一文读懂国内 SaaS 现状和发展是怎样的？中国SAAS市场的未来在哪里？

什么是SaaS

SaaS，全称Soft as a Service。“软件即服务”，是一种软件交付模式，它的主要特点是通过互联网提供软件服务，用户可以通过网络访问软件，并按需使用。SaaS卖的是服务，把卖软件变为卖服务，放弃一次性收入，按照客户是否使用来收费，实际上就是按照客户是否成功来收费。
举个通俗易懂的例子咱们就能更好理解：

使用SaaS 就像长期租房，每年都要定期交房租换来使用权，优点是价格低，方便拎包入住，可调整空间大，房源更新换代快，好房源层出不穷，不满意随时可以换，缺点是房子并不属于你（需要额外花钱来实现私有化）。

这也就是SaaS的本质，SaaS的本质是续费。

一、国内SaaS现状

SaaS发展至今，一直饱受争议，很多人唱衰中国SaaS企业，认为他们“雷声大，雨点小”。
这种说法有道理吗？有一定道理，但不至于。
在这个问题下，总共有163个回答，其中不乏各类SAAS头部企业和一些传统软件转型的SaaS供应商。
他们大多都是通过举例各种行业数据证明SAAS在中国的市场规模的快速增长（过去五年CAGR 47%），参考成熟市场如美国SAAS的发展史，最后得出结论：“我们的SAAS产品也一定能成功”。
但是，这并不意味着已经解答了“SAAS在中国已经做起来了”的问题。
其实除了头部的几个SAAS企业，大多中小企业，特别是初创公司普遍还都在水深火热的前进中。再加上这一行业在国内的知识产权意识还不强、低价竞争激烈。
据艾媒咨询整理，中国SaaS平台发展总体规模及预测情况如下：

随着我国经济转型升级，SaaS（Software as a Service）模式在我国逐渐得到普及，在B2B市场上也得到了广泛的认可和应用。国内的SaaS发展现状可以简单概括如下——

1、市场规模不断扩大

据市场调查，我国SaaS市场规模已经达到232.7亿元，预计到2023年将突破800亿元，随着新基建建设的推进和智能化建设的不断深入，SaaS平台的应用范围将越来越广，市场规模也将得到不断扩大。

2、企业需求日益增加

在数字化转型的浪潮下，越来越多的企业正在加速数字化转型的步伐，而SaaS平台作为数字化转型的重要驱动力，其需求也呈现出快速增长的态势。企业们通过采用SaaS平台，可以实现业务管理的便捷、高效和集中管理，从而提升工作效率和降低成本。
例如，以HR SaaS平台为例。HR SaaS平台旨在帮助企业降低招聘和HR管理的人力成本，提高招聘效率，可实现招聘流程、信息管理、招聘报表分析和员工维护等功能，大大方便了企业HR工作。

3、企业数不断增加

随着SaaS平台市场的日益成熟和需求的不断增加，各类企业开始逐步采用SaaS平台，实现数字化转型并提高企业竞争力。 目前，国内SaaS企业数量已经超过两千家，其中以企业级服务为主要服务对象的企业占比较高。

4、创新技术不断涌现

伴随着我国科技创新的加速和技术进步，越来越多的新型SaaS平台应运而生，例如人工智能、云计算、物联网等，这些技术的应用将会极大的促进SaaS平台的应用场景和应用效益。
例如，随着人工智能技术的快速发展和成熟，近年来出现了多家基于AI的SaaS平台，如人工智能客服SaaS平台、智能推荐SaaS平台等，为企业打造出越来越智能的业务管理流程。

5、行业细分深化

随着SaaS平台市场的逐渐成熟和发展，各类行业开始逐步细分，形成了人力资源、CRM、ERP、财务会计等一系列全新的领域。这些细分领域的深入发展不仅意味着市场机遇的进一步扩大，还意味着SaaS平台服务的需求会更加精细化、个性化、差异化。
例如，人员管理、客户管理、财务管理等都是企业日常管理的重要领域，对应的CRM、ERP、财务会计等方向的SaaS平台也将更加细分、个性化，从而能够更好地满足企业的需求。

二、未来发展预测

随着云计算技术的发展，SaaS（软件即服务）已经成为了企业数字化的一个重要趋势。
SaaS 作为一种新型的软件交付模式，将软件应用程序和相关的服务打包成一种服务，通过网络进行交付和使用，用户只需要通过浏览器等前端工具访问云端的软件服务，就可以实现软件的使用和管理。
SaaS 具有很多优点，如可扩展性高、操作简单、易于管理、成本低廉等。

从市场发展的角度来看，SaaS 未来发展前景还是很广阔的——

1、行业定制化

随着各个行业对数字化转型的需求不断增加，SaaS企业将更加注重行业定制化。
传统的通用化SaaS产品难以满足各行业的特定需求，而未来的SaaS将加大对行业特性的研究和理解，开发出更加专业化、定制化的解决方案。这将使企业能够更好地满足行业需求，提高工作效率和竞争力。

