怎样成为一名受RD欢迎的PM

如今，RD（研发）和PM（产品经理）之间的矛盾与协作，时常成为互联网行业里的热门话题。PM方面文科出身偏感性的居多，时常看到他们分享经验（RD一般直接骂PM是傻X），但考虑到他们的知识体系和思维习惯，这些分享大多没啥营养，缺少参考价值。

我从入行起就做一线开发，而且是前端，离用户近，工作大多围绕界面、交互进行。创业这两年挂职“产品总监”，做产品经理的同时也在做开发，自己给自己提需求。接下来，由我来告诉你，怎样成为一名受RD欢迎的PM。

告别愚蠢

很多PM的最大问题是愚蠢而不自知。

就目前来看，RD多是科班出身，受过系统的计算机相关知识和技能培训（包括学校和自发），头脑清晰逻辑缜密，平时多半有点宅，人机交互甚至多余与人交互；而产品经理则是三教九流各色人等都有，知识技能工具也缺少统一标准。这种情况下，RD有些优越感再正常不过。总结起来，初始状态下，RD眼中，PM是这样的：

• 学习成绩、学习能力、学习习惯都有问题，唯独嘴炮很厉害
• 用（移动互联网）产品的时候还不如我多（宅么……），竞品观察的还不如我细（要抄的这个产品我用大半年了）
• 假传圣旨狐假虎威

偏偏很多PM还特别喜欢用“我觉得……”这种句式跟RD交流，遇到挑战往往也没法拿出数据、竞品设计进一步讨论，只能说“总会有人……”“像我这样……”，甚至继续“我觉得……”。他们忽视了一个问题：大家的命运都和产品息息相关。RD对产品的关注程度，倾注的情感，并不比PM少。RD对产品的期望，也不比PM低。这个时候，如果PM拿来的一份说不清好坏甚至脑残设计，那被抵制或消极对待就是自然而然了。

如何才能不让自己显得愚蠢呢？其实也不复杂。

• 多用竞品，多用互联网产品。没办法，吃这碗饭，就得有投入。时刻了解界面交互的新潮流新尝试。
• 能找到数据，尽量多用数据。
• 除了直接合作的RD以外，争取交几个RD朋友，提需求之前，请他们先帮忙评估下开发成本，再去跟自己的RD沟通时会有准备的多。

PM一定要树立自己的专业性权威性，要让RD相信，这个需求是有利的，是有效的，是可以给自己带来奖金的，那么积极配合就是水到渠成的事儿了。

理解RD

每个人都有自己的小确幸，RD自然也不例外。

可能是用某种模式巧妙地重构了代码，使之清晰好读便于扩展；
可能是妙笔偶得的正则，效率比以往提升了数倍；
可能是学会一个新技术找到一个新框架……

理解RD，就是理解他们在发现身边的小确幸之后，给予他们足够的空间去满足。比如，不要把项目进度填得太满；或者适当调整功能需求，把RD自发提出的需求加进来。

另外一种温柔理解，就是不打扰。有些PM控制欲较强或者项目出身，热衷于“对进度”，简直愚蠢到令人发指——你对不对进度，进度就在这里，不进不退。程序开发不是线性的，不是每小时12.5%，一天8小时100%；也不是写了200行，再写200行就完成了；甚至我都没办法告诉你我做了多少，还要多少时间才能做完。有些PM更是不知道从哪儿喝的过期鸡汤，竟然认为只要够坚持够忍耐，坚持询问耐心询问，就能和RD在对进度这件事上达成共识——这除了让RD确信ta是个无可救药的蠢材之外别无它用。

最后的理解，就是“PM动动嘴，RD跑断腿”了。能理解这一点，其它也都好理解了。任何需求都有开发成本，这个开发成本，往往连同是RD的其他人都无法准确估测，更何况缺少技术背景的PM。所以很多PM提需求提得很随意，明显没有经过深思熟虑（或者明显没有和更高阶的PM进行讨论，或者没有和其它需求方确认）；改得更随意，而且常常伴着一句：“你就那个那个啥一下，很简单。”坦白告诉你，听到这句话RD没拿出刀砍死你说明他爱你。想改善的话，开工之前多沟通，降低返工可能性；提出需求时尊重RD的判断，共同拟定阶段性目标；开工后尽力维持计划，等等。

理解RD的PM，真的好迷人。

避免误区

第一个误区是打嘴炮。

为了写这篇文章，我简单google了下“产品经理 自我修养”，搜出来一堆心灵鸡汤。这些文章几乎可以作为产品经理“假大空”的代表，正是这些文章误导了很多初入行的新人。

作为有必要时常和RD打交道的PM，一定要务实，想法要落地，提出的东西要有具体执行细节，有考量标准。不能满嘴跑火车，动不动战略布局就，动不动就拽名词（“破坏式创新”），动不动就引名言。我们的目的既简单又统一，把产品做好，把运营做好，提升用户体验，抓住用户，增加活跃用户，最终流量变现，大家分钱。这之间，需要的是一个又一个具体的需求，一点又一点持续的改进，合理规划的统计点，用数据支撑的每步选择。而且前面说过，RD可能嘴笨，其实很聪明，并且有点优越感，PM拿不出真材实料只靠嘴炮很快就被归到不靠谱那类了。

第二个误区是想说咱俩是一伙儿的结果表述错误。

常见于老板或者某领导提了个不咋样的需求，交给PM，PM劝RD：“我也不想的，可是老板他非要。”前面说过了，PM动动嘴，RD跑断腿，最后开发成本要RD扛，所以你说服不了老板，苦果得我吃。所以你嘴上想说咱俩是一伙儿的，其实你正在出卖我……正确的做法是先尝试说服领导或者老板，如果无法做到，就试着理解老板的意思，用道理说服RD，同时及时修正项目进度。

总结

其实PM和RD不是仇人，相反，二者的切身利益息息相关。PM希望找到给力RD的同时，无数RD也在期盼上天赐予一个靠谱的PM。RD不善表达的居多，也懒得跟“外行人”废话，所以常常只表现出对PM很冷淡甚至敌视。其实他们并不是不愿意做功能或者不接受改需求，只是需要一些更说的过去的理由而已。

获取RD信任之后会发现他们都很好相处，而只要做到以上几点，受到RD们欢迎也是必然的。