本周四,全球最大 CDN(内容分发网络)提供商 Akamai 出现故障,导致大规模互联网中断,中断时间达一小时。PSN、Steam、银行、Airbnb、Fidelity 等大量常用网站、app 和互联网服务受到影响,多家航空公司网站遭到波及,包括 Delta、英国航空、西南航空。在线网站速度检测工具 Pingdom 的实时地图显示,这次中断造成了全球性影响。
Akamai 发布的事故报告显示,其 Edge DNS 服务出现问题,Edge DNS 旨在保证网站、app 和服务安全流畅地运行。
目前,该问题已经解决,相关服务已恢复。
银行、游戏、航空、媒体等均受影响
此次受影响的网站包括银行网页、证券公司、游戏服务、航空公司网站等。在服务中断期间,用户无法访问 Ally Bank、Fidelity、索尼 PSN、Airbnb 等服务,Delta、英国航空、西南航空的网站要么崩溃,要么登机等重要功能无法使用。
其中游戏服务受到严重影响。网络状况检测网站 DownDetector 发布报告,称超过 4 万名用户在使用 PSN 时出现问题,Steam 商店也出现功能问题。此外,《堡垒之夜》(Fortnite)和《使命召唤》(Call of Duty)等游戏也出现问题。索尼 PSN 状态页显示:PlayStation Network 遭遇外部的互联网问题,可能影响您的使用体验。
事故原因系软件配置更新触发 bug,并非网络攻击
至于事故原因,Akamai 通过推特表示:
软件配置更新触发了 DNS 系统的 bug,导致服务中断,进而对 Akamai 客户的网站造成可用性方面的影响。这次中断持续时长一小时,在软件配置更新回退后,服务恢复正常。Akamai 确认此次事故与网络攻击无关。
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