2、数据驱动决策

通过收集和分析用户的数据，SaaS企业可以为企业提供更精准的决策支持和业务洞察。未来，SaaS产品将更加注重数据可视化、数据挖掘和预测分析等功能，帮助企业更好地利用数据驱动业务发展。

3、人工智能和自动化

人工智能发展带领人们进入到了一个新世界。SaaS企业将利用人工智能技术，提供更智能化的产品和服务。
例如，通过自然语言处理和机器学习技术，SaaS产品可以实现智能客服、智能推荐、智能分析等功能，为用户提供更便捷和个性化的体验。同时，自动化技术也将得到更广泛的应用。

4、融合与生态圈建设

SaaS企业将更加注重与其他企业和平台的融合，构建完整的生态圈。与其他企业合作，SaaS企业可以提供更全面的解决方案，满足企业多样化的需求。
此外，SaaS企业还将积极参与行业标准的制定和推广，促进行业的健康发展。未来，SaaS企业将通过生态圈建设，实现资源共享、合作共赢的局面。

三、如何进一步推进国内SaaS发展

1、提高中小企业对SaaS服务的认知度

中小企业对于SaaS服务的认知度和了解程度是使用SaaS服务的前提和基础。在提升中小企业对于SaaS认可度方面，政府、企业和社会组织需要联合发力，可以通过多种方式来提高中小企业对SaaS服务的认知度和了解程度。

2、加强创新研发

SaaS企业需要加强自身的创新能力，推动技术研发和产品创新。企业可以加大对研发团队的投入，吸引优秀的技术人才，加强与高校和科研机构的合作，提升自身的技术实力和创新能力。同时，企业还可以加强对用户需求的研究，不断优化产品功能和用户体验，提高产品的市场竞争力。

3、增加SaaS服务的应用场景

中小企业的需求和应用场景是多样化的，SaaS服务的应用场景越多，就能够更大程度上满足中小企业不同领域的需求。比如帆软软件开发的数字智能化软件：简道云
这是一款很好用可定制化的SaaS服务软件系统，能够通过自定义搭建应用于各大场景之中。

产品通过表单、流程、仪表盘模块和高级功能（聚合表、智能助手等）轻松满足用户个性化的应用搭建需求——

1.表单引擎：灵活配置，自定义数据收集

通过简单的拖拽操作，即可搭建出各类数据收集表单。表单的灵活使用，可促使团队成员协作，提升全员的工作效率。
比如要收集【员工姓名】，就在左侧字段区域选择「单行文本」字段，拖到中间设计区，修改字段名称为「员工姓名」：

✅超20种字段类型、70种函数与公式支持
✅支持自定义提交提示
✅支持表单个性化布局
以「列数设置」为例，表单布局支持单列、双列、三列以及四列这四种排列方式。当遇到字段内容较多的表单，可以设置为三列、四列，减少成员滑动页面填报的频率。

✅多种视图，自定义展示数据结果

• 表格视图

• 画廊视图

• 看板视图

• 甘特图视图

2.流程引擎：灵活配置，自定义数据流转与审批

通过简单的拖拽和连线操作，即可灵活设计业务数据流转规则，实现业务流程线上化、自动化。
以报销申请为例，过去，员工需要手动填写报销表格并将其提交给相关部门进行审核和批准。现在，通过在简道云中自定义流程节点，报销申请和审批可以自动化进行，大大简化了整个流程：

✅流程责任人权限设定
✅流程提交校验
✅流程节点结、退、转操作
✅流程提醒、催办

3.仪表盘：灵活配置，自定义数据展示与分析

在简道云中，拖拽式即可进行仪表盘设计，对各应用数据进行自动汇总分析，呈现多维度的数据分析仪表盘、管理报表、管理驾驶舱等。
✅10余种图表种类：简道云准备了丰富的图表模板，直接套用就可以啦，也可以在此基础上进行修改！

✅自定义个性化图表样式：多种配色，完全自定义设置，让你的仪表盘与众不同，独具特色。

最终可以实现这样的效果：

                                                          图源简道云用户

                                                          图源简道云用户

4. 数据工厂：灵活配置，自定义数据处理和加工

数据工厂是简道云中加工和处理数据的工具(ETL)，可以将各应用中分散的数据整合到一起，再进行汇总计算，输出的结果可用于仪表盘展示，也可在表单中调用。

✅多源数据输入
✅输出表支持调用
✅横向连接、上下连接
✅分组汇总、筛选过滤
✅字段排序/字段显示、隐藏/字段重命名/添加计算字段

5.工作台：灵活配置，自定义应用管理门户

不同企业有不同的风格喜好，企业可以自定义简道云的工作台。

篇幅原因，这些只是简道云的部分功能展示
想了解更多功能和免费模板请戳>>https://www.jiandaoyun.com

以上，希望对你有所帮助！