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自 2025 年 8 月 31 日起,第三方解决方案提供商将停止通过卖家平台访问销售伙伴 API (SP-API)。要继续使用 SP-API,您必须在此日期之前将您的账户迁移到 SPP。
Important: Amazon SP-API Migration to Solution Provider Portal (SPP) - Action Required by Aug 31, 2025
收到这个通知,你慌张吗?
什么是SPP? SPP搞啥的? 迁移怎么弄? 会不会把账号搞挂了 ? 具体怎么实操呀? emm...
你可能会有一些列问题
那么这篇文章将带你初步了解SPP
好了,废话不多说,开始吧!
目录
SPP 简介
什么是 Amazon 解决方案提供商门户(SPP)?
Amazon 解决方案提供商门户(SPP)是一个专门面向第三方 SP-API 开发者和服务提供商的集中式平台。通过 SPP,您可以将散落在 Seller Central、Vendor Central 和 Developer Central 的多个开发者账号、应用程序和配置文件整合到一个统一的账户中,从而简化管理流程、提升业务运营效率,并利用内置工具加速业务发展。
SPP 的主要作用
- 集中管理:统一管理多个账号和应用,无需在多个平台之间切换。
- 提升集成效率:通过 API 使用情况仪表板监控调用效率、成功率及错误率,帮助您优化 API 调用。
- 安全与合规:自动监控合规性,确保所有操作符合 Amazon 的安全标准。
- 全球覆盖:支持所有商城和区域,满足跨区域业务需求。
谁需要关注 SPP?
- SP-API 开发者:需要构建和管理面向 Amazon 合作伙伴的应用和服务,必须在 2025 年 8 月 31 日之前完成迁移。
- 服务提供商:帮助卖家、供应商和供应链合作伙伴等管理业务的第三方机构或专业人士。
SPP 功能与优势
1. 集中管理解决方案
- 统一账号管理:将分散在不同平台的多个开发者账号整合为一个 SPP 账号,减少重复登录和管理工作。
- 全球统一:无论在哪个区域,您都能在 SPP 平台上管理所有业务。
2. API 使用情况仪表板
- 实时监控:查看 API 调用统计数据,包括调用频率、成功率和错误率。
- 报告下载:支持下载详细报告,便于内部分析和优化。
3. 用户权限管理
- 组织级权限分配:服务提供商可以为团队成员分配查看、编辑或管理员权限,确保数据安全、操作规范。
- 灵活授权:方便您随时调整或撤销不再需要的权限。
4. 加速市场上线与合规管理
- 快速接入:内置现成的集成工具和接口,加速您构建解决方案的速度。
- 自动合规:利用自动监控工具(如 Guard)持续确保数据访问和操作符合 Amazon 的安全标准。
SPP 迁移流程详解
为确保在 2025 年 8 月 31 日之后仍能使用 SP-API,现有 SP-API 开发者和服务提供商必须完成迁移。下面是详细的迁移步骤和注意事项。
1. SP-API 开发者迁移步骤
登录触发迁移流程
- 下次登录 Seller Central(或 Vendor Central)时,进入“开发应用”部分,系统会自动触发引导式迁移流程。
合并开发者账号
- 系统会展示您当前所有开发者配置文件(包括生产环境和沙盒应用、联系信息、数据访问权限等)。
- 您可选择将多个配置文件合并到一个 SPP 账号中,或根据需要保留多个配置文件。
数据核对与确认
- 仔细核对每个配置文件的信息,确认无误后点击 Confirm & Continue,系统将开始创建新的 SPP 开发者账号。
验证与完成
- 迁移完成后,登录 SPP 主页面检查所有应用、配置和权限是否正确。
2. 服务提供商迁移说明
现有服务提供商:
- 将通过人工联系进行迁移,短期内账户和服务列表不会受到影响。
- 请留意来自 Amazon 的通知邮件,并按指引完成后续操作。
新服务提供商:
- 可直接在 SPP 平台上注册,无需经过 Seller Central 或 Vendor Central。
3. 迁移注意事项
- 登录问题:
如果当前 Seller Central 或 Vendor Central 账号存在登录问题,请及时联系 Seller Support 或 Developer Support。 - 错误处理:
如遇迁移错误或合并失败,系统会提示错误信息。可选择重试或提交支持工单以获得帮助。 - 无缝过渡:
迁移过程中,现有 SP-API 集成将保持运行,但建议尽快完成迁移,以免影响未来业务。
账号合并(账号统一)教程
账号合并(或账号统一)功能使您能够将在不同平台(Seller Central、Vendor Central、Developer Central)的多个开发者配置文件整合到一个统一的 SPP 账号中,从而大幅简化管理。
1. 账号合并场景
单账号、单个配置文件
- 使用单一邮箱登录,将唯一的开发者配置文件迁移至 SPP。
单账号、多个配置文件
- 同一账号下存在多个活跃配置文件,合并后便于集中管理。
多个邮箱、多个账号
- 跨不同邮箱和平台的多个账号,可根据需要选择合并为一个或多个 SPP 账号。
