ONES X 中农网｜多产品线研发项目管理实践

我国农业产业链数字化水平仍有待提升。

艾瑞咨询发布的《2021 全球数字贸易白皮书》认为，2019 年，全国农业生产数字化水平达 23.8%，全国县域农产品网络零售额占农产品交易总额的比重为 10.0%，该比例在未来有较大的提升空间。

来源：艾瑞咨询《2021 全球数字贸易白皮书》

其原因在于产业链在交易端、仓储物流端和金融服务端三大层面仍存在待解决痛点，如上下游信息互通效率较低、物流运输管理水平有待提升、产业融资渠道较窄等。

在为农业产业链价值赋能的过程中，值得关注的是数字贸易平台——中农网。

创立于 2010 年的中农网，是一家农产品全产业链综合服务平台，业务分为 B2B 业务、中小型批发业务和 B2C 业务三大板块，以「平台+自营+供应链」的商业模式，为产业上下游的生产者、加工企业、供应商、终端商提供交易、信息资讯、仓储物流、供应链服务、技术解决方案等综合性服务。2020 年底，中农网达成 GMV 超 1000 亿元，已链接超 13 万家的产业链上下游企业级客户和终端批发客户。

近年来，中农网在促进农业产业链数字化水平提升上频频发力，伴随着数字化水平的不断提升，其研发任务也不断增多，人数日益增加的研发团队肩负着公司各个产业线的研发工作，中农网是如何实现高效的项目研发和管理的呢？本期《ONES 行业实践》为您分享中农网多产品线的项目管理实践。

客户背景

数字贸易是全球大趋势。其中，交易信息化、交易数据化、交易智能化是衡量数字贸易平台的三大标准。

中农网旗下拥有多个子公司，包含了交易、仓储、物流、供应链等多个业务线，在引入 ONES 之前，研发团队内部的不同部门使用着不同的管理工具，信息数据分散，常常面临着产品看不到研发的进度，项目经理与团队成员信息不同步的问题，不仅造成了数据孤岛，也使得团队对整个研发流程无法进行清晰的梳理，产品研发和测试流程无法打通，再加上农产品行业数字化还处于不断探索的阶段，业务方需求变化频繁，难以对需求进行管理，导致迭代延期，中农网的研发项目管理面临着较大的挑战。

在对中农网进行了全面的了解之后，ONES 明确了其研发项目管理的需求及痛点：

• 团队协同弱，进度管理难
• 研发流程不清晰，难以打通全流程
• 需求变化频繁，需求管理难

ONES 多产品线研发管理解决方案

针对中农网的研发管理需求及痛点，ONES 从以下几个方面出发，为其提供了完整的解决方案。

量化价值，可视化管理

在引入 ONES 之前，研发团队内部工具使用分散，数据孤岛问题严重，产品、研发、测试之间信息不对称，数据在各自工具上分别存在，彼此割裂的现象导致无法将项目进度直观的呈现出来，人效成本无从得知，而技术总监需要实时监控项目的进展情况，合理分配资源成本，这些问题的存在给管理层和团队之间都造成了很大的困扰。

通过使用 ONES，中农网实现了价值量化，打破了「部门墙」，基于 ONES「给客户提供有价值的服务」的主张和 ONES 的产品能力，ONES 服务团队从「交付吞吐率」、「需求响应周期」、「交付质量」以及「持续发布能力」、「数据打通能力」等方面入手，帮助中农网实现综合人效 ROI 提升 248.40%。

ONES 建议在必要信息量充足的情况下，将团队结果目标科学地拆分为阶段目标，将阶段目标拆分为个人目标和多人协同目标，在足够专注的条件下完成个人目标，在「认知相近」的情况下完成协同目标，以此实现高效的目标规划。

而在团队高效率运转的问题上，「优先级+工作量+个人实力」决定了完成单一个人任务目标的周期和质量，要让单一成员工作高效，就要科学统筹「人和任务的时间+数量关系」，要使多个成员协同高效，就要做到信息步调一致，协同目标聚焦。

