作为软件工程师,加入新团队时你需要先问这 20 个问题

思否编辑部
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不同的软件开发团队做事风格迥异,即使在企业内部,团队与团队之间也存在诸多差异。作为一名软件工程师,和新的伙伴一起工作、开发新的软件通常是件令人兴奋的事情,同时他们还应考虑很多问题。最近,软件工程师 Thomas Stringer 就从技术、协作、外部、产品多个角度进行了分析。

技术

1. 如何在本地构建软件?

这是你应该学习的第一件事。毕竟,对于开发和运行软件来说,构建是第一步!

2. 如何在本地测试软件?

CI pipeline 对于纠正测试错误非常有用,同时它还可以缩短内部开发循环周期,确保测试顺利进行,同时检查回归。该 pipeline 不应成为创建或导致测试失败的首个迹象。

3. 如何设置开发环境?

团队文档应对此有明确要求。此外你还应了解在开发机器上要使用哪些不同的工具,以便使自己成为团队的生产者。一次性设置好环境来处理 95% 的需求,要比在开始开发后遇到错误和 gradle 依赖好得多。

4. 源代码在哪里?

通常情况下,在新团队中你将在一个预先存在的代码库中工作。因此,你需要知道代码在哪里,如何在本地机器上获取代码。

5. CI/CD pipeline 在哪里,它是如何工作的?

希望你能加入一个确保交付产品质量的团队。最常见的工具之一是 CI/CD pipeline。找出它的位置,并简单了解其工作原理,查看最近的一些运行,了解已经进行的步骤。

6. 产品 backlog 在哪里?

你面临的是软件的当前状态,但最好先了解其未来状态。快速浏览 backlog,查看产品即将推出的一些优先事项。

7. 预生产和生产测试是如何进行的?

新团队有集成环境吗?团队用 canary build 和部署来进行测试吗?团队是否引入混沌工程?你需要了解新团队如何确保其生产软件保持在特定标准。

8. on-call 以什么形式进行?

这款软件需要 on-call 吗?如果是,怎么轮换?事故发生频率是多少?on-call 是否有非工作时间要求?当我执行 on-call 时,如何得到通知?通常在你加入新团队时不会立刻开始 on-call 轮换,因此随着时间的推移,你可以在执行 on-call 前得到一些答案。

9. 内部文档在哪里?

新团队在哪里维护内部文档?是最新版吗?

协作

10. 团队中的每个人在关注什么?

软件团队通常有多名工程师,了解团队中不同程序员的关注点是不错的做法。

11. 团队每周的节奏是怎样的?

有每日站立会议吗?需要每周签到(weekly check-in)吗?你需要了解新团队的 “典型” 一周是什么样子。

12. “初学者”问题该向谁提问?

加入新团队后,你通常会被分配一个“入职伙伴”——一个知道事情如何运作的团队老人。这是一件非常有价值的事情,尤其是在你对新软件几乎一无所知、提出的问题非常初级的情况下。这很正常,提出初学者问题并不丢人,即使你是高级工程师。

13. 谁来驱动新功能?

这款产品是否有产品经理?团队中有架构师与工程师协同工作吗?你需要了解特性请求的上游源头。如果能抽出时间和这个人(或这些人)了解产品的近期和远期前景就更好了。

14. 团队如何沟通?

新团队使用 Slack 或者 Teams 吗?还是大部分异步通信通过电子邮件实现?工程师们通常整天都在谈论问题或进行其他类型的讨论。作为团队中的新成员,你需要了解这些沟通渠道。

外部

15. 如何获得客户反馈?

这是 GitHub 上的开源软件吗?GitHubissue 是我们获得反馈的方式吗?还是有销售团队作为从客户到产品团队的代理人?我们可以从不同的支持团队处收集常见的客户痛点吗?换句话说,你需要了解新团队如何获得用户反馈,无论是通过另一个平台、个人还是团队。毕竟,我们是为用户编写软件的。

16. 我们对客户有哪些支持协议?

我们是否必须遵守 SLA?我们支持什么样的用户场景?

17. 公共 / 客户文档在哪里?

这是一个重要的问题。不管软件有多好,客户文档都应该是准确和最新的。你需要了解在哪里浏览这些文档,文档如何保持最新,以及谁对此负责(希望答案是“所有人”)。

产品焦点

18. 软件的高级痛点是什么?

你需要了解软件和团队是否正在处理一些大问题。是不是某些架构问题导致了其他问题?是否存在可利用的安全漏洞?是否有常见的客户问题不断出现,并需要解决?

19. 利益相关者的关注点是什么?

软件的某些特性是否是关键个人或其他团队希望看到的?通常,这些利益相关者会对软件的短期和长期路线图产生重大影响。了解他们的关注点有助于想象软件的未来路线。

20. 软件的发布周期是什么?

你还需要了解软件发布的频率和时间节奏。团队是否每天持续部署多次?还是一年两次发布?了解软件发布时间表可以让你对软件开发节奏有一个很好的了解。

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