为什么企业上了ERP系统，效率反而更低了？

业界一直有句老话:“不上ERP等死，上了ERP找死”，这可把ERP的尴尬境况展现的淋漓尽致。
有些企业把ERP奉为信条，认为“那些觉得ERP不行的根本没用明白”；
有些企业认为ERP只是卖概念，上了ERP之后效率反而会更低，认定实施ERP的企业肯定要走下坡路。
那么为什么企业对ERP的体验如此两级分化呢？
今天就和大家一起探讨为什么有些企业上了ERP系统后效率反而更低，帮助大家更好地选择适合企业的ERP。
注：文中提到的系统模板和示例是我公司现在在用的简道云ERP系统。

简道云ERP系统模板，可以直接查看和使用：https://www.jiandaoyun.com

一、ERP系统：潜在效率问题

1. 系统与实际业务脱节

ERP系统就像是一套精心设计的蓝图，理想状态下能够完美匹配企业的每一项业务流程。但现实是，每个企业的运营方式都是独一无二的，存在着诸多细微的差异和特殊需求。如果ERP系统在实施前没有进行充分的调研和定制化开发，就很容易出现“水土不服”的情况。
比如，某制造企业引进了一套标准的ERP系统，但该系统默认的库存管理模式是基于先进先出原则，而该企业实际采用的是按批次管理的模式。这导致了仓库人员在操作时需要频繁手动调整系统数据，以适应实际业务需求，反而增加了工作负担，降低了效率。

2. 系统实施过程中的问题

ERP系统的实施并非一蹴而就，它涉及到数据的迁移、流程的重组、人员的培训等多个环节。
在这个过程中，如果项目管理不善，很容易导致项目延期、成本超支等问题，进而影响系统的正常使用。
举个例子，我之前就遇到过一家零售连锁企业在实施ERP系统时，由于项目团队对业务理解不够深入，导致数据迁移过程中出现大量错误，不得不返工。同时，培训计划也未能及时跟上，员工对新系统操作不熟练，频繁出错，严重影响了门店的日常运营。

二、企业在什么阶段引进ERP系统

ERP系统的功能和优势只有在和具体的企业情况结合起来时才能发挥出最大价值。
对于业务系统而言，从设计、上线、使用、运维到废弃的全过程，都会存在着阶段性的不同的痛点，也就是需求要满足。而ERP系统，在各个阶段面对不同类型的需求时会发挥不同的价值。

1. 系统开发阶段：业务管理创新工具

在初创期或业务快速增长期，企业往往面临着业务流程不规范、信息孤岛严重等问题。
此时，引入ERP系统可以作为一个强有力的业务管理创新工具，帮助企业规范流程、整合信息、提升管理效率。
在这个阶段，ERP是作为一种创新工具来验证业务价值。
如果企业是在这个阶段上ERP，那么出现效率低很可能是因为以下这些原因：

• 业务流程中的关键环节亟待规范；
• 用户的需求清理缺乏引导；
• 新业务数据看板需点到面建设。

也就是说：从0到1开发，效率难以快速显现，需要时间成长。

2. 系统持续建设阶段：万金油补全工具

随着企业的发展，原有的ERP系统可能已经无法满足日益增长的业务需求。此时，企业可以考虑对ERP系统进行持续建设和优化，将其打造成为覆盖全业务领域的“万金油”补全工具。
在这个过程中，企业应注重系统的集成性和协同性，确保各部门之间的数据能够无缝对接和共享。
第二种使用方式就是在面对企业已有核心系统，但仍存在部分空白场景的情况时，引进ERP系统，满足业务的急迫需求。这种情况下，“效率低”的问题可以得到解释：

• 正在梳理新业务线流程，和原有系统对接数据，耗时长见效慢。

3. 系统老化升级阶段：老系统升级工具

当企业现有的ERP系统已经严重老化，无法满足当前业务发展的需求时，就需要考虑对其进行升级或更换。
在这个阶段，企业应将ERP系统视为老系统升级的工具，通过引入新技术、新架构来提升系统的性能和稳定性。同时，也要注重数据的迁移和保护工作，确保升级过程中的数据安全和业务连续性。
第三类场景就是面对一些老系统功能不再能支持企业日益增长的需求，需要逐步迁移老系统到新ERP系统，完成系统的升级选代，给业务部门更好的体验。

