在谷歌上架,开发者账号被封对很多开发者来说已经是家常便饭了,虽说一直都有在流传申诉没有用。别灰心啊,申诉就有机会,不少开发者都申诉成功了。
尤其是用一个少一个、价值好几个w的老号,不申诉就认栽实在是太亏了! 申诉的时候,谷歌会让填一个表单,要如实填写。提醒一下,不建议乱来或随便写一些废话去糊弄谷歌。
在提交申诉之前,先自行审查一下,是不是引用了存在潜在风险、不太干净的库或SDK,在提交申诉。表单里的问题,实话实说,有就有,没有就没有,一定要说实话。
如实填完表单之后,还可以参考一下其它申诉成功的开发者用的模板——“尊敬的Google Play管理人员,我们已经收到并填写了(这里写那个邮件的地址)关于的调查,我们已经查明了产品存在的问题,但是由于现在是暂停模式,我们没法去更新版本,如果可以的话,希望能够让我们重新上传新版本,我们对此十分焦急,我们也将确保后续上传的新版本中符合各项政策规定。恭祝你们生活愉快,谢谢。 xxx开发者”。记得翻译成英文…
根据开发者们的踩坑经验反馈,最近很多老号批量出现“恶意软件”的情况,认为是代码/素材出了问题,针对性更新优化了一下上架方案,就没在出现这种情况。 另外,单机堵场类游戏也容易出现这种情况。
除了“恶意软件”问题,账号关联问题也很容易造成“高风险”封号。因此,要做好账号的防关联工作。不要使用曾经违反规定的账号信息(例如支付卡、admob账号等)来注册或绑定新的开发者账号,因为这样很容易因为资料的关联性而导致账号被封。
同样,一套资料也不应该被多个开发者账号共享,因为如果其中一个账号出现问题,即使其他账号没有违规,也可能因此受到连带影响。实际上,很多账号被封禁就是因为这种资料共享的问题。
此外,账号的登录环境,包括IP地址、电脑设备、浏览器cookie等,也需要进行严格的隔离。许多开发者选择使用V-PS服务器来实现环境隔离,例如酷鸟云的,IP一客一售,内置专业的防关联浏览器,这有助于应对谷歌的检测。
如果最近被判为“恶意软件”,建议先自查一下,例如,有没有把应用内容里的信用权限访问设置清楚。如果需要用到账户登录,或者其他方式登录才能测试功能的需要在应用访问权限里面写清楚,并提供相应测试账户。 同时,在数据安全里面需要填写清楚使用到的权限。不然就很容易会判定为隐藏功能或恶意代码。
总之,为了确保应用可以顺利上架,可以结合经验并深度阅读理解谷歌的政策,及时调整上架方案,不要跟谷歌反着来。
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