组织效能突围战：从人效洼地到行业标杆（上）

摘要
组织在人力效能方面常面临多重困境：管理层缺乏科学管理方法和数据化决策支持，目标设定与资源配置不合理，引发资源错配与浪费；激励机制与员工需求错位，职业发展通道不清晰导致工作动力衰减；跨部门协作存在信息孤岛和流程壁垒，组织架构僵化难以快速响应市场变化……从而导致组织成本高企、人才流失加剧、市场反应迟缓、竞争力衰退等一系列问题。

那么，如何提升组织人效，人效提升到底可以带来哪些改变？本文将通过六大模块、五个案例告诉你答案。

AMT提供以下六个模块的管理变革咨询服务，以帮助企业实现综合管理效能提升、减员降本增效。

组织效能提升
运用多种人力资源管理工具，聚焦战略和业务关键成功要素构建组织能力，激活人员效能，提升人效水平，控制人力资成本增长，提升组织效能。

业务流程优化
立足于价值驱动的业务流程优化，运用APM方法体系30种流程优化方法，从业务模式、业务流程、管理方法等角度综合优化。

数字化与AI驱动的转型
综合运用数字化技术和人工智能技术，推动组织数字化转型，构建定量与定性目标驱动的全过程转型体系。

专项成本优化
综合利用独到的成本优化方法，重点围绕采购成本、制造成本、营销费用开展成本优化。

持续运营改善与敏捷创新
结合精益管理、敏捷创新等手段，建立公司级到基层班组级的持续运营改善能力，持续推进成本节降、运营创新

生态整合
整合人力资源服务、能源服务、再生资源服务、技术平台等生态伙伴力量
人力资源外包能力整合：通过与人力资源专业服务机构合作，在不降低员工薪酬的基础上，可以降低0.5%~1.5%的人力成本（2024年平均数据）。
能源集采能力整合：例如采购集中售电公司的专项服务，可以降低0.5%的电费。
再生资源能力整合：在金属制造相关行业中，通过与大型废钢工业互联网平台公司的战略合作，降低废钢、金属资源的采购成本。

**某大型服务企业
综合方案多管齐下，人效和利润率双双提升20%以上**

某大型服务企业携手AMT企源，围绕组织效能提升，开展 “人效提升” 综合行动，实现人效和利润率双提升。
1、组织优化
一线业务组织敏捷化：以业绩增长为核心，细分业务场景，打造责权利对等的敏捷化业务团队；
精简后台组织：实行大部制，压缩管理层级，提供共享服务，合并相近职能，释放高达18%的人员成本压力；
优化授权：在风险可控基础上，减少重复和无效审核；
配套人效管控长效机制：明确各层级组织人效评价标准和动态管控机制。
2、人才管理
完善职业发展通道，明确员工晋升通道和标准、建立职级动态调整机制；
开展核心管理人员能力测评，并基于评估结果开展培训、轮岗、职级调整；
构建岗位胜任力模型，开展人才盘点，实行不胜任人员岗位调整和淘汰。。
3、薪酬激励
调整薪酬结构，加大浮动薪酬占比，针对不同岗位特点实行项目绩效、业绩提成、年薪等“差异化”的薪酬体系；
建立股权激励，推动公司核心人员与公司形成命运共同体；
开展全员绩效考核，基于考核结果实行职级和薪酬动态调整。
最终实现人效和利润率双提升，减少了超过200个重复和无效审核环节，有效提升了业务效率，并实现了核心人才积极性提升和流失率下降；业务效率提升超30%，全公司人效提升24%。

**某上市制造企业
优化业务流程，供应效率翻倍**

某上市制造企业携手AMT企源，以提升供应效率、降低供货成本、提升交付质量为目标，开展OTD流程优化。
对OTD端到端流程进行梳理和优化，建立面向客户的端到端流程，优化需求计划管理、采购管理、仓储物流、过程质量管理流程，促进跨部门跨职能协同；调整OTD组织和授权，围绕需求计划、采购管理、质量管理现存的职责不清、管理空白等问题，优化组织职责；围绕业务流程优化的方案，提出了数字化整改需求，推进核心业务系统支撑落地。
半年内库存减半、退货减少40%、物流成本减10%；
OTD从89%提升到95%，配送及时到货率从74%提升到90%，成品库存周转率从41天降低到25天，呆滞率下降2.3%。

**某装备制造企业
开展供应链优化，实现库存降本10亿元**

某装备制造企业在供应链领域存在产销脱节严重、计划波动明显、整体库存高、客户需求满足率低等问题。
通过优化流程，改善计划模式与计划模型，开展交期缩短的业务调整运动，试点推广等方式等供应链计划变革行动，取得可喜成果：
成品库存降低10亿元、运作成本降低9%、订单满足率提升32%、零部件库存降低28%。

**某制造企业
优化采购模式，采购降本显著**

某制造企业通过优化采招方式、丰富采购模式、降低常规材料库存成本、提升集中采购的物料利用效率、开展大宗物料价格跟踪、开展工业电商与云采购、探索采购自动化、探索基于数据的采购降本等手段优化采购业务，一年后核心物料综合采购成本降低14.6%。

**某复杂制造企业
保持工作质量的前提下，实现减员20%**

某复杂制造企业携手ATM企源，综合应用职责分工优化、职责下沉、简化行政管理、提升工作饱和度、优化质量设备布局与检验工艺、流程优化、数字化优化等手段，预计在未来一年的落实中最高可实现某条线减员20%。

本文作者：齐涛
拥有多家行业TOP企业工作经验和15年咨询行业从业经验，擅长企业变革与创新、数字化转型、AI商业转型等领域，专注于工业与耐消品制造、电力能源、央国企综合性集团等行业客户咨询。