分享9款主流需求管理全流程系统，选择最适合的工具

本文介绍了九款主流的需求管理平台，包括：1.PingCode；2.Worktile；3.用友云（Yonyou Cloud）；4.金蝶云（Kingdee Cloud）；5.云之家（Yunzhijia）；6.迅飞云（Xunfei Cloud）；7.Smartsheet；8.ClickUp；9.Airtable。

在快速变化的商业环境中，需求管理已成为企业项目成功的核心之一。从需求收集、分析、优先级排序到最终交付，整个需求管理流程需要一个高效的系统来帮助团队协调工作、确保透明度，并确保最终交付符合客户需求。一个完整的需求管理系统不仅仅是一个任务跟踪工具，它还应该能够整合项目管理、团队协作、变更控制等多个方面，确保需求的高效执行和跟踪。

本文将分享主流的9款需求管理全流程系统，分析它们如何在需求生命周期的各个阶段提供支持，包括需求收集、分析、变更管理、跟踪和交付等功能。这些系统能够帮助企业更好地管理从最初的需求定义到最终交付的每一步，提升项目成功率，并优化团队的工作效率。无论是小型团队还是大型企业，这些系统都能够帮助您精准把控需求管理，确保高效执行。

一、推荐9款主流的需求管理平台

1.PingCode

PingCode 是国内市场占有率非常高的一款需求管理工具，常年入选研发项目管理系统榜单前三。长城汽车、华夏基金、小红书等都是其用户。它提供了多种研发管理模式的支持，包括敏捷 Scrum、Kanban、瀑布式开发、混合模型，可以根据项目的特性选择最适合的管理方式。这种灵活性使得PingCode特别适合多样化的项目需求和不同的开发环境​。如果是小团队，它还提供了25人以下免费版本。

PingCode 强调实现从需求收集、规划、开发、测试到发布的全流程管理。它通过集成代码托管、CI/CD 工具来跟踪开发、构建及部署进度，支持自动化流程，从而提高研发效率。此外，PingCode 还提供了丰富的效能度量工具，如交付效率、质量和能力评估，这些工具帮助团队监控和改进研发流程​ ​。

PingCode 的另一个重要特点是它的高度集成性和开放性接口。它可以与现有的第三方工具和平台（如GitLab、Jenkins、Docker等）进行集成，实现端到端的信息流转和同步，这对于需要跨团队协作的大型项目尤为重要​。

作为国产系统，它不仅支持私有部署，还能够很好的满足国产系统适配、信创等诉求，且支持二次开发。

总的来说，如果你的项目需要一款能够灵活适应不同研发管理模式、支持全流程管理，并且能够集成多种工具来提升协作和效率的系统，PingCode 是一个值得考虑的选择。

【官方地址：https://sc.pingcode.com/6dqia】

2.Worktile

尽管这是一个通用型的项目管理系统，但Worktile 凭借其卓越的灵活性，收获了一大波研发团队用户，特别是在小型至中型项目以及采用敏捷和 Scrum 方法的团队。Worktile 提供了强大的需求跟踪功能，可以帮助团队成员清晰地了解每个需求的状态和进度。这对于研发团队来说至关重要，因为它可以确保所有人都对项目的最新动态保持同步。

这些团队借助 Worktile 可以建立如下管理过程：通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；为需求生命周期搭建流程，按「收集 - 评审 - 排期 - 设计 - 开发 - 发布」设立多个阶段；规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2... 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；

本质上，Worktile 是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。

这款软件具备多项优势，能够满足大多数项目管理的需求，自定义能力极强，用户可以搭建适合自己团队的项目模板和管理流程。它开箱即用，操作简单，价格也相对经济，为团队节约了大量成本。这是因为它集成了项目管理、OKR、网盘、OA等多功能于一体。此外，软件还支持SaaS、私有部署和定制等多种购买方案，并为10人以下的团队提供了基础的免费版本。

【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】

3. 用友云（Yonyou Cloud）

用友云是用友网络推出的一款企业级云服务平台，提供全面的企业管理软件解决方案，涵盖了财务、生产、供应链、人力资源、CRM等多个领域。在需求管理方面，用友云具备强大的任务管理和项目管理功能，帮助企业高效地进行需求规划和跟踪。

用友云的需求管理系统可以帮助企业进行需求的梳理、优先级排序和资源分配，确保各项需求按时交付。系统支持与ERP系统的集成，使得企业能够基于实际业务需求对资源进行合理调配。项目经理可以通过用友云实时查看各个项目的进度，分析需求变更和风险，及时调整资源和计划。

用友云还提供智能数据分析和报表生成工具，帮助管理者更好地了解需求执行的整体状况，进而优化项目决策。其协同功能使得团队成员能够更高效地在云端进行工作和沟通，推动需求实现的快速落地。

【官网：https://www.yonyou.com】

4. 金蝶云（Kingdee Cloud）

金蝶云是金蝶软件推出的一款企业级云管理平台，专注于为企业提供财务、人力资源、供应链和项目管理等一系列功能。在需求管理方面，金蝶云结合了项目管理、任务管理和客户管理的功能，帮助企业实现从需求规划到执行的全面管理。

