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七夕,如何与伴侣共度佳节,是很多人的难题。鲜花、巧克力、大餐、酒店,往往就是最经典的搭配。如何通过酒店这个途径,让两人得到独特而美妙的共处时光,AI 和机器人等技术,正在打造的智能酒店体验,能够帮助你做个体贴周到又优雅的最佳爱人。

关键词:七夕 酒店智能 服务业

今天不是一个普通的周三。

但提醒我们佳节到来的,不是日历,而是铺天盖地的商业促销。

对于情侣,多数会选择在这样一个日子,从繁忙的工作中抽身出来,选择一个温馨的酒店,浪漫而诗意地休憩。

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但想要避开拥挤的人群,在一个独特而舒适的酒店,表现出自己体贴用心的一面,也不是一件简单的事。

如果你还在考虑给心爱的 Ta ,带来一次难忘而美好的经历,可以了解一下如何结合当下的前沿科技,带来最惊喜的浪漫。

浪漫第一站 :选酒店不再纠结

选什么酒店,真是令人头大。

风格,价格,位置,舒适度这些数据,仅仅是通过点评网站的抽象评分,往往是靠不住的。

而 AI 则能在这上面,为你量身打造出最好的选择,综合了多种数据维度的分析, AI 远比人为的规划要省时省力,也会根据你伴侣的数据,推出暖心的方案。

一家总部位于新加坡的旅游公司 Zumata,通过 IBM 的 AI 平台 Watson 认知系统,为客户筹划最具个性化的酒店。

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比如你想在悉尼定一间奢华酒店套房,可以直接看见悉尼歌剧院,且带有室内泳池和免费 Wi-Fi。

只需直接输入「悉尼歌剧院,游泳,上网」,系统就能自动识别,为你提供相应酒店列表,以及关于这些酒店的介绍,和各个社交平台的用户评论等信息。

此外,Zumata 还能综合你的历史数据,作出针对性的推荐。还在怕不懂 Ta 的心意?将 Ta 提起多次的一些关键词,交给 AI ,没准就会让 Ta 心花怒放。

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Zumata 还可以协助安排具体的客房服务、订车

目前,Zumata 的服务几乎覆盖全球,接入该系统的酒店多达 55 万家,并提供超 29 种语言的酒店描述、评论等文字信息。

Zumata 还提供智能代理帮助服务,如果遇到什么难题,比如打不着车、行李丢了、找不到路等,可以用你熟悉的语言在平台求助,智能代理可以实时响应并提供解决方案。这样约会就再也不会迟到了。

在 Ta 面前,优雅又有风度的考虑好一切,让 Zumata 妥善处理。

浪漫第二站:全站式机器人管家服务

推荐入住只是第一步,想要惊喜到 Ta,还可以带她去这家酒店。

在这方面,霓虹国(日本)总是会带来惊喜。他们打造了世界上「第一家机器人酒店」,叫做奇怪饭店,结合了 AI 和机器人服务,推出特色的住宿服务。

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某家分店里有恐龙机器人和美女机器人前台,基于自然语言处理,能够用四国语言协助入住办理

奇怪饭店在 2015 年开启,最初引进了 6 个种类共 82 具机器人。几乎实现了全程无人化服务。最让人称奇的,是取消前台的迎宾人员,取而代之的是恐龙机器人和高仿真的美女机器人。

奇怪饭店一经推出就大受欢迎,随后陆续开了多家分店。

酒店里的细节之处,也几乎全由机器人包揽。运送货物有专门的机器人搬运车,有存放行李的机器人,机器人演奏家,自动捡垃圾的机器人,扫地机器人,智能电子衣柜等等。

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存放行李的机器人,垃圾桶机器人,房间里的 AI 助手

而在客房里,配备有 AI 语音助理,能够根据客户的需求,智能调节灯光、窗帘、音乐等。在 18 年,奇怪饭店陆续下岗了一批不太实用的机器人,但这没能阻挡住 AI 和机器人进军酒店的大趋势。

随着越来越完善的 AI 系统出现,在许多智能化酒店里,客人都可以通过语音交互,实现对客房内电器设备的控制,甚至还能通过指令,调节客房整体使用场景。

说一句话,就能变换屋子里的场景和氛围,如果再结合 VR 等技术,陪你心爱的 Ta ,在一天内看尽世间繁华都是可能的。

浪漫第三站:图像识别杀菌助手,放心滚床单

体验了优质个性化的推荐,以及功能性的革新之后,必须要考虑的,还有酒店卫生问题。

清洁不到位一直都是酒店行业的顽疾,为此,应对的手段也一直在升级,毕竟谁都不想被这些问题困扰。

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清洁的床上用品,是开心滚床单的大前提

但卫生问题也存在肉眼难以分辨的情况,比如细菌、螨虫等。而依靠技术的手段,完全可以自己进行杀毒。

一位在住旅店中发现太多的细菌的工程师,为了让自己和家人在旅行中更安心,打造了一款基于图像识别技术的消毒机器人 CleanseBot,几乎能杀死床单被子上的所有细菌。

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CleanseBot 在工作中

这款机器人被设计成一个小巧的饼状,配备有四个紫外线杀毒灯,内置人工智能系统和 18 个传感器,可以自动规划运动路径。

针对 40 多种不同类型的材料和织物进行学习后,系统收集了不同的床的尺寸和形状,创立了最佳的 AI 策略和智能地图,只需将其放置在床上,就可以自动进行灭菌杀毒。

这也是世界上首款用于此类的技术,它还可以切换到手动模式,化身为一个消毒设备,对电子设备,毛绒玩具,汽车座椅等进行消毒。

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带上 CleanseBot 体贴地做好滚床单前的准备

在验证性的实验中,CleanseBot 杀死了 99.99% 的细菌和螨虫,还有助于防止空气中病毒的传播。

这样一来,就解决了入住酒店的后顾之忧。除了能提升对方眼中的崇拜值,也能和 Ta 共享一个安心的夜晚。

今晚安排好了么?

随着 AI 和机器人技术的发展,在智慧酒店的布局中,也出现了越来越多新奇和实用的功能。

其实不仅仅是七夕,在平日里,旅行、出差、拜访都可能会入住酒店,在智能化技术的推动下,酒店住宿也会变的越来越舒适和安心。

至于今天能不能开心的度过,方法都告诉你了,如果连 AI 都不能让 Ta 满意的话。

亲,这边建议您换一个对象呢。

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—— 完 ——


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