商城系统的建设,新客户是一个方面,但是也别忘了老顾客也是一个重要发展方面,那么到底如何抓住老顾客,增加新客户呢?
来源:夏日葵电商
首先,你要了解商城系统 的消费者。当消费者在你的电子商务网站购买商品后,你会获得消费者的收藏喜好、购物记录、浏览记录等相关资料。这些信息能够让我们了解消费者的需求,然后我们再提供有针对性的营销服务来抓住手机商城客户。
其次,你要开发一个商城手机APP。现如今,很多手机网上商城制作时都会要求再建立一个与商城网站平台相连的商城APP,因为在WIFI的覆盖率和3G、4G网络的普及率都非常高的情况下,使用移动端要比PC端快速和方便。所以一个企业建立相对应的手机商城APP,有助于提高效率并且可能让原来的消费者返回原来商城网站。据我所知,夏日葵电商的 APP商城系统 可以有效地帮助企业建立一个拥有于企业的个性和特色商城手机APP。
再者,要让消费者再次回到商城系统的欲望。那么企业电商们就要打造属于自己的一个品牌,才能将原来在自己手机商城中消费过的消费者吸引回自己的商城网站中。例如,销售女装的电商可以在每个月的固定时间,推出促销活动,吸引老客户再次光临。另外,也可以在消费者购买东西后的一段时间里,寄一些小赠品或者代金券给他们,但是一定要在他们购买完东西后的一段时间再赠送,这样能够将顾客吸引回手机商城中。
然后,要适当的与手机网上商城内的商家大价格战。同等的东西,相信谁都愿意花最低的价格去购买,因为所有的消费者对商城网站的商品价格都是非常敏感的。要让消费者相信自己获得了优惠,例如,有的手机端商城网站向消费者承诺,购买到手的价格一定是一个月之内的最低价。
最后,要利用手机电子商务网站与消费者互动,在与消费者沟通过程中,我们会了解到一些信息,例如消费者喜欢什么,不喜欢什么。在商品购物的商城网站页面上,我们一定要为消费者提供企业客户的联系方式,并且保持这些联系手段都保持畅通状态。其实无论使用什么营销手段都不如与消费者直接沟通交流,与消费者交流的形式不固定,只要达到相应的效果就可以了。
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