Amazon卖家（开发者）必备技能：三种获取Amazon订单完整地址的方法详解

Amazon卖家（开发者）必备技能：三种获取Amazon订单街道完整地址的方法详解-FBA/FBM

在跨境电商的世界里，Amazon卖家经常会遇到一个棘手的问题：如何获取买家的完整地址信息。很多卖家只能看到订单的州或省级地址，没有具体的街道、联系人和电话信息，这给售后服务和物流跟踪带来了很大困难，特别是自发货的卖家（MFN）。

本文将详细介绍三种通过Amazon SP-API获取完整订单地址的方法，帮助卖家解决这一难题。无论你是刚入门的卖家还是有经验的电商从业者，这些方法都将成为你的得力工具。

下面方法在Apifox里演示，访问地址：

获取Token - Amazon Selling Partner API (SP-API)-中文

getOrders - Amazon Selling Partner API (SP-API)-中文

方法一：直接调用订单地址API

这是最直接、最简单的方法，只需一个API调用即可获取完整地址。

API端点

GET https://sellingpartnerapi-na.amazon.com/orders/v0/orders/{orderId}/address

只需将{orderId}替换为您的实际订单ID，系统就会返回该订单的完整买家地址信息。

返回示例

{
    "payload": {
        "AmazonOrderId": "102-32454-464723",
        "ShippingAddress": {
            "StateOrRegion": "Ne34 Bfasdfick",
            "AddressLine1": "25 Demo St",
            "Phone": "1325234611",
            "PostalCode": "E1H3N6",
            "City": "Moncton",
            "CountryCode": "CA",
            "Name": "JACK J AMABA"
        }
    }
}

您可以使用APIfox等工具直接调试此API：https://api.sp-api.net/zh/api-202622072

方法二：使用订单地址报告

如果您需要批量获取多个订单的地址信息，使用订单地址报告是更高效的选择。

报告类型

GET_ORDER_REPORT_DATA_SHIPPING

此报告将以XML格式返回完整的订单和地址信息。

返回示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<AmazonEnvelope xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="amzn-envelope.xsd">
  <Header>
    <DocumentVersion>1.01</DocumentVersion>
    <MerchantIdentifier>FASDF</MerchantIdentifier>
  </Header>
  <MessageType>OrderReport</MessageType>
  <Message>
    <MessageID>1</MessageID>
    <OrderReport>
        <AmazonOrderID>406-212349-323302</AmazonOrderID>
        <AmazonSessionID>446-223529-32842342</AmazonSessionID>
        <OrderDate>2025-04-03T10:53:23+00:00</OrderDate>
        <OrderPostedDate>2025-03-02T17:58:23+00:00</OrderPostedDate>
        <MarketplaceName>Amazon.eu</MarketplaceName>
        <BillingData>
            <AlreadyPaid/>
            <BuyerEmailAddress>[e-mail]</BuyerEmailAddress>
            <BuyerName>JACK LOVE</BuyerName>
            <BuyerPhoneNumber>6564997134</BuyerPhoneNumber>
            <PaymentMethodDetails>Standard</PaymentMethodDetails>
            <Address>
                <City>Lagos</City>
                <PostalCode>8600-616</PostalCode>
                <CountryCode>PT</CountryCode>
            </Address>
        </BillingData>

这种方法特别适合需要定期批量处理订单地址信息的卖家。

方法三：使用受限数据令牌（RDT）

这是一种更安全的方式，使用受限数据令牌（Restricted Data Token）来获取敏感信息。

步骤一：获取受限令牌

调用以下API端点：

POST https://api.sp-api.net/zh/api-202622216

请求体：

{
    "restrictedResources": [
        {
            "method": "GET",
            "path": "/orders/v0/orders"           
        }
    ]
}

系统将返回一个受限令牌：

{
    "expiresIn": 3600,
    "restrictedDataToken": "Atz.ssadfdt|AYafsOLXE9"
}

步骤二：使用受限令牌请求订单列表

使用上一步获得的restrictedDataToken请求订单列表，返回的结果中将包含完整的地址信息：

{
    "Name": "null"
    },
    "IsISPU": false,
    "LatestDeliveryDate": "2025-03-29T04:59:59Z",
    "PurchaseDate": "2025-02-31T11:44:26Z",
    "ShippingAddress": {
      "StateOrRegion": "Nfsadfwick",
      "AddressLine1": "1fadsf St",
      "Phone": "50453241611",
      "PostalCode": "E1H3N6",
      "City": "Moncton",
      "CountryCode": "CA",
      "Name": "fadsf fads"
    },
    "IsAccessPointOrder": false,
    "PaymentMethod": "Other",
    "IsBusinessOrder": false,     
    "PaymentMethodDetails": [
      "Standard"
    ]
}

这种方法在处理敏感数据时更为安全，符合Amazon的数据保护政策。

如何选择最适合的方法？

1. 方法一：适合需要快速查询单个订单地址的场景，操作简单直接。
2. 方法二：适合需要批量处理订单地址信息的卖家，可以一次性获取多个订单的完整信息。
3. 方法三：适合对数据安全性要求较高的企业，通过受限令牌方式访问，更加安全可靠。

技术实现难点及解决方案

实现这些API对接可能存在一些技术挑战：

1. 认证授权：Amazon SP-API需要复杂的OAuth认证流程
2. 速率限制：API调用有频率限制，需要合理规划请求
3. 数据处理：返回的XML或JSON数据需要正确解析和存储
4. 错误处理：需要妥善处理API可能返回的各种错误
5. 需要受限权限：需要PII受限权限才能拿到地址(如果有朋友拿不到地址可以联系我协助)

这些技术难点对于非技术背景的卖家来说可能构成挑战。如果您不想花时间处理这些复杂的技术问题，可以考虑使用专业的Amazon SP-API解决方案或寻求我们的的协助。

结语

获取完整的订单地址是Amazon卖家提升客户服务和物流效率的关键。通过本文介绍的三种方法，您可以根据自己的业务需求选择最适合的地址获取方式。

如果您还在为获取订单地址而苦恼，或者希望将这些API集成到您现有的系统中，我们提供专业的Amazon SP-API技术对接服务和开发者支持。无论是系统开发还是API对接，我们都能为您提供完整的解决方案。

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