针对企业数字化转型有哪些建议？

聊起数字化转型，大部分亲历者感受都是一样的：痛、难、贵！

• 痛在哪儿——战略部署痛！
• 难在哪儿——能力建设难！
• 贵在哪儿——价值显现贵！

战略部署考验企业一把手的远见和魄力、能力建设考验员工的数字化素养和学习能力、价值显现则考验企业真金白金砸钱的能力。
那么企业该如何在缺钱、缺人、缺技术的环境下，尽可能去翻越这三座大山呢？
这篇内容总结了这些年来我经历过的、参与过的、观察过的企业数字化转型过程中的一些卡点和难点，并且基于此给出了企业数字化转型的一些建议，希望会对大家有所帮助！

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01 企业数字化转型之痛——战略缺位、传达失真、皮相分离

战略缺位，数字化转型极易夭折

企业数字化转型，战略层面一定要是自上而下的

观察那些成功转型的企业都有一个共性——
大领导在一开始打定的主意就是“战略投入，不计成本”

• 华为数字化转型过程中，任老板为了整治数据，把数据的事儿交给华为大公主，时任CFO的孟晚舟。
• 华润集团的数字化转型则是当时的董事长傅育宁亲自抓，不仅内部成立一个权限巨大的项目组，还设立了一个“润联”公司专门负责。

因为所有的变革都会有冲突和”牺牲“，企业数字化转型也不例外，整个转型过程一定会涉及到对”人“的影响，甚至与企业现有的既得利益团队形成冲突。
加之项目投入成本高、周期长、涉及面广，一旦转型战略缺位，不能协调好企业内部关系就极易夭折。
所以，一定要坚持数字化转型是”一把手“工程。在启动“数字化转型”项目前要在企业高层内部形成共识，组成由“一把手”任组长的项目小组，统筹管理数字化转型项目的协调推动。

传达失真，数字化转型只能纸上谈兵

说战略，怎么都对，一落地，全都得废。单纯依靠“自上而下”的顶层设计，没有“自下而上”的业务支撑，数字化转型很容易传达失真——

• 难以跨企业层级流动
• 难以跨业务领域拓展
• 不同业务部门对数字化水平和认知能力参差不齐

这种情况下往往会演化为孤岛式盲目部署数字化，A部门是这么个数字化逻辑，B部门又是那么个数字化路线，转型不“聚力”，就很难从数字化投入中看到价值，时间一长，看不到回报，自然容易夭折。
而与高层相比，中层基层的员工更贴近业务，他们的年龄也普遍更年轻，对新兴的数字化技术接受度和掌握的熟练度也更高。
所以企业数字化转型过程中不能忽视基层业务的声音和参与度，要“自下而上”地激发基层和中层的热情与活力，引导和鼓励他们积极地从日常业务操作和执行过程中去运用数字化技术，只有这样，转型才能更好的”落地“。

皮相分离，数字化转型只能变成烂尾工程

客户在哪儿，业务在哪儿，公司的生命源泉就在哪儿。数字化转型不能脱离业务单飞，业务参与的越深，数字化转的才能越彻底。
但现实是，很多企业的数字化战略和实际业务发展是“两条线，两层皮”。缺少与业务的强相关，这种数字化建设难以触动到企业的转型核心，难以发挥对业务的赋能作用。

02 数字化转型之难——新老系统兼容、数字人才培养、多场景复制

大象转身，新老系统兼容谁来解决？

不同于信息化的纸质粗暴转换为电子，企业数字化转型的要求更高，它要能够支持企业敏捷应对、高效运营与持续创新。
但大象转身不是一件容易的事——

• 企业原有系统老旧
• 管理制度传统
• 业务流程复杂

想要在原有系统的基础上修补，很大可能会出现与旧系统无法兼容的情况，想要推倒重建，这对于企业来说是伤筋动骨的大事。
企业陷入两难，大象转身后留下的坑谁来填？

1年，600名不懂编程的业务人员，600+自定义搭建起来的业务应用，这是知名乳企蒙牛给出的答案——

蒙牛很早就开始了数字化系统的建设，尤其是在供应链管理、生产质量管理等方面建设了先完善的数字化管理体系，SAP、OA、CRM这些系统一个都不少。
但不同平台之间的信息没有打通，调取信息麻烦，一个个的数据孤岛拖慢了企业数字化进程。
面对这些问题，蒙牛将简道云作为数据中台的角色，打通企业的各个系统，把不同系统的数据统一归拢到简道云上进行整合、处理、分析，解决数据孤岛难题——

• 打通SAP，填补外勤打卡功能缺位

在蒙牛原先的OA系统中，无法获得外勤打卡的定位，因此在线报销管理始终有一个环节缺位。
他们利用简道云的开放能力，表单通过API接口的形式连通到公司的SAP，于是员工在报销机票的同时就可以自动获得在简道云的外勤打卡凭证，实现核销。