2. 详细操作步骤
情景一:单一账号、单个配置文件
- 使用现有邮箱和密码登录 SPP,进入迁移引导页面。
- 系统显示当前账号所有配置信息(生产和沙盒应用、联系信息、数据访问权限等)。
- 点击 Confirm & Continue,系统开始创建新的 SPP 开发者账号。
- 等待系统处理(最多可能需要 10 分钟),合并完成后进入 SPP 主页面。
情景二:单一账号、多个配置文件
- 登录 SPP 后,系统将显示所有活跃及非活跃的开发者配置文件列表。
- 核对每个配置文件的详细信息,确认后点击 Confirm & Continue。
- 系统提示合并操作不可逆,请勾选确认后继续。
- 等待合并处理完成,合并后进入 SPP 主页面。
情景三:多个邮箱、多个账号合并
- 登录 SPP 后,点击 Authenticate another email,进行额外邮箱认证。
- 认证所有相关邮箱后,进入“Consolidate Profiles”步骤,选择需要合并的配置文件,并设置新的 SPP 账号名称和联系邮箱。
- 如需创建多个 SPP 账号,可选择 “I’d like to create multiple profiles”,根据业务需求逐一配置。
- 完成所有合并操作后,系统自动进入 SPP 主页面。
3. 注意事项
- 操作不可逆:账号合并后无法拆分,请在操作前仔细核对所有信息。
- 异常处理:若遇合并过程中数据缺失或合并失败,请及时联系 Developer Support,提交支持工单协助处理。
注册成为服务提供商
服务提供商是专门为卖家、供应商及其他 Amazon 合作伙伴提供专业服务的第三方机构。成功注册后,您将获得 Amazon 官方认可,并能通过 SPP 管理账户、分配权限和展示服务。
1. 服务提供商注册步骤
第一步:创建 SPP 账号
- 访问 SPP 注册页面。
- 填写基本信息并设置密码。
- 阅读并接受《可接受使用政策》和《隐私政策》,点击 Continue。
- 选择身份为 “我是服务提供商”,然后点击 Apply。
第二步:完善服务提供商资料
- 完成身份验证后,系统允许您提交服务权限表单。
- 选择服务类别:选择您主要提供的服务类别(例如数据分析、广告优化、物流支持等);初始提交只支持选择一个服务类别。
- 填写用例描述:详细描述您如何利用所选角色提供服务,以及这些服务如何帮助客户提升业务。
- 回答关于数据安全的安全问题,说明您如何管理、分享和保护 Amazon 数据访问权限。
- 点击 Save and Continue 保存资料。
第三步:选择服务提供商角色
- 根据服务类别,选择对应的服务角色权限(如:None、View、Edit、Admin)。
- 点击 Save Changes 后提交审核申请。
- 在审核期间,您将无法新增服务,请耐心等待审核结果。
第四步:查看审核状态
- 登录 SPP 后,在“服务相关权限审核”横幅中查看审核状态和详情。
- 点击相关链接查看支持案例,如有补充需求,请按要求在规定时间内提交材料。
第五步:在服务提供商网络(SPN)上列出服务
- 审核通过后,系统会自动创建支持工单,指导您完成服务信息填写(包括公司简介、服务详情、LOGO 和横幅图片)。
- 完成后,您的服务将展示在 SPN 平台上,方便卖家查找和授权。
服务提供商用户权限管理
为了确保数据安全和提高运营效率,服务提供商账号管理员可通过 SPP 为团队成员分配不同权限。
1. 权限管理基础
- 主账号(Primary Account):注册 SPP 账号的主要用户,拥有所有管理权限,不能被撤销,但可管理其他用户的权限。
- 次账号(Secondary Account):由主账号邀请并分配部分权限的用户,用于协助日常运营。
- 授权伙伴(Authorized Partner):经卖家授权访问部分数据的外部合作伙伴,须以授权伙伴身份添加,而非作为次账号。
2. 用户权限设置
- 查看权限(View):仅能查看数据和状态,无修改权限。
- 编辑权限(Edit):允许对部分设置或数据进行修改,但不具备全面管理权限。
- 管理员权限(Admin):拥有完整的账户管理权限,包括用户管理、权限分配等。
3. 最佳实践
- 定期审核权限:定期检查团队成员权限,确保分配合理、符合实际需求。
- 外部合作伙伴管理:建议将外部承包商或第三方公司以“授权伙伴”身份添加,避免赋予次账号权限。
- 使用内置工具:充分利用 SPP 提供的权限管理工具,及时调整或撤销不再需要的权限。
常见问题(FAQ)与支持
以下 FAQ 汇总了关于 SPP 的常见问题及详细解答,旨在帮助您快速解决在使用过程中可能遇到的疑问。
一、SPP 基本问题
Q1:什么是解决方案提供商门户(SPP)?
A1:
SPP 是一个专为使用 Amazon Services API(包括 SP-API、Amazon Business、Shipping API 和 MultiChannel Fulfillment)的第三方开发者和服务提供商设计的统一平台。它独立于 Seller Central,并提供加速业务增长的工具和资源。
Q2:SPP 与 Seller Central 和 Developer Central 有哪些区别?
