清晰
- 回答问题的时候没有吞吞吐吐。
- 眼神专注,不会到处乱「漂」。
- 语调平稳,不急不慢。
简练
很多候选人喜欢回答问题的时候进行扩展,从天南讲到地北。
这个时候要及时打断候选人,并且表示「后续的问题尽量在 5 句话之内回答完」。
有逻辑
- 用词准确且前后一致。
- 能围绕观点展开谈话。(反例:在谈论一个问题的时候突然绕到了其它方面)
- 对于问题胸有成竹,表达的时候能从前到后,从因到果来描述整件事情。(反例:没有讲背景先讲技术细节)
- 对于推断有严谨的逻辑性。(反例:因为项目总是出 Bug, 所以要加人)
其它
- 能意识到沟通不是「一次性」行为,而是「持续性」行为
- 沟通时能运用肢体语言和表情
- 积极聆听,适时的提出意译、反映感受、总结
- 学会发现别人的优点
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