悟空crm怎么样 ？

我们公司在选择CRM软件的时候，试用过很多软件，包括悟空CRM系统，总的来说悟空CRM作为一个开源CRM系统还是很不错的，对于有较强的开源系统需求的公司是一个不错的选择，但是，我们公司出于成本和需求考虑，最后没有选择它。在不断的试用中，我们公司找到了自己对于CRM系统的核心诉求，最终选择了简道云CRM系统。简道云CRM系统，凭借其高性价比，灵活的自定义能力，强大的数据分析能力也赢得了我们公司上下的一致好评。
接下来，我带大家一起来看看简道云CRM是怎么俘获我们的“芳心”的。本文涉及的CRM系统模板放在这里，大家感兴趣的可以下载尝试一下>>https://s.fanruan.com/xuhns

一、高度灵活的自定义功能

1、个性化定制：
“零代码” 特性允许企业无需专业的 IT 团队，通过简单的拖拉拽等操作，即可根据自身业务需求灵活调整系统的功能模块、表单字段、业务流程等，实现真正的个性化定制，使系统能够完美适配企业的独特业务场景和管理模式，提高系统的适用性和实用性。

当时公司是和互联网教育有关的，其销售流程较为复杂，包括线上课程推广、潜在客户咨询、试听课程安排、正式课程销售以及后续的客户跟进服务等多个环节。
简道云CRM的自定义功能，让我们能够根据自身业务特点，轻松创建符合其销售流程的各个阶段和对应的字段，如在潜在客户咨询阶段，添加客户来源、咨询渠道、咨询问题等字段；在试听课程安排阶段，设置试听课程名称、试听时间、试听讲师等字段。
这样一来，销售人员在跟进客户时，能够更加准确、全面地记录客户信息和销售过程，提高销售效率和客户转化率。
2、快速响应变化：
企业的业务需求和市场环境是不断变化的，简道云 CRM 的高度可定制性能够快速响应这些变化。当企业需要新增业务功能或调整现有流程时，可以迅速在系统中进行修改和配置，无需等待漫长的开发周期，有效降低了企业的运维成本和时间成本，帮助企业始终保持竞争力。

当我们公司发现某个营销渠道的效果不佳或市场趋势发生变化时，公司可以利用简道云 CRM 迅速调整营销活动的方向和重点。例如，如果发现社交媒体平台上的广告投放转化率下降，而搜索引擎营销的效果更好，公司可以在 CRM 中快速调整营销活动的渠道分配，加大对搜索引擎营销的投入，并相应地修改营销内容和推广策略。同时，CRM 系统还可以实时跟踪不同渠道的营销效果，为公司提供数据支持，以便及时优化营销策略，保持市场竞争力。

二、深度的数据整合与分析能力

1、系统集成：
支持接入第三方业务系统，如百度推广、抖音等各类平台，能够实现数据的快捷导入导出和无缝对接，打破企业内部的数据孤岛，让不同系统中的数据得以流通和共享，为企业提供全面、准确的数据支持，助力企业实现全局数字化管理，更全面地了解客户和业务状况。

简道云 CRM 将来自不同渠道的数据进行深度整合。从社交媒体平台获取用户的浏览点击数据、互动评论数据，从技术论坛合作处收集潜在学员的咨询问题、兴趣方向数据，以及官网的注册信息、课程购买记录等。通过简道云 CRM 强大的功能，将这些碎片化的数据整合到统一的数据库中。
2、智能数据分析：
借助强大的 BI 数据分析能力，简道云 CRM 能够为企业生成丰富的数据报表和直观的可视化分析图表。这些分析结果可以帮助企业快速洞察市场趋势、客户行为偏好、销售业绩变化等重要信息，为企业的决策制定提供有力依据，使企业能够更加科学地制定营销策略、优化销售流程、提升客户满意度。

简道云CRM能依据整合后的数据生成多维度报表。比如，分析不同推广渠道带来的有效学员转化率，发现某个技术论坛的转化率虽低，但转化后的学员留存率极高，于是调整推广策略，加大在该论坛的精准投放资源。还能根据学员购买课程后的学习进度、作业完成情况等数据，预测学员的续课可能性，对于续课可能性低的学员群体，及时安排客服人员进行个性化回访和激励措施。