• 打通SAP、OA、CRM各系统的登录环节，密码统一管理

蒙牛共有四万多名员工，集团同时使用好几个数字化平台——SAP、OA、CRM，每个平台员工登录都需要输入账号密码。
蒙牛用简道云把所有系统需要对账号进行申请及变更的情况，用一张流程表单做了一个统一的入口，把各个独立系统数万名员工的信息做了统一管理。

• 打通钉钉日程，会议预约通知一站式管理

将简道云和钉钉日程通过接口打通，这样会议发起之后，通过数据传递到钉钉日程，可以直接通知相关参会人员；同时，在简道云上通过甘特图做了一个模板，让其他想要发起会议的员工可以实时看到会议室预约情况。
最终，不到一年的实践，蒙牛培养起了600名全民开发者，他们没有IT背景，不会写代码做编成，同样开发出了大大小小600+业务应用！

人才欠缺，普通企业如何赋能员工数字化能力？

数字化时代，对于企业人才的素养要求是空前的。他们不仅要兼具业务能力、还要有全局的数字化理念和技能，内部培养的周期和难度相当大，外部招聘普通企业又很难能拿出足以抗衡大公司的薪酬和福利来吸引人才。
在缺少这类人才支持的状况下，企业很难充分释放数字技术的价值。
如果你的企业没有强大的IT团队和技术能力，也没有大公司吸引人才的努力，想要做数字化转型，怎么办？
除了高薪聘请外部IT团队开发业务系统外，上海冠华给出了自己答案——

这家没有IT部门的制造工厂，将一群平均年龄三四十岁的、没有任何IT背景的业务经理培养成了应用开发专家”。

上海冠华在数字化转型前期，对比了市面上许多软件，包括传统的MES、ERP、OA等，也考虑过招纳专业人才组建IT团队。
高层衡量后认为，组建专业团队需要投入一笔不菲的成本，而且传统软件二次开发周期长，费用高，但是企业想要往先进的模式发展，一定会存在流程的再造、系统的迭代。
那么，有没有一种方式能高效地把数字化给开展下去呢？他们需要一个能够让”普通人“都能学会并且用起来的”搭档“——
简道云零代码开发工具。
从人事行政经理用简道云搭建的第一个应用【访客登记】，访客扫码出入可以自动记录出入时间，停留时间、通过看板可以随时看到访客人数和停留的时长，还有长时间停留的预警提醒。

到采购部经理通过简道云企业互联功能，开发出一套供应商准入管理的应用，从新供应商的准入，到向供应商的询价、比价，到每年对供应商的考核评价，上海冠华都可以在系统中进行流程化处理，将信息在云端留存。

再到生产、物流、销售、质量等部门的经理都参与到了系统建设中，每个部门都有一到两人已经能熟练搭建应用。不到两周的时间，各部门经理就掌握了应用搭建技巧，能够快速搭建出一个个业务系统。

落地重，迭代慢，数字化转型如何拥有多场景复制的能力？

由于新旧系统兼容难、数据孤岛多、数字化基础不牢等原因，导致很多企业的数字化部署大多停留在试点阶段，仅能在某个职能甚至某类工作内容上应用。
企业的数字化转型无法快速复制和推广，难以形成全企业全场景的数字化规模效应。
企业要上一套数字化系统，最快需要多久？

宝太生物实践之后给出的答案是：1 周。

由于公司产品的特殊性，宝太生物常常会面临一些紧急需求，很可能上午产生了需求，下午就需要应用上线。
他们使用简道云快速地解决这些问题，借助零代码开发易上手、敏捷开发等优势，加上IT部门的钻研和反复迭代，自助式地打磨出了符合企业个性需求的产品追溯、招投标管理等应用，为企业节省了大量开发成本和时间成本。
最快从需求产生到应用开发，再到最后的上线使用，只需要1周，甚至可以更短。

03 数字化转型之贵——价值显现贵！

对于企业老板而言，最关心的是自己每笔花销的ROI，支出和收益都是重点考虑因素。
企业要上一套数字化系统，需要多少钱？——

• 软件产品费用
• 实施费用
• 售后维保费用
• 二次开发费用
• 系统集成费用
• 数据接口费用
• 升级费用
• 授权许可费用

林林总总，没有个大几十万是拿不下来的，大公司有钱还好说，中小企业就那么些预算，试错成本高，咋办？

《企业数字化转型指南》中给出了方向——应用订阅式产品服务

什么是订阅式产品服务？
即无需你像引入传统管理系统一样需要一次性付出高昂的成本（几万-几百万不等）”买断“，而只需要通过按年或者按月的订阅制模式付费来获取数字化服务，这个费用支出可能只有传统系统费用的10分之一。
而订阅后，你买到的不光是一个系统，还有持续性服务、个性化能力、快速落地迭代的能力......即使后续使用不满意，更换方向的沉没成本也会大大减少。
按月付费的早期投入会明显低于传统软件的一次性投入，就算购买的SaaS产品没有达到预期的效果，也能以较低的成本切换到下一个意向产品。

虽然从长远来看，SaaS产品的累计付费必定高于传统软件的一次性支出，但考虑到按月结算对企业现金流的压力，特别是对于中小企业而言，可以节省出一笔相当可观的费用。