金蝶云的需求管理模块支持需求录入、需求分析、需求优先级排序等功能，帮助企业清晰地梳理出客户的需求，并根据企业资源进行合理分配。项目经理可以根据不同的任务、优先级和资源情况，调整项目的执行顺序和进度，确保需求能够及时完成。

金蝶云的智能协作和数据分析功能让团队成员能够随时了解项目进度，查看需求的执行情况，并做出调整。通过与其他企业管理模块的紧密集成，金蝶云能够全面优化企业的资源配置、提升需求管理效率。

【官网：https://www.kingdee.com】

5. 云之家（Yunzhijia）

云之家是金蝶软件推出的一款企业级协作和办公平台，主要通过即时通讯、任务管理、日程安排等功能帮助企业提高协作效率。在需求管理方面，云之家具有灵活的任务分配、进度跟踪和需求优先级排序功能，适用于各种规模的企业。

云之家可以帮助企业从需求提出到需求实现的全过程进行透明化管理。用户可以通过平台创建需求并指定责任人、设定任务的优先级与执行时间。平台还支持多方协作，各部门和团队可以在平台上实时更新需求执行进度，并进行讨论和反馈，确保需求的高效落实。

云之家还具备良好的文件管理功能，团队成员可以在云端共享和编辑需求文件，避免版本混乱和信息孤岛问题。此外，云之家通过与金蝶云等系统的集成，能够更好地支持企业的业务管理需求，提升整个企业的运作效率。

【官网：https://www.yunzhijia.com】

6. 迅飞云（Xunfei Cloud）

迅飞云是一款基于云计算的企业协作平台，适用于大中型企业在项目管理和需求管理中的应用。迅飞云通过灵活的模块化设计，为团队提供了任务管理、进度追踪、需求协作等功能。

迅飞云的需求管理模块支持需求的提交、审批、执行和反馈。团队成员可以通过迅飞云在平台上跟踪每个需求的状态，及时更新需求进度，确保需求能够按照计划顺利完成。平台支持多种任务视图，帮助团队清晰掌握需求的进展状况。管理者可以通过数据分析功能，实时查看需求的执行情况，识别潜在的瓶颈并及时调整资源。

迅飞云还具备强大的文档管理和协作功能，团队成员可以在平台内共享文件、进行实时讨论和反馈。

【官网：https://www.xfyun.cn】

7. Smartsheet

Smartsheet是一款基于云的项目管理和协作工具，广泛应用于需求管理、任务管理和项目跟踪。Smartsheet的核心优势在于其直观的界面和多功能集成，能够帮助团队轻松管理需求和任务。

在Smartsheet中，用户可以创建需求并为每个需求设定优先级、责任人和截止日期。平台支持甘特图、看板和任务列表等多种视图，帮助团队成员清晰掌握任务的执行进度。Smartsheet的进度跟踪功能也非常强大，团队可以通过平台实时查看需求的状态，确保各项任务按时完成。

Smartsheet的协作功能使得团队成员可以在平台内进行文档共享、任务更新和实时反馈，确保需求管理的透明性和高效性。

【官网：https://www.smartsheet.com】

8. ClickUp

ClickUp是一款集任务管理、项目管理、团队协作于一体的高效管理工具，适用于各类企业进行需求管理。ClickUp的多功能性使其成为许多团队的首选工具，特别是在需求管理方面表现突出。

ClickUp的需求管理模块允许团队创建、分配、跟踪需求并设定优先级、截止日期。平台支持看板、任务列表、甘特图等多种视图，让团队成员可以随时查看需求的执行进度。此外，ClickUp还具备强大的自动化功能，能够帮助团队自动执行某些常规任务，节省时间并减少人为错误。

ClickUp还提供文件管理和实时协作功能，团队成员可以在平台内共享文档、讨论需求的细节，确保信息的同步与高效流通。

【官网：https://www.clickup.com】

9. Airtable

Airtable是一款轻量级的项目管理和数据库管理工具，广泛应用于需求管理、任务管理和协作管理。Airtable结合了电子表格的灵活性和数据库的强大功能，适用于各类团队管理需求。

在Airtable中，用户可以创建需求表格，定义需求字段、优先级、责任人等，帮助团队清晰管理需求。平台提供看板、日历、网格等多种视图，团队可以根据需求的不同阶段选择最适合的管理方式。此外，Airtable支持实时协作，团队成员可以在平台内更新任务进度、共享文件和讨论需求，确保需求管理的高效性。

