红杉资本：2025 年将迎来 Agent 元年，AI 智能体群体协作时代将至

回首2024年，人工智能（AI）无疑是最令人瞩目的技术，它像浪潮般席卷了各行各业，改变了我们的生活与工作模式。如今，在人工智能领域中，AI 智能体（AI Agents）这一新兴概念正备受关注。

那么，什么是 AI 智能体呢？AI 智能体是能感知环境、自主决策并采取行动以实现特定目标的智能系统，具有感知、决策、行动、自主学习与适应等能力。与传统的人工智能不同，它不仅仅是回答问题或提供信息，而是具备实际完成任务的能力。当你向一个 AI 智能体发出指令，比如让它检测一个网站的安全漏洞，它会自行开展一系列操作，最终给出漏洞报告，完成整个任务流程，而不是仅仅告知检测的步骤。智能体正逐渐改变着工作的方式，开启了人工智能应用的新篇章。

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近期，红杉资本合伙人 Konstantine Buhler 接受了彭博社（Bloomberg）的独家采访，他指出在2025年及未来，AI 智能体将从单一智能体发展到“群体协作”的模式，即多个代理组成网络，彼此协作甚至互相竞争，完成更复杂的任务。

AI4AI 社区为大家整理了采访的主要内容，带大家回顾观点精华。

采访人：彭博社记者 Caroline
被采访人：红杉资本合伙人 Konstantine

Caroline：我们还在对人工智能保持兴奋吗，Konstantine？

Konstantine：早上好，Caroline，很高兴见到你。我们正处于人工智能的热潮之中，但我们的目光并不局限于 2024 年或 2025 年，而是着眼于更长远的未来，人工智能是一个宏大而关键的宏观趋势，其影响力堪比工业革命。因此，这是一个我们已经投入了数十年的趋势，并且无论热潮如何波动，我们都将继续投资，再过数十年亦然。

Caroline：大约一年前，你撰写了一篇文章，深入探讨了高德纳咨询公司（Gartner）是如何看待技术热潮周期的：从一开始的热情高涨，到失望的低谷，也就是所谓的“幻灭低谷”。就消费者接受度和将AI投资转化为投资回报的实际进展来看，我们目前处于哪个阶段呢？

Konstantine：你说得没错。让我通过几个例子来说明。

人工智能领域随着时间的推移而不断演进。在很早之前，当我还是人工智能研究员的时候，我们在自然语言处理、自然语言理解以及计算机视觉等技术方面还只是初窥门径。

2020 年至 2023 年，我们见证了大语言模型、用于问题解答以及现代人工智能的兴起。

而到了 2024 年，智能体成为了焦点。智能体，简而言之，就是能够实际执行任务的人工智能。你向它发出指令，它不仅会告诉你如何去做，更会直接帮你完成这些任务。

我们投资的一家名为 Expo 的公司，就是智能体领域的一个典型例子。Expo 由 GitHub Copilot 的创始人创立，他们致力于开发一款专注于网络安全领域的智能体，这个领域既充满挑战又至关重要。在短短几个月的时间里，他们就成功开发出了一款人工智能产品，其性能甚至超越了一些世界上最顶尖的渗透测试专家。这款人工智能产品能够在获得网站所有者的授权后，对网站进行攻击测试，发现安全漏洞，并将结果反馈回来，告诉我们已经完成了整个任务。这就是2024 年的人工智能的重点—智能体。

展望 2025 年及未来，我们很可能会看到智能体群体的协同工作，即形成智能体网络，它们彼此合作，甚至在某些情况下相互竞争，以实现特定的目标。

Caroline：谈到智能体群体协作，确实有众多公司正在热议这一概念，Salesforce 的最新财报也是“Agent Force”，强调了智能体的力量。同时，你们的一家投资组合公司 Rocks 近期也在探讨智能体。我们将会看到这些智能体如何相互影响、相互合作，以及在这个过程中，哪些能够取得成功，哪些可能会遭遇失败？

Konstantine：的确，人们之所以对智能体如此兴奋，是因为人工智能能够完成任务——虽说不是所有任务，但很多任务都可以完成——这一前景具有极大的影响力。我们非常期待人工智能能够真正地投入工作。

你提到的 Rocks 公司就是一个很好的例子，它开发的智能体技术将人类纳入了工作流程中。Rocks 并不是要取代人类，而是要增强人类的能力。他们的立场是：“你是一位出色的销售人员，与客户建立了良好的人际关系。我们的目标不是打破这种联系，而是通过智能体来增强你的能力。这个智能体会为你完成所有的前期工作和研究，为你的下一次会议做好准备。”

他们最初开发了一种技术，可以自动起草并发送电子邮件，但后来他们决定取消自动发送功能。结果发现，当他们让人类销售人员参与到这个过程中时，业绩提高了两倍，达到了原来的三倍。

因此，有些公司的智能体会独立完成整个任务，例如 Expo 在网络安全领域所做的那样；而另一些公司的智能体则致力于辅助和增强人类的工作能力，正如 Rocks 所做的那样。

Caroline：你是一位有远见的人，总能为我们揭示趋势并做出了预测。那么，我们究竟需要多少种智能体产品？你能够支持多少家上市公司和私营企业，又能投资多少像 Rocks 这样的项目呢？

Konstantine：确实，人工智能目前还处于起步和早期发展阶段。实际上，真正的局限在于我们的创造力。人工智能带来的机遇是巨大的。

以医疗保健和教育为例，这两个对我们所有人都至关重要的领域，其成本几十年来一直在不断上升，而巨大的服务成本是导致这一现象的主要原因之一。

既然人工智能现在已能实际承担并完成一些任务，我相信在未来几十年内——不仅仅是接下来的几年，而是更长的时间跨度——人工智能将在这些领域发挥重要作用，降低成本，并真正助力我们构建一个教育水平更高、健康状况更好的社会。因此，人工智能、智能体以及人工智能网络的未来发展潜力是无限的。

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随着 AI 智能体等前沿技术的不断发展，我们的生活将迎来更多的惊喜与便利，我们将共同见证并参与到这场激动人心的变革之中，迎接更加智慧、美好的未来。

值此新岁之际，AI4AI 社区祝大家新年快乐！愿你在新的一年里，如同蓬勃发展的人工智能领域一般，充满无限的创造力和活力。