• 因此系统迭代需要设计、开发和测试，员工需要时间来适应新系统。

三、企业管理层视角：如何评估ERP效率

从企业管理层的角度来看，评估ERP系统的效率需要具备长期视角和全局观念。

1. 长期视角：实施初期效率暂时下降

ERP系统的投资回报往往不是立竿见影的，它需要在长期的运营过程中逐渐显现。因此，企业管理层在评估ERP效率时，不能仅仅关注短期的成本投入和收益情况，更要从长期发展的角度来考虑系统的价值和潜力。
比如，通过ERP系统实现供应链的优化管理，虽然短期内可能需要投入大量的人力物力进行系统的实施和维护，但长期来看可以显著降低采购成本、提高库存周转率、增强市场竞争力。
举个例子：一家制造公司在实施ERP系统后，初期可能遇到员工培训和流程调整导致的效率下降。然而，随着时间推移，ERP系统整合了销售、生产和库存的信息，使得：

• 管理层能够更迅速地获得关键数据，并从中做出更准确的预测和决策；
• 生产部门通过ERP系统更好地管理原材料的库存，有效调整生产计划以适应市场需求的变化；
• 这样的优势使得公司在长期内能够更灵活地应对市场挑战，实现更高效的运营和持续的增长。

2. 全局观念：公司层面效率大大提升

首先企业要明确一个观念：ERP系统是为管理者服务的，为管理层服务的。不是为操作层服务的
它作为企业的核心管理系统之一，其影响范围涉及到企业的各个部门和业务流程。
因此，在评估ERP效率时，企业管理层需要具备全局观念，综合考虑系统对各业务环节的影响和贡献。
比如，在评估销售模块的效率时，不仅要关注订单处理的速度和准确性等直接指标，还要关注系统如何支持销售预测、客户管理、售后服务等间接环节的提升。

四、建议选择国内零代码平台搭建系统

便于大家理解，下面就用简道云零代码ERP系统来做示例。

1.先说说为什么选择国内搭建的ERP系统

国外厂商往往基于其核心产品在中国发展，但因网络环境、本地生态等因素，其操作体验并不能达到预期。
由于本地化生态和操作习惯，即使是SAP在中国的信息化管理也需要适配本地化管理的需求，在网络监管、工作社交等方面，国内的系统有本土化优势。
面对ERP系统实施过程中可能出现的种种问题和挑战，国内零代码平台为企业提供了一种更加灵活、高效的解决方案。

2.再说说为什么选择零代码平台

（1）快速响应业务需求
简道云ERP通过拖拽式操作、可视化配置等方式，大大降低了系统开发的门槛和成本。
企业可以根据自身的业务需求快速搭建出符合自身特色的管理系统，无需依赖专业的IT人员即可完成系统的定制化和优化工作。
这样不仅能够快速响应业务需求的变化，还能够有效避免系统与实际业务脱节的问题。
（2）相对于垂直套件二开

• 简道云ERP移动端功能齐全，可以自适应移动端，可实现扫码、拍照，IM工具深度集成，集成消息/待办等功能；
• 简道云ERP继承帆软技术能力，数据工厂+仪表盘，提供应用内分析能力，适合轻量级数据分析；
• API接口、webhook、流程接口齐全，插件平台+自建插件，开放程度高

（3）相对于其他零代码产品
简道云ERP业务经验丰富，在各行各业都积累下来了一批很有声望的客户，并且持续合作到现在，比如：

• 制造行业有上汽、中国烟草、一汽等知名企业
• 建筑行业有绿城，中国电建、河南国基建设等
• 零售行业有娃哈哈，蒙牛，港福珠宝等……

综上所述，上了ERP系统后效率反而降低的情况可能涉及实施问题、组织变革、数据质量、系统定制和培训支持等多个方面。
通过合理规划和管理，企业可以克服这些问题，最大程度地发挥ERP系统的潜力，提高企业的运营效率和管理水平。
以上就是本文的全部内容，希望对你有所帮助~