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大家好,我是陈哥,今天想和大家聊聊企业如何落地IPD~

华为实施IPD的巨大成功激励了众多的中国企业,很多企业也效仿华为构建了IPD。但遗憾的是,大多数企业并没有像华为那样真正构建产品竞争力和实现商业成功。

在做一些客户咨询的时候,我了解到,他们在落地IPD时会花重金请咨询公司进行培训,但留下的文档难以传承,新员工无法理解IPD,效果往往不尽人意。

禅道前几天刚发布的企业决策根系解决方案2.0中,增加了适合IPD市场分析的3C战略三角模型。我想借着此次发布,和大家分享一下企业如何落地IPD,让企业的真金白银不浪费。

我将从指导框架、工具使用、IPD培训三个方面展开,大家可以滑动至任何感兴趣的部分进行查看。

IPD

一、指导框架:实现产品成功交付的融合管理模型

IPD(集成产品开发)流程实施必然会涉及到跨层级、跨部门之间的协作。IPD(集成产品开发)流程作为企业层面的一级流程,随着流程的精细化会逐步分化为二级流程、三级流程乃至四级流程等,形成一个复杂而有序的管理体系。

不同企业对于流程的拆分和细化各有差异,禅道融合管理模型巧妙融合了敏捷与瀑布方法,以适应不同项目需求。 融合敏捷模型允许同一项目下组合使用Scrum和看板拉动管理,融合瀑布模型结合了瀑布、Scrum和看板等项目管理方式,能提供详细的计划和清晰的阶段划分。

以汽车制造业为例,新车型的开发需要精确的计划和严格的质量控制,融合瀑布模型在此场景下提供了详细的项目规划和阶段划分,确保每个环节都能达到预期标准。同时,随着市场趋势的变化,部分设计和功能可能需要快速迭代,这时融合敏捷模型就能发挥作用,允许团队在保持整体项目进度的同时,灵活调整部分设计。

在了解了禅道项目管理软件的融合管理模型后,接下来,我们将深入分析多团队管理和单团队管理在禅道融合模型中的具体应用和实践。

1.多团队管理:SAFe框架,轻松协同

在产品研发过程中,跨团队协作至关重要。团队可以采用SAFe管理框架,实现产品、研发、市场等团队之间的协同工作。通过定期的PI计划会、发布火车模式等,团队能够协调不同团队之间的关键目标,确保目标的一致性。

陈哥曾接触过一家采用SAFe管理框架的科技公司,他们会在每个月初通过PI计划会议,明确接下来的工作重点和目标。在随后的每两周,团队会举行简短的同步会议,更新进度和调整计划。这种方法确保了团队成员对项目进展有清晰的认识,并且能够及时应对变化,成功讲产品、研发和市场紧密串联起来。

此外,SAFe管理框架为团队提供了清晰的流程梳理,包括会议的频率、时间、参会者、流程等细节,能够帮助团队更规范、更全面地关注产品研发的方方面面,避免挂一漏万。这也是SAFe管理框架的价值所在。

2.单团队管理:敏捷看板,灵活应变

单团队研发的大流程,特别是在硬件开发,往往会遵循瀑布模型。实际上,IPD流程的五个阶段(概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段)同样是按照瀑布模型推行的。但在概念阶段、计划阶段完成后,团队在开发阶段可以灵活采用敏捷或看板方式,以适应不断变化的需求。

以禅道的客户米波智联为例,在IPD培训过程中,我们推荐他们使用看板管理产品研发。一是因为米波智联主要专注于宠物用品的研发和制造,而非软件开发或智能类硬件;二是因为米波智联的研发项目多,老板不了解项目进度和情况。物理看板的使用可以清晰地展示工作内容和时间阶段的划分,帮助团队把控项目实践和进度。

由此可见,单团队管理可以根据团队的特性灵活选择Scrum、看板或两者的结合组合。此外,也可以与软件研发领域特有的流程和规范相结合,如CMMI定义了软件能力、成熟度,以及风险管理、问题管理、干系人管理等规范。

总体而言,企业在落地IPD流程,可以参考禅道软件提供的融合管理模型。这不仅促进了团队间的有效沟通,还能够确保项目按照既定目标稳步前进,最终实现产品的成功交付。当然,团队还需要工程测的支持,如CI/CD、DevOps等方面支持。

二、工具使用:助力企业优化IPD流程的解决方案

任正非曾经说过:“IPD本质是从机会到商业变现!” 市场机会的分析尤其重要。这时,有企业就会有疑问:落地IPD流程后,我们应该在现有的流程和规范进行什么样的调整才能更好地把握市场?

