随着企业的不断发展,拥有一个强大的企业知识库不仅能促进内部沟通,还能展示企业专业形象。HelpLook作为一款简单好用AI知识库搭建系统,只需5步,即可能够零代码帮助企业建立专属知识库。
一、如何从0到1搭建企业知识库?
Step 1: 选择对应站点模板
HelpLook提供了丰富的模板供您选择,无论是企业博客、产品路线图还是合作伙伴展示,都能轻松满足您的需求。选择对应的站点模板快速上手,一键即可拥有完整的架构,搭建出符合自己产品调性的知识库页面。
除此之外,HelpLook还支持页面定制化,搭建出企业想要实现的效果页面。
Step 2: 自定义域名,增强品牌辨识度
HelpLook允许企业设置独特的域名,让知识库与企业品牌同步,增强品牌认知度。自定义域名可以让你的网站更加专业,帮助提升产品品牌辨识度和记忆度,同时还可以进行网站搜索引擎优化,让目标用户群体更加快速、容易找到你的网站。
① 点击后台左侧的“设置” → “站点设置”,选择“自定义域名”。
② 选择是否已经备案(阿里云/腾讯云/未备案):已备案则需在下方框内填写备案号,未备案则不用。
③ 在框内输入自定义域名,完成后点击“保存”即可。
*此功能要升级至个人版/商业版/企业版套餐才可开启使用。
Step 3: 自定义导航栏和页脚,个性化配置
在HelpLook管理后台,即可自定义导航栏配置,例如:自定义导航栏logo、背景色、文本颜色、文本选中颜色以及logo跳转地址。
① 自定义导航栏:点击HelpLook后台左侧的“设置” → “个性化配置” → “导航栏”,设置完成后记得点击右下角的“保存”。
(自定义导航栏后台)
你还可以自定义知识库的导航栏菜单,更便捷地打开你需要的页面。
② 编辑导航栏菜单:点击页面左侧的“设置” → “个性化配置” → “导航栏”,选择“表单配置”,按照提示点击上方导航栏“+新增”或已有菜单进行编辑,按提示框填写导航文本、跳转地址,选择跳转方式。设置完成后记得点击右下角的“保存”。
*可以通过直接用鼠标拖拽来更改菜单的排序位置。
③ 自定义页脚:点击页面左侧的“设置” → “个性化配置” → “页脚”,点击“启用页脚”,可以自定义站点页脚logo、logo高度、页脚标语、页脚背景色、页脚文本颜色、文本选中颜色及版权说明,也可进行代码块配置,设置完成后记得点击右下角的“保存”。
*可在页面上方预览页脚效果
页面上方可以实时预览导航栏的效果文本颜色和文本选中颜色只有在使用“表单配置”的时候才能设置
*该功能仅限付费用户使用客户案例:
XMP 是汇量科技旗下面向出海团队的跨渠道智能投放工具,助力 App 应用、手游和跨境电商独立站、TikTok Shop卖家实现高效投放增长。通过极速批量搭建广告、素材标签精细化管理、AI自动盯盘、打通 MMP、变现、订单回收等多平台数据等功能,简化广告投放环节,高效提升投放效率与效果。帮助雷霆游戏、中手游、探探、supercent、EYEWIND、Alictus等海内外知名开发者提升出海广告投放及运营工作效率,实现出海投放高效增长。
(HelpLook客户XMP自定义导航栏/页脚效果)
Step 4: 定制首页,统一品牌形象
点击页面左侧的“设置” → “个性化配置” → “主页”,可以自定义站点主页的主题色、主页标语、标语颜色以及背景图片,设置完成后记得点击右下角的“保存”。
主页背景图片建议尺寸为2880600
*页面右侧可以实时预览主页的页面效果,目前已支持PC端和移动端预览
(PC端)
(移动端)
Step 5: 网页插件与ChatBot样式定制,提升交互体验
HelpLook为您的网站、知识库、APP、小程序等配置知识库/AI问答机器人小部件,可以为用户提供即时的帮助和支持,解决他们可能遇到的问题,从而提高用户体验。
如图,点击左侧菜单栏的“网页插件” → “安装代码”,复制代码在需要安装小部件的网站的body内,即可完成配置。
插入后效果如下图:
同时,可以直接在知识库内安装小部件,复制代码到后台的“站点设置”→ “嵌入代码” → “Head头部代码”内,即可完成配置。
插入后效果如下图:
HelpLook以其强大的功能和灵活性,为企业搭建专属知识库提供了强有力的支持。一个高效的知识库不仅能够帮助企业内部知识的积累与共享,也能在与客户沟通中发挥重要作用。未来,企业知识库将成为企业不可或缺的重要资产,帮助企业在市场推广和用户心里增强品牌形象。
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