A2:
SPP 提供独立的解决方案管理环境,集成了 API 使用仪表板、组织级权限管理、通知偏好设置等新功能,帮助开发者更高效地管理和扩展业务,而无需在多个平台之间切换。
Q3:什么是账号合并(统一)?
A3:
账号合并是指将您在 Seller Central、Vendor Central 和 Developer Central 上的多个开发者配置文件整合为一个统一的 SPP 账号。这将大幅简化账号管理,但不会影响现有应用功能或卖家授权。
Q4:SPP 账号是否覆盖所有区域?
A4:
是的,SPP 是一个全球站点,支持整合来自所有区域的开发者配置文件。
Q5:我的应用是否会从 Seller Central App Store 消失?
A5:
不会,您的应用将继续显示在 Seller Central App Store 中,新老卖家均可进行授权和管理。
二、SPP 迁移相关 FAQ
Q6:哪些用户需要迁移到 SPP?
A6:
- 所有现有 SP-API 开发者必须在 2025 年 8 月 31 日前完成迁移。
- 现有服务提供商将通过人工联系的方式进行迁移。
- 新的 SP-API 开发者和服务提供商将直接在 SPP 上注册。
Q7:如果未在截止日期前迁移会怎样?
A7:
未按时迁移的用户将无法继续使用 SP-API,进而影响基于 SP-API 的应用和解决方案的运行。
Q8:迁移过程中会出现服务中断吗?
A8:
通常不会。现有 SP-API 集成在迁移过程中将继续运行;如遇问题,系统会提示错误,并建议您联系支持团队。
Q9:如果 Seller Central/Vendor Central 账号登录出现问题怎么办?
A9:
请先解决登录问题,确保可以正常登录当前账号;如有疑问,请联系 Seller Support 或 Developer Support。
Q10:迁移失败会影响我的应用和授权吗?
A10:
不会。即使迁移过程中出现错误,您的应用、授权和数据访问也不会受到影响;系统会提示错误信息,并允许您重试或联系支持。
Q11:迁移后,我的开发者支持案例如何显示?
A11:
所有现有的支持案例将在 SPP 中通过链接显示,系统会根据原案例所在区域自动重定向。
Q12:迁移后应用的客户端凭证或 token 会变化吗?
A12:
不会。您的应用凭证将保持不变,您可随时通过轮换 LWA 客户端密钥来更新凭证。
Q13:迁移后是否需要重新进行身份验证或审核?
A13:
不需要。若您已在 Seller Central 或 Vendor Central 完成验证,则无需在 SPP 上重新验证;已获批准的开发者配置文件也无需重新进行数据资格审核。
Q14:如果账号合并后发现部分信息缺失怎么办?
A14:
这种情况极为罕见。如遇问题,请提交支持工单,联系 Developer Support 协助解决。
Q15:合并后的账号是否可以拆分?
A15:
账号合并操作一旦完成不可撤销;如有特殊需求,请联系 Developer Support 说明情况,支持团队将协助解决。
Q16:迁移期间是否还能使用 Seller Central 或 Vendor Central?
A16:
可以,原有 Seller Central 或 Vendor Central 账号在迁移后依然有效,但开发者功能会自动重定向至 SPP。
Q17:遇到技术问题时如何联系支持?
A17:
您可以通过 SPP 支持页面提交工单,或直接联系您的账号经理,获取 Developer Support 的帮助。
三、账号合并与多账号管理 FAQ
Q18:是否可以创建多个 SPP 账号以满足不同业务需求?
A18:
建议使用单个 SPP 账号集中管理所有业务;但若因业务需求必须分开,您也可创建多个账号。在合并过程中,您可选择合并为一个或多个 SPP 配置文件。
Q19:账号合并操作是否可以撤销?
A19:
一旦合并完成,操作不可撤销;请在操作前仔细核对所有信息。
Q20:如果合并过程中出现发布管道问题或部分数据缺失怎么办?
A20:
若出现技术问题,系统会自动创建工单提示您等待处理;如多次失败,请联系 Developer Support 协助解决。
附录:术语解释
- 主账号(Primary Account):注册 SPP 账号的主要用户,拥有全部管理权限,无法被撤销,但可管理其他用户的权限。
- 次账号(Secondary Account):由主账号邀请并分配部分权限以协助管理的用户。
- 授权伙伴(Authorized Partner):经卖家授权、以授权伙伴身份添加的外部合作伙伴,允许访问部分数据。
- 服务提供商(Service Provider):经 Amazon 官方认可,帮助合作伙伴管理和扩展业务的第三方机构或个人。
- 服务提供商账户管理员:负责管理服务提供商账号及用户权限的主要用户。
- 服务提供商员工:在服务提供商机构中负责管理多个卖家账号及日常运营的成员。
如需要帮助
可联系答主 sfgoods 。免费咨询
温馨提示:请定期关注 Amazon 官方通知,以确保您能第一时间了解 SPP 的最新动态和变更。
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