1、企业决策分析解决方案:洞察客户真正需求

在一些IPD培训课程中,虽然会涉及多种分析模型,但往往缺乏深入的操作指导,多数情况下只是简单介绍,或者通过白纸、Excel模板进行初步讲解。

文章开篇提到的禅道企业决策分析解决方案2.0,集成了SWOT、PEST/PESTEL、波特五力、4P/4P+2、3C战略三角等IPD流程中常用的分析模型,能为需求管理和市场管理提供强大的支持。

虽然这些分析模型的原理并不复杂,但想要正确运用却不容易,因为每个人的理解可能存在差异。这就要求我们使用工具,禅道企业决策分析解决方案采用提问的方式,每次只需要关注一个非常简单的问题点,根据问题逐一列举答案即可。

禅道的企业决策分析解决方案将这些比较高纬度分析模型,转换成线性的引导式分析工具,帮助企业全面了解自身状况和外部环境,更好地制定战略决策、规划业务发展方向,预测市场趋势和风险。

以3C战略三角模型为例,在制定任何经营战略时,都要考虑这三个因素,即公司自身(Corporation)、公司顾客(Customer)、竞争对手(Competition)。只有将公司、顾客与竞争者整合在同一个战略内,可持续的竞争优势才有存在的可能,从而制定最为适宜和有效的战略规划单位,扩展公司的相对优势。
3c战略三角模型

某公司想要开发一款新产品,就可以使用3C模型来分析市场和竞争态势,如下:

问题1:在正式开始分析之前,请简要描述企业的基本信息,以便我们给您更精确的引导和建议。(您可以从 所属的行业、企业规模、现状背景等角度描述。)
3c战略三角模型

问题2:目前企业运营的产品或服务针对的客户/用户群体有哪些?(请结合产品或服务所在的细分市场进行考虑)
3c战略三角模型

依次完成16道题目,答题结果最终会进行区块化关联和展示。不同的分析模型的结果可以进行汇总,团队进行组合分析和归纳。

针对IPD流程,目前禅道企业决策分析解决方案已经内置了7种常见的市场分析模型,为企业决策分析提供全面支持。

2、企业创新能力解决方案:从客户中来,到客户中去

IPD流程的需求管理是产品研发中至关重要的一环。产品需求从哪里来?团队如何有效分析用户需求?如何构建用户故事地图和用户旅程?通过对这些要素的深入理解,团队能够更好地把握市场需求,从而提升产品的竞争力。

产品需求的来源可以多种多样,包括市场调研、用户反馈、竞争对手分析以及内部创新等。团队需要通过系统化的方法来收集和整理这些信息,以确保需求的全面性和准确性。

禅道企业创新能力解决方案的交互白板工具,支持团队多人在线协作,同时进行各种各样的需求分析。在完成需求分析后,这些需求可以一键导入禅道软件的需求中,进行后续的需求管理。
禅道企业创新能力解决方案

三、落地培训:从理论到实践

为了深化用户对IPD流程的感知,我们设计了一个为期两天的IPD实践培训,通过游戏化工作坊的形式,帮助客户了解IPD流程中的各个环节。

第一天,我们通过游戏化工作坊,带领客户了解IPD的需求管理、市场管理、开发管理等基本流程与阶段,一起体验:

  • 产品创意从哪里来?
  • 如何捕捉市场需求和用户痛点?
  • 从0到1开发一款产品分几步?
  • 传说中的评审都是在审什么?

第二天,我们会根据客户的反馈,调整讲解和实操内容,深入剖析IPD流程框架。如:

  • 市场管理流程中的细分市场、规划市场;
  • 需求管理流程中的需求分层、需求分类、需求排序、需求估算等;
  • 产品开发流程中的项目任务书、两类评审等。

IPD实践培训可以针对不同客户的特定需求,提供定制化的工作坊演练,让客户对IPD流程有初步的理解,利于后期的IPD流程落地。

四、IPD是一场全公司的变革

讲了这么多,不难看出,IPD落地是一场全公司的变革。

春哥曾在分享IPD落地时强调:

流程规范只是一种牵引,团队需要朝着这个方向努力。然而,仅凭大家的自觉来实现流程和规范的落地是远远不够的。传统的管理手段,如对员工进行宣贯、设置专员进行检查、不断地分析复盘、设定KPI或奖惩机制,往往效果有限。主要原因在于,依赖监督和惩罚来推进流程和规范的实施,容易引发抵触情绪,进而影响到正常工作。对于IPD流程的落地,我们首先需要获得团队成员对IPD流程的认可,然后借助工具进行引导,这有助于逐步培养团队成员按照既定流程行事的习惯。

商业理论家阿里·德赫斯曾说:“比你的竞争对手学习速度更快,可能是唯一可持续的竞争优势”。 与其他事物一样,落地IPD流程同样存在“套路”:体系化框架、IPD管理工具、沉浸式工作坊培训。这三者结合既不需要花费大量的时间和金钱,还能帮助企业循序渐进地掌握IPD方法。


陈哥聊测试
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资深敏捷测试顾问,国内知名项目管理软件禅道团队成员。