,项目需求和任务安排总是变来变去,传统“拍脑袋”排期模式总是跟不上节奏。

我们都遇到过紧急项目插入的情况:这时候不用凭感觉分配任务,插件的模拟负载功能能帮大忙。只要在系统实时调整任务的工期长短,就能同步查看负载变化。

该插件还可以根据项目进度和任务优先级,动态调整人员的分配,让合适的人在合适的时间处理合适的任务,从根本上减少调度混乱导致的成本浪费。

简单来说,以前调度靠“谁有空派谁”,现在靠“谁合适、怎么调最合理”。每个决策都有数据支撑,团队沟通时对着清晰的负载表,不用为任务分配吵架,效率自然就提上来了。
禅道人力资源日历插件

3.用过去的账算好未来的钱

企业在日常人力资源管理中,其实都在寻找一个 “承前启后” 的关键:既要把过去的人力数据盘活,又要用它为未来的人力布局铺路。【人力资源日历】插件就能把这些历史数据变成未来决策的依据。

当团队的工时投入、人员负载等数据持续沉淀,我们能清晰看到每个项目的推进节奏是否顺畅,每个人的工作饱和度是否合理,甚至能从任务分配的细枝末节里,察觉出某个岗位是否存在隐性的人力缺口。

结合接下来的业务规划,提前算出下季度各部内大概需要多少人、重点补充什么技能。有了数据打底,招聘计划不再是拍脑袋决策,人才培养也能更精准地对接业务痛点,让人力准备真正走在业务需求的前面。

三、立即体验:让改变从“看清” 开始

根据禅道客户案例数据,采用其人力资源管理模块的企业平均人力成本降低10-15%,项目延期率下降 30-40%。这不仅体现在成本控制上,更通过资源优化实现了产品研发质量的提升。

现在试用禅道【人力资源日历】插件,即可获取一个月免费试用资格。只需3分钟安装,就能亲眼见证团队人力状况以可视化图表清晰呈现,任务调度变得可模拟、可预测,项目延期、资源浪费这些 “老大难” 问题,原来可以解决得如此轻松。


陈哥聊测试
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资深敏捷测试顾问,国内知名项目管理软件禅道软件技术负责人。