Airtable的自动化功能也很强大，用户可以设置条件触发器，让需求的管理更加智能化。

【官网：https://www.airtable.com】

二、如何评估适合企业需求管理的全流程系统

在选择适合企业的需求管理全流程系统时，首先需要考虑的是该系统是否能够覆盖整个需求管理生命周期，包括需求的捕获、分析、优先级排序、跟踪和交付等关键环节。企业需要确保所选系统具备高度的灵活性，能够适应快速变化的市场需求和业务环境。此外，系统应支持多方协作，确保需求从各个部门、团队及利益相关者处收集，并进行统一管理。理想的需求管理系统能够为企业提供清晰的需求视图，帮助管理者识别优先级，并及时跟踪需求的变更和进度。另一方面，平台的集成能力也十分关键，能够与现有的项目管理、开发、测试等工具无缝对接，确保信息流通畅，避免数据孤岛，提升跨部门、跨系统的协同效率。

三、提升需求管理效率的核心功能

一个理想的需求管理全流程系统应当具备一系列核心功能，以提升企业对需求的管理效率。首先，需求捕获和记录功能至关重要，企业必须能够通过系统有效收集来自不同来源的需求，如客户反馈、市场调研、内部团队等。系统应该支持多种需求输入方式，包括手动输入、自动采集以及第三方工具的集成。其次，需求分析和优先级排序功能是需求管理中至关重要的一环。一个强大的系统能够帮助团队对收集到的需求进行细致的分析，评估需求的价值和可行性，并基于优先级、影响力等多个维度为每个需求排序。需求变更和追踪功能也至关重要，随着项目的推进，需求可能会发生变化，系统应能够提供实时更新和追踪，帮助团队及时调整工作进度和资源分配。此外，需求与项目交付的关联性是需求管理全流程系统的重要特色。一个高效的系统能够将需求与具体的项目任务、进度、资源等进行关联，并以甘特图、看板等形式展示，确保需求最终得以高效、准确地交付。

四、需求管理全流程系统的性价比分析

在选择需求管理全流程系统时，性价比是企业考虑的一个关键因素。首先，企业应评估系统是否能提供所需的核心功能，并且这些功能是否符合其实际需求。对于大多数企业来说，功能过于复杂或者冗余的系统可能会带来不必要的费用，因此选择一个简洁且实用的系统会更具性价比。其次，系统的定价结构也需要引起注意，企业应明确了解软件的订阅费用、许可证费用以及可能存在的隐性成本，如集成费用、支持费用等。一些系统提供灵活的定价方案，支持根据企业需求的不同，选择适合的模块和功能，这对于企业来说是一项很有价值的选择，可以根据实际情况进行扩展或收缩。此外，系统的长期使用成本也需要考虑在内，特别是随着企业规模的扩大，系统可能需要更多的用户支持和更强大的功能，这时平台能否提供升级和扩展的能力，是企业能否持续使用该系统的关键。最后，平台的技术支持和客户服务水平也需要进行评估，企业应该选择那些提供快速响应、高效解决方案的系统供应商，以保证在使用过程中遇到问题能够及时得到帮助，从而减少停滞时间，提高工作效率。

总结

需求管理是任何项目成功的基石，而全面的需求管理系统可以帮助团队从需求的收集、分析、优先级划分到变更管理的全过程中，确保需求得到准确、及时的处理和跟踪。选择合适的需求管理系统对于提高团队效率、降低项目风险、提升客户满意度至关重要。现代需求管理系统提供了集中的需求收集平台、协作工具、自动化审批流程、优先级设置、变更管理、可视化报告等功能，能够帮助项目经理和团队更好地管理和满足客户需求。不同的系统具有不同的功能侧重点，选择时需根据团队的项目规模、行业特点、预算等需求进行综合评估。

常见问答

1.需求管理全流程系统包括哪些功能？

答：需求管理全流程系统通常包括需求收集、需求分析、优先级划分、需求变更管理、进度跟踪、协作平台、报告生成等功能。这些功能帮助团队在整个项目周期中追踪需求的变更与实现，确保项目按客户要求顺利推进。

2.如何选择适合自己团队的需求管理全流程系统？

答：选择系统时，首先要评估项目的规模和复杂性。小型项目可以选择基础功能的系统，而大型项目或复杂项目则需要功能更全面的工具。此外，还需考虑平台的用户友好性、集成能力、系统的可定制性及预算等因素。

3.如何确保需求管理系统能够提升团队的协作效率？

答：需求管理系统提供了集中平台和实时更新功能，团队成员可以通过任务分配、进度跟踪、文件共享和实时通知等功能，协作更加高效。此外，系统的权限管理功能能够确保信息只在需要的人之间流动，避免信息滞后或遗漏。

4.需求管理系统如何帮助项目经理进行需求分析？

答：需求管理系统通过可视化工具、需求优先级排序和风险评估等功能，帮助项目经理分析哪些需求是项目的关键，哪些是可以延后或修改的。系统还会根据需求的复杂度和重要性，自动生成报告，帮助团队作出更明智的决策。

5.需求管理系统如何支持需求的变更管理？

答：在项目过程中，需求变更不可避免。需求管理系统能够为每次变更建立详细记录，并追踪变更的来源、影响和实施情况。团队可以通过变更审批流程来控制变更的范围和影响，