产品经理如何有效进行需求管理?

需求是整个软件项目当中最重要一项输入。软件开发和传统生产行业最大的区别在于，需求总是模糊的、主观的和随时变化的。相对于电子产品、汽车等制造行业有形的硬件需求，软件开发的需求的描述和验收是个难以解决的问题。

但是需求又是整个项目能否成功的决定性因素，所以我们必须对需求进行管理，从而使需求成为整个软件工程的基线。使得所有产品、设计、研发、测试、运维工作能围绕着统一的需求开展。保证项目能顺利进行，完成目标。

需求管理的难点？

一般情况下，需求难以管理的原因有以下几方面：

1、需求描述的问题

一般来说，最容易造成开发出来的产品与设计功能不符的原因便是需求描述的问题了。其实大部分情况下，写需求文档的人没有错，看文档的人也没有错。共享文档不等于达成共识。只是因为面对同一段描述，人与人之间的理解不相同，而且这种情况是一定会发生的。所以对于需求，一定要基于团队面对面讨论，保证对需求的理解一致。

2、需求变化的问题

需求变化的原因很多，如一开始没有识别全，新增需求；业务变化导致需求变化；需求有误；需求不清晰等。需求变化将导致从设计方案到编码测试的修改，延迟交付，带来诸多麻烦。这就需要团队在迭代进行前，尽量保证需求清晰明确。

3、需求的优先级及排期问题

什么样的功能能对用户产生最大的价值，这是需求管理中最重要的问题。因为在软件开发中，你想要开发的功能，永远比你能投入的资源多。因此，找到这一部分最有价值的功能，优先处理，尽早交付，才是需求管理的核心所在。

如何对需求进行分级管理？

敏捷开发中，用户故事被广泛使用，但是我认为仅仅使用用户故事是不足以很好的管理整个项目的。（关于用户故事的诸多好处，就不在此多说了。）用户故事可以描述出真正有价值的需求，也能提供优先级和故事点规模为排期提供依据。但是繁多的同级用户故事会让人迷失在其中，只见树木不见森林。每次的交付和发布都会变成功能的东拼西凑，甚至有时候还会为了单个功能的价值，偏离整体的产品愿景。

因此，我们推荐按照 Epic Story - Feature - User Story 的层级顺序去管理需求。团队也可有自己的层级关系定义，取决于团队的喜好。

按照Epic Story-Feature-User Story对需求进行层级划分的好处在于：Epic一级可以与产品战略对齐，Feature一级作为版本发布规划的对象，User Story则进入迭代进行研发。

1. Epic Story

Epic Story即史诗故事，简称为史诗。一般史诗被定义为一个非常大的用户故事，是产品中的主干任务或者公司级战略举措，一般情况下会持续数月。我们对史诗的风险、业务价值、工作量进行评估，得到史诗的优先级，再依据优先级对史诗进行排期。