基本所有公司产品上线之后，用户在使用过程中都会遇到很多问题，为了实时高效的解决这些问题，很多公司产品会在各用户端接入人工客服系统，这些客服系统有第三方SaaS产品，比如智齿、Udesk等，也有公司自己研发，如果是公司自己研发，我们怎么快速搞定一个人工客服系统

背景现在很多公司主要业务是c端，拥有巨大用户和流量的同时，b端业务不可或缺，CRM，CMS，运营配置化管理平台，数据可视化平台，各种审批平台。这些系统都有几个共同的特点：需求多，变化快，查询页，列表页，提交页面。而这些页面都是相似的，UI要求低，功能简单。所以我们能不能开发一套配置化平台解放生产力呢？答案...