通过 ONES Project 数据报表，管理者能够从多个维度（成员工时日志、需求分布统计、任务分布统计）等了解成员个人效能，并据此合理安排任务。

ONES Project 提供多种报表

通过 ONES Project 看板、燃尽图等可视化工具以及项目概览，团队成员和管理者能够及时了解项目进度，聚焦项目目标，真正做到步调一致，高效协同。

ONES Project 敏捷看板

ONES Project 项目概览

除此之外，研发团队也可以通过 ONES Wiki 进行项目过程文档的沉淀，实现信息数据的及时同步。

ONES Wiki 沉淀过程文档

研发管理模式：两层迭代

由于研发团队内部没有统一的工具对产品、研发、测试进行全流程的管理，导致内部对于研发流程没有清晰的梳理，无法打通产品、研发和测试，部门与部门之间割裂严重。

ONES 为中农网规划「两层迭代的研发管理模式」，以「1+4」的项目形式，通过两层迭代不断实现高效开发，在「1+4」中，「1」代表大项目，可以理解为项目的总需求池，而「4」代表以中农网产品线划分的电商、平台、大数据、供应链 4 个项目。以「项目 A」为例，在项目开始阶段，「项目 A-总需求池」中汇总了所有的需求，而代表 4 个产品线的项目，则会分别将「项目 A-总需求池」中的任务进行拆分。

两层迭代的研发管理模式

在各产品线团队进行任务拆分之后，为「项目 A」规划需求迭代，同时在其他 4 个项目之内，以容易辨识的命名规则新建迭代（如：大数据产品线-项目 A 一期迭代），通过跨项目关联使得「项目 A」中的需求与各产品线的迭代相关联，实现状态联动，即当产品项目的迭代中，由同一条需求拆分的多个任务都完成的时候，「项目 A」中的需求状态会自动变更为完成，方便项目进度和迭代的管理。

此外，在涉及到一些与版本需求无关，属于本身优化的迭代时，各产品线可以组建临时迭代，与版本迭代区分开来。这样做不仅能够使得产品线之间数据隔离，使团队数据更加轻量安全，也能够减轻团队成员的手动处理需求状态的工作量。

除此之外，业务需求方也可以通过项目 A 中的看板、燃尽图，及时查看需求完成情况，实时掌握项目动态。

规范需求评审规则，管理需求变更

由于业务方频繁变更需求，加之部分需求处理人员能力不足导致需求返工，不仅使迭代面临延期风险，也造成了成本叠加和资源浪费，中农网急需建立一套标准的需求管理流程。

一方面，通过 ONES Project 筛选器记录和筛选需求变更次数和需求投入的整体资源（例如成员工时、人力成本等），进行团队项目投入成本和资源预估，合理分配项目任务。

ONES Project 筛选器

另一方面，通过 ONES Project 项目设置，自定义不同种类的需求，将需求定义为不同的粒度，分别由不同的人处理，弥补部分需求处理人员能力不足的问题。

ONES Project 项目设置-工作项属性

同时，配置管理员通过「工作流」限定需求在排期前必须经过评审、方案设计的过程，规范需求过程，减少业务方提需求-产研接需求-迭代开发-业务方验证-业务方提需求的现象。

ONES Project 工作流设置

此外，借助于 ONES 工作流设置「后置动作」中的「状态联动」功能，在开发完成任务后，需求的状态会自动变更，减轻团队成员手动更新需求状态的工作量。

通过以上方法，从团队内部改善需求评审、需求状态流转及资源分配问题，以此来提高团队需求处理和响应能力，避免项目延期。

“农业具有天然稀缺性，将数据、供应链上积累的经验和银行对接是当下重要工作，从它的适配到继发性、再到反稀缺是数字经济对传统行业的重要影响，会在未来长期发生作用和价值。”中农网 CEO 孙炜在接受媒体采访时表示，中农网打造 B2B 平台，早期通过识别错配的过程积累了数据，也积累了行业引导方式。

近些年，这种变化越来越明显，一是关注全链条场景，而不仅专注单一服务环节，因为全产业链上影响因素更多，通过数据积累革新技术能给企业提供反稀缺、抗稀缺能力。

如今，中农网在价值量化和研发管理流程、项目进度跟踪和需求管理方面有了显著的提升，得以更好的提升产业链在交易端、仓储物流端和金融服务端数字化能力和水平，ONES 服务团队也将持续关注中农网的实践情况，积极解决其在后续多产品线研发过程中的问题，不断实现农业产业链数字化水平的提升。