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新的一年,HelpLook再升级!2024年2月,HelpLook 又带来了许多功能更新,涵盖了知识库管理、权限控制管理和网站数据分析等核心模块,一起来看看吧。 

功能更新速览

知识库使用与管理

  1. 编辑器支持生成文章目录
  2. 支持批量移动、删除和修改状态
  3. 新增SEO信息管理
  4. 知识库支持AI生成文章SEO配置
  5. 文章一键分享至不同社交媒体平台
  6. 自定义文章锚点名称

权限控制管理

  1. 新增编辑者角色
  2. 知识库的文章水印支持使用团队名称
  3. 验证码访问用户配置访问时效
  4. 验证码访问用户配置查看栏目权限
  5. 支持同步企业微信的组织架构 

网站数据分析

  1. 知识库新增流量来源数据分析
  2. 知识库新增访客统计分析 

那么,接下来就让我们来详细了解一下本次升级都带来了哪些新功能吧! 

| 知识库使用与管理

1. 编辑器支持生成文章目录

进入编辑器,点击“目录”,自动生成目录。方便用户快速浏览和定位关键信息。 

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如果文章结构有更改,点击“刷新”,目录即可自动更新。 
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2. 支持批量移动、删除和修改状态

发布多篇文章时,逐个操作很耗时。现在,使用批量操作功能,你可以一次性移动、修改状态或删除栏目/文章,大大提高工作效率。 ① 打开页面左侧的“内容”一栏,点击“批量操作”按钮。 

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② 点击需要批量操作的栏目/文章,然后可选择移动、修改状态和删除。 
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3. 新增SEO信息管理

点击“SEO信息管理”,即可查看所有文章的SEO信息(关键词/标签/描述),方便运营管理人员统一查看并优化SEO。 

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4. 知识库支持AI生成文章SEO配置

借助AI技术,自动为您的文章生成SEO相关的关键词、描述及摘要,简化SEO流程,提高内容质量。 ① 点击“文章配置”,选择“AI生成关键词和描述”。 

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② 点击“AI生成摘要”,即可一键生成文章摘要。 (Tip:每次生成将消耗1次AI次数,如有需要,可选择额外购买AI次数。) 

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5. 文章一键分享至不同社交媒体平台

轻松一键,将文章分享至WeChat、Qzone、Sina Weibo、X、LinkedIn、Facebook、Email、VK、WhatsApp、Line、Reddit、Messenger、Pinterest等社交媒体平台,迅速扩大内容传播,吸引更多用户互动。 点击“设置”→“站点设置”→“文章”,开启“显示分享按钮”,并选择想要支持的应用。 

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6. 自定义文章锚点名称

支持自定义文章锚点名称,点击“设置”→“站点设置”→“文章”进行操作。锚点名称可按标题或随机数生成,方便用户快速定位关键内容。
 
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| 权限控制管理

1. 新增编辑者角色

HelpLook支持多人协作,现新增“编辑者”角色,专注内容撰写,无发布文章权限。 ① 点击“设置”→“团队管理”,选择右上角“添加成员”,设置编辑者角色。 

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② 编辑者撰写完成后需“提交审核”,超级管理员或管理员审核后发布文章,确保内容质量与安全。
 
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2. 知识库的文章水印支持使用团队名称

目前支持2种水印设置方式:① 文章水印默认使用您的站点名称。同时,我们也支持按需自定义水印。② 当您开启“验证码访问”或“企业成员访问”功能时,文章水印可以选择显示访问成员的名称。 点击“设置”→“站点设置”→“文章”,开启“文章水印”。 

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水印开启后,效果如下图。 

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3. 验证码访问用户配置访问时效

可以根据您的需求设置用户访问时效,有效防止恶意访问和滥用验证码的行为。 ① 点击“设置”→“站点设置”→“访问权限”,设置访问权限为“验证码访问”。 

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② 点击“添加验证用户”,输入名称和手机号后,即可点击“确定”保存。另外,可以根据需求自定义“访问时效”。 (Tip:该功能仅限企业版才可使用。)

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4. 验证码访问用户配置查看栏目权限

为验证码访问的用户,设置查看特定栏目的权限,可有效防范恶意自动化攻击。 ① 点击“设置”→“站点设置”→“访问权限”,把站点访问权限设为“验证码访问”。

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② 选中栏目,点击“···”符号,选择“访问权限”,即可给不同的分组配置查看该栏目的权限。 

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5. 支持同步企业微信的组织架构

现已支持同步企业微信的组织架构,为企业提供一站式平台。您可以轻松创建、组织和分享知识,确保客户和员工迅速找到所需的信息与解决方案,提高工作效率。 

(一)授权同步 
① 选择左侧页面的“设置”→“团队管理”,点击“授权同步企业架构”。 (Tip:该功能仅企业版可用。)
 
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② 使用企业微信扫码安装HelpLook。 (Tip:建议可见范围选择企业组织架构下的所有成员,这样企业成员才能查看站点。) 

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③ 授权安装HelpLook后,点击“同步企业架构”。 (Tip:授权之后,每15分钟会自动更新企业组织架构。) 

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④ 同步企业架构后,点击“同步名称”。需要先导出企业微信通讯录,然后导入HelpLook,即可同步企业成员名称和部门名称。 

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想要进一步掌握关于同步企业微信组织架构的操作细节,可以阅读下面这篇文章。 

HelpLook支持同步企微组织架构,管理内部知识库更方便!  

| 网站数据分析

1. 知识库新增流量来源数据分析

通过深入分析站点的流量来源,包括具体的网站地址、点击数以及占比率,您能够全面了解用户行为和渠道效果,从而制定出更具针对性的营销策略。 点击“分析”→“数据分析”,选择“流量来源”。 (Tip:该功能仅支持商业版和企业版用户使用。) 

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2. 知识库新增访客统计分析

使用验证码或企业成员访问时,HelpLook记录访客数据,包括访问日期、名称、国家/地区、IP、浏览数(PV)、首次和最近访问时间,帮助您了解用户行为。 点击“分析”→“数据分析”,选择“访客”。 (Tip:该功能仅支持商业版和企业版用户使用。) 

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所有上述功能现已正式上线!感兴趣可以通过邀请码【LookLook111】点击即可免费使用HelpLook新功能!


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