规模化敏捷中的“三要”和“三不要”

当前，几乎每个企业或组织都在经历着某种形式的变革，无论是数字化、企业文化升级，或者敏捷。很多公司和组织找到我们，希望我们来指导他们如何应对这些变化，因为他们明白，以前的管理方式可以让他们走到今天，但是无法很好的适应未来更严峻的环境和更大的挑战，实现更大的目标。

我们正处在一个全新的商业时代，进入门槛低，但这也意味着公司需要承受来自传统和非传统企业的持续竞争，同时消费者的可选择性越来越多，公司对优秀人才的竞争也会更激烈，这些都对企业的管理方式提出了更高的要求，因此，他们希望了解现实中的同行业、同类公司是如何进行变革，以及如何推动落地实施的。

在快速变革的情况下，我们要学会抛弃传统的服务交付模式（瀑布式管理模型），转而采用更灵活的，更能应对变化的交付模型，例如：在 人、方法、工具 各方面进行创新。简单点说，规模化敏捷意味着我们需要把大型项目分解成更小的部分，相比于冒很大风险，等产品全部做完后推向市场，敏捷开发可以让我们更快的向市场发布产品，进行试验，收集客户反馈，并进行持续改进，以保证最终真正交付市场需要的产品。

我们和Atlassian的Work Futurist——Dom Price，沟通了规模化敏捷中的注意事项。Dom在公司中有两个职责：对内，他帮助公司理解如何持续发展和进化，我们周围的世界在变化时，如果我们停滞不前，不做改变，对企业来说是极其致命的危险；对外，他和其他公司和团队分享我们的成长故事和经验，将经验分享出来，帮助更多的企业实现成长和发展。

“我的工作总结下来，其实就是一个敏捷反馈通道”，他告诉我们。“我们把自己的研发团队当成试验品，进行试验，并在试验中学习和总结，不断进行重复。我们正在做的是尝试找到创新的，更好的更高效的工作方法。当我们和其他团队，比如ANZ Bank，分享我们的方法时，我们可以看到哪些方法在他们团队是效果特别好的，哪些是失败的，然后把问题带回公司，继续试验。”

那么，在规模化敏捷过程中，哪些是对的，哪些是错的呢？Dom强调，成功的路并不是唯一的，也并没有一种方法可以让企业一定可以成功转型到敏捷，但是我们可以分享一些普遍适用的正确和错误的方法。

规模化敏捷中的“三要”

1、 要意识到敏捷进化没有终点。 他并不是一个证书，拿到证书就结束了，也没有终点线，有的只是过程中的一个一个的里程碑，团队在持续完成一个又一个里程碑的过程中进行持续进化。
2、 弄清楚你是在为谁解决问题——客户。 规模化敏捷是关于如何通过打通多个组织或团队（包含内部和外部的），以最快的方式，提供最好的产品，来让客户满意。
3、 和其他团队合作。 如果你只是把自己的团队进行了优化，这是很难成功的。在实际工作中，很多时候，你可能不得不向整个集体妥协。你应该做的，是找到一个方法，打破部门和团队间的壁垒，通过目标、预期结果和工作列表的共享，和大家一起尝试，一起看到进步。

这些点总结起来，就是 要抛弃旧的观点和工作方式。 大多数团队希望通过购买软件来实现规模化敏捷，但是如果不能自己有意识的抛弃那些旧的习惯和工作方式，团队中的成员将没有时间和自由度来试验新的工作方式。规模化敏捷没有原则，如果非要有，那就是 敏捷中的每一条规则都具有与生俱来的不确定性。 如果你在做什么、怎么做、给谁做等方面具有不确定性，那么规模化敏捷会很适合你，他可以让你更快的学习和试验，快速、低成本的试错，而不是把工作全部集中在一起，冒着极大的风险。

规模化敏捷中的“三不要”

1、 培训课程不是核心的。 我们经常听到这样的事情：某位CEO感叹道：“我安排了500个人去参加敏捷课程，但是什么都没有改变！”记住，你的组织的人和环境必须是匹配的。如果你把员工送去参加了一个关于如何变得敏捷的培训课程，但是却没有营造一个有利于敏捷的工作环境，那你只能让你的员工和你越来越疏远，无法配合，让你的管理更加艰难。
2、 高级管理层觉得敏捷是其他人的事，但是并不是。 敏捷转型最好的，是当CEO或者CTO承担起规模化敏捷转型的责任时。
3、 避免形式化的敏捷制度。 当一个企业的领导确定要向规模化敏捷转型时，有时会创建一个“大家一起来敏捷”的清单-早上开站立会，实施敏捷冲刺周期等，虽然这些仪式表面上看起来是实施了敏捷，但是也意味着企业管理者并没有更深入的去理解敏捷精神、思想和意图。不要用仪式来衡量团队敏捷程度，而是要明白这些仪式背后的目的。

如果，你希望一次性把敏捷转型中的问题都解决，成功实现转型，几乎不可能。遇到问题并不意味敏捷是错误的，而是意味着发现了冲突点、关键点，你应该坚持下去。“给大家足够的时间和自由，你就将成功实现规模化敏捷，并让敏捷在你的团队内产生真正的价值”。

对于希望转型为规模化敏捷的企业，我们有什么价值？

简单的说，我们Worktile也在推行敏捷，我们每天在敏捷的环境中工作和协作，我们很高兴来分享我们的经验，来分享其中哪些是有效的，哪些是无效的。我们也在倾听成千上万的实施敏捷的组织的经验和反馈。

Worktile成立于2012年，两位创始人都是研发出身，从创立之初到现在，Worktile一直专注服务研发团队，提高研发团队效率，目前Worktile产品包含Agile、Testhub、Teams三个产品，可以为研发型企业提供敏捷开发、项目管理等一站式服务，帮助企业提高效能，更快更好的交付产品。

在Worktile，我们不只是考虑如何做出更好的工具，还在考虑团队如何可以更好的协同工作。我们将为您提供同类中最好的软件，使您能够成功实现敏捷转型，但是工具的价值也一定是有上限的，除了工具，我们也同样会向您传授和分享更好的团队管理、协作的方式，来提升工具的价值。

对于敏捷，我们知道这是一个持续的挑战，但是我们相信这是值得的。虽然规模化敏捷可能会让人觉得非常难，非常可怕，但是一旦当你踏上了这段旅程，你会发现它是特别值得的。Worktile的每个人，也都希望和您一道，探索研发未来的工作方式，和每一个客户共同成长。

Worktile 官网：worktile.com

原文作者：JESSICA SEITZ
译者：Worktile 孙浩
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