三、出色的性价比

1、成本低廉：
相较于一些大型的 CRM 系统，简道云 CRM 的价格相对较低，对于预算有限的中小企业来说非常友好，能够在不增加过多成本的情况下，为企业提供专业的 CRM 解决方案，帮助中小企业提升客户管理水平和业务效率，实现数字化转型。就拿Salesforce 对比，当时公司在选择的时候也犹豫过要不要试用Salesforce ，但是它与简道云CRM相比价格高出了很多。Salesforce通常是按照用户数量和功能模块来收费，对于小型企业和创业公司来说，初期投入成本较大。例如，一家小型电商企业，员工人数在 20 人左右，若要购买 Salesforce 的基础功能模块，每年的费用可能在数万元甚至更高。而简道云 CRM 提供了免费使用的基础版，标准版的费用相对较低，每年 5000 元左右，对于预算有限的小型企业来说，成本优势明显。

2、功能丰富：
尽管价格亲民，但简道云 CRM 的功能并不逊色。它涵盖了客户信息管理、销售机会跟踪、合同订单管理、数据分析与报表等一系列核心功能，能够满足中小企业日常的客户关系管理需求，实现从客户获取到客户维护的全流程管理，助力企业提升销售业绩和客户忠诚度。

四、简单易上手

1、界面友好：
简道云 CRM 的界面设计简洁直观，操作流程清晰明了，易于理解和掌握。即使是初次接触 CRM 系统的用户，也能在短时间内快速上手，无需经过复杂的专业培训，即可开始使用系统进行客户管理和业务操作，大大降低了企业的学习成本和使用门槛，提高了员工的工作效率。

2、快速实施：
由于其简单易用的特点，企业能够在较短的时间内完成系统的部署和实施，快速搭建起自己的 CRM 体系，开始享受数字化管理带来的便利和效益，有助于企业更快地适应市场变化和客户需求，提升企业的运营效率和响应速度。

公司从决定使用简道云 CRM 到正式上线仅用了不到一周时间。首先，利用其丰富的教育行业模板，快速搭建起基础框架，涵盖了学员信息管理、课程销售管理等核心模块。然后，根据自身业务特色，通过简单的拖拉拽操作，轻松添加了如学员编程基础评估、推荐课程匹配等个性化字段与流程。
整个过程无需专业 IT 人员深度介入，公司的市场与销售团队在简单学习操作指南后，就能自行进行后续的优化与完善工作，使得系统迅速投入使用，大大提高了公司的运营效率与学员管理水平。

五、丰富的模板与应用场景

1、海量模板资源：
提供了 200 + 模板可供选择，这些模板覆盖了多个行业和岗位的应用场景，如销售管理、市场营销、客户服务、项目管理等。企业可以根据自身所处的行业和具体业务需求，快速找到适合自己的模板，并在其基础上进行修改和完善，快速搭建起符合企业个性化需求的 CRM 系统，提高实施效率，减少系统搭建的时间和工作量。

2、行业适用性强：
无论是制造业、服务业、金融业还是教育业等不同行业，简道云 CRM 都能通过其丰富的模板和灵活的定制功能，满足企业的特定业务需求。例如，制造业企业可以利用模板实现生产进度跟踪和供应链管理；教育企业可以通过模板进行学员信息管理和课程销售跟踪等，为不同行业的企业提供了切实可行的数字化解决方案。

六、良好的移动办公支持

1、随时随地访问：
简道云 CRM 支持移动端使用，销售人员和其他相关人员可以通过手机、平板等移动设备随时随地访问客户信息、跟进销售机会、记录拜访详情等，不受时间和空间的限制，大大提高了工作效率和灵活性，使企业能够更加及时地响应客户需求，提升客户满意度。

2、数据实时同步：
移动端与 PC 端的数据实时同步，确保了信息的及时性和准确性。无论在移动端还是 PC 端进行的操作，都能即时更新到系统中，让企业的各个部门和人员始终能够获取到最新的客户数据和业务信息，避免了因信息不及时而导致的工作延误或决策失误，保障了企业业务